之前在办巴克莱(Barclays)银行帐户时，服务员就有跟我们推荐了他们家的旅游险，

英国barclays开户，只跑一趟完成分享，请点连结

我们看了它的保单内容，觉得很不错，也因为确实常旅行，便购买了! (直接跟行员购买即可)

这次敏而去香港做研究时，钱包里的钱不翼而飞!

让我们完整经历了整个申请理赔的过程，以下跟大家分享~~~

🔶保险资讯

 保险银行: Barclays

 保险名称: Travel Pack

 保险内容: (旅程的起点与终点需为英国)

✔ 一份保险保障80岁以下之成人，包含其伴侣、小孩与联合帐户持有人

✔ 保障个人财务与行李

✔ 若check-in后班机延迟12小时(含)以上有理赔

✔ 非自愿取消之旅程有理赔

✔ 紧急医疗支出

❌不保障超过31天之旅程

❌不保障出发地与终点地不为英国之旅程

❌不保障英国境内住宿少于两晚的旅程

❌不保障英国境内没有事先预订住宿的旅程

❌不理赔没有报案证明的失窃财务

 保险费用: £12.50/月，一次最少须购买六个月 (须持有Barclays帐户)

 官网: 请点我 

🔶理赔申请过程

步骤一:打电话或线上通报

1. 24小时通报专线: 0800-158-2686

2. 线上通报网址: 请点我 ​​​

当敏而从香港回到英国时，我们拨电话去通报，(因为不知道为什么线上系统一直无法顺畅运作)

客服人员询问了相关细节，结束之后寄了一份需要填写并回传的email档案给我们

里面包含了一组claims reference number，方便双方追踪处理进度。 

备注: 客服说，这份保险申请理赔的时间没有限制，

所以如果不是需要海外紧急医疗的服务，建议等旅行回来后再申请即可。

步骤二:附上所需文件&填写表格&回传

1. 我们遗失的是现金，所需文件如下:

✔ 事发当地的报案证明 (很重要，没有的话便无法申请理赔!!!)

✔ 出发之前的提款证明 (证明你确实带了这么多钱出发)

✔ 事发之后在旅行当地的替代资金 (我们提供了在香港提款的收据)

✔ 预定班机的收据

2. 表格填写的部分主要就是列出所有遗失的财务类别与金额 (需分币种填写)

3. email回传

步骤三:等待通知

之后便是等待他们email通知审核与理赔的结果~ 

最后我们将申请的总金额，扣除£50手续费后，全数拿回~

觉得过程中一切都很顺利，通电话时感觉他们的客服很耐心、结果也是理赔得非常干脆! 

很推荐居住在英国且常旅行的大家购买，因为这是一份令人安心的保障! 

而且更棒的是，当回台湾探亲和度假时，也有算在travel pack保障的范围中喔~  

 

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