北京時間 3 月 26 日凌晨 1 點,蘋果的「好戲」正式在 Apple Park 的喬布斯劇院拉開大幕。

這是蘋果在喬布斯劇院舉辦的第三場發佈會,前兩次的主角分別是 iPhone X 和 iPhone XS 系列,而這次發佈會罕見地不見硬件產品的身影,轉而將重點放在了視頻、新聞、遊戲和移動支付等軟件服務上。

雖然對 iPhone SE 2 和 AirPower 心心念唸的用戶來說可能有點失望,但別忘了蘋果的軟件服務和硬件產品從來都是相輔相成的。正如庫克在發佈會開場說的,蘋果的產品是硬件、軟件和服務的融合,這也是蘋果最大的優勢。

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這次發佈會對蘋果來說是發力服務業務的重要一步,對於蘋果用戶來說則意味着可以花更少的價格享受到更多的服務。

Apple New 升級:你幾乎可以找到所有雜誌

率先登場的的蘋果升級版的新聞訂閱服務 Apple News+,庫克表示目前 Apple News 已經在新聞類應用中排名第一,從用戶量上看可以說是美國版的今日頭條了。

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Apple News+ 最大的升級,就是將支持 300 多款雜誌的訂閱,涵蓋了時尚、娛樂、科技、運動、理財、商業等各個領域。負責應用的副總裁表示:

Apple News+ 是唯一一個可以找到幾乎所有雜誌的應用。

這很大程度歸功於去年蘋果收購了有「雜誌界 Netflix」之稱的應用 Texture,這讓蘋果獲得了包括《滾石》、《名利場》、《Vogue》在內 200 多家北美主流雜誌內容版權,現在看來當時這筆收購應該就是爲了 Apple News+ 的升級。

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這些數字雜誌也不是簡單的將紙質版搬到了 Apple News+ 上,而是針對 iPhone 和 iPad 等設備進行針對性的改版。

蘋果在現場展示了《國家地理雜誌》的閱讀體驗,讀者在 Apple News+ 看到的是一個酷炫的動態封面,點進去之後能看到目錄和對應的文章,而且針對 iPad 的大屏進行了更好的適配。

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這次與蘋果合作的基本是比較權威的傳統媒體和數字媒體,包括《華爾街日報》、《洛杉磯時報》和《連線》等,蘋果表示 Apple News+ 將更注重新聞的真實性,因此會挑選更加可靠的信源。

此外 Apple News+ 中的 For You 板塊能進行鍼對讀者興趣進行個性化推薦,但與市面上衆多基於算法推薦的新聞應用不一樣的是,蘋果這款產品還是更多依賴人工編輯的推薦。

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在數據和算法決定並主導着用戶看什麼的當下,這看起來有點反潮流。《紐約時報》去年曾詳細介紹過 Apple News 編輯部的工作細節,每天蘋果的編輯會從全國的新聞網站篩選內容,會花更多時間覈實信息而非搶頭條,同時儘量展示多方的觀點,看起來更像傳統媒體的操作規範。

現在打開 app,已經可以看到主編 Lauren Kern 介紹 Apple New+ 的一封信,只要升級 iOS12.2,即刻便可以使用 Apple New+。

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蘋果應用總監 Roger Rosner 曾表示,不希望 Apple News 變成一片狂熱之地。不得不說,在標題黨遍地的新媒體時代,堅守這樣的原則同時收穫超過 9000 萬用戶,實在不容易。

Apple News+ 訂閱費用爲 9.99 美元/月,首月免費體驗,並支持家庭賬號共享,蘋果給用戶算了一筆賬,如果單獨訂閱 Apple News+ 上的所有雜誌每個月需要 8000 美元。

Apple News+ 已經在今天更新的 iOS 和 macOS 上線,目前暫時只支持北美地區,後續將陸續在澳大利亞和歐洲等地區上線。

蘋果信用卡來了:高顏值,還返現

同樣帶來升級的還有 Apple Pay ,蘋果推出一款叫做 Apple Card 的全新服務,據庫克表示 Apple Card 將重新定義信用卡。

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與傳統的信用卡不同,Apple Card 只需要在 iPhone 註冊就能使用,開卡之後自動更新到蘋果錢包,不需要領取實體卡。這張蘋果信用卡的髮卡行爲高盛,而國際結算則是和萬事達(MasterCard)合作。

在 Apple Card 的消費賬單上,用戶能看到每一筆消費的交易細節,但蘋果承諾這些數據不會保存在蘋果的服務器,蘋果無法得知用戶究竟買了什麼。

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蘋果還推出了 Daily Cash(每日返現),在 Apple Card 每天消費金額的 2% 都可進行返現,如果是購買蘋果的產品和服務返現比例則爲 3%,而且沒有上限。

此外 Apple Card 不會收取滯納金、年費和跨境支付費等額外費用,蘋果表示這是一張業界利率最低的信用卡。

雖然可以無需實體卡,但用戶依然可以定製一張由鈦合金材料製成的實體卡,這張卡上沒有卡號、cvv 識別碼、有效期、卡主名字等信息,非常的蘋果範。不過使用實體卡的返現比例只有 1%。

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據悉全球支持 Apple Pay 的國家和地區未來都可以使用 Apple Card ,不過這項服務會率先於今年夏天在美國上線,其他地區的上線時間尚未公佈。

不過國內用戶暫時應該無緣 Apple Card 了。

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庫克表示美國 70% 的商戶都已經支持 Apple Pay ,而在澳大利亞這個比例更高達 99%,他預計今年 Apple Pay 將突破 100 億。

去年庫克在接受愛範兒專訪時曾談到了對中國移動支付市場的看法,他認爲「二維碼在中國的重要性遠超其他任何地方」。

中國沒有經歷所謂的桌面互聯網的階段,而是直接擁抱了移動互聯網,因此中國消費者的思維裏並沒有桌面互聯網時代的那些包袱,這一定程度上解釋了爲什麼中國的移動支付佔有率如此之高。

相信庫克不僅看到了中國移動支付普及的關鍵,也瞭解到了一國國情對移動支付的影響,如今美國主流的支付方式還是信用卡,Apple Card 的推出將加大蘋果在美國移動支付市場的競爭力。

Apple Arcade:一次訂閱,暢玩 100 個精品遊戲

Apple Card 信用卡服務過後,輪到 App Store 登場了。

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蘋果表示,App Store 已經有超過 10 億的玩家,每週 50 億次訪問,有超過 30 萬個遊戲,是世界上最大的移動遊戲平臺之一。爲了讓 App Store 有更進一步的發展,蘋果推出了 Apple Arcade 遊戲訂閱服務。

Apple Arcade 將帶來超過 100 款高質量的獨佔遊戲,有衆多知名遊戲製作人參與其中——如《最終幻想》之父阪口博信、《紀念碑谷》主創 Ken Wong、《模擬人生》系列製作人 Will Wright 等等。

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蘋果稱,Apple Arcade 將主打原創性、高品質以及富有創意的遊戲,玩家訂閱 Apple Arcade 之後,就可以暢玩其中所有的遊戲,沒有廣告、沒有內購,就算是離線遊戲也不成問題,後續還會有更多高質量的原創遊戲加入 Apple Arcade。

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值得一提的是,Apple Arcade 還支持在蘋果各個設備之間隨意切換,無論是 iOS 還是 macOS 又或者是 Apple TV,都可以隨意暢玩,同時支持雲存檔服務,就算切換了遊戲平臺,也可以繼續之前的遊戲進度。

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Apple Arcade 預計將在 2019 年秋季登陸全球超過 150 個國家,屆時 App Store 將會開啓全新的 Apple Arcade 標籤頁,可以在其中方便地進行訂閱。

與之前的傳聞相比,Apple Arcade 實際上並不是一項針對所有付費遊戲的服務,更像是一個 App Store 的獨佔第三方內容——相當於蘋果爲遊戲開發者們打開了一道全新的創收之路:把遊戲做好,然後跟 App Store 一起賺錢!

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這與索尼的 PlayStation Plus、微軟的 Xbox Game Pass 等服務有異曲同工之妙。只不過,剛剛起步的 Apple Arcade 面對的是超過 10 億的 iOS 手遊用戶,不僅遊戲門檻要更低,同時也要考慮受衆對遊戲的接受程度。

對於蘋果來說,或者這也是一場需要長期磨合的拉鋸戰。

Apple TV+:蘋果不想做下一個 Netflix

壓軸出場的是蘋果的的原創視頻訂閱服務 Apple TV+,將集成 HBO、SHOWTIME 和 Starz 等電視頻道,同時爲觀衆個性化推薦來自超過 150 款流媒體平臺的內容,包括 Amazon Prime 和 Hulu ——但最大的視頻流媒體平臺 Netflix 不在其中。

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最受關注的當然還是蘋果的原創影視內容,在蘋果宣佈投入 10 億美元在原創內容上,並拉來斯皮爾伯格等知名電影人爲蘋果拍攝電視電影時,很多人都期待着蘋果的第一部美劇、第一部電影會是什麼樣子。

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這場發佈會蘋果讓合作的影視明星上臺演講,斯皮爾伯格、詹妮弗·安妮斯頓(《老友記》)、Steve Carell(冒牌天神 2)、Jason Momoa(《海王》)以及脫口秀女王奧普拉·溫弗瑞都一一介紹了自己參與製作的節目。

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遺憾的是,發佈會上並沒有看到這些蘋果原創劇集的片段。儘管 Apple TV+ 將在今年 5 月上線,但國內大部分用戶暫時是沒機會體驗了。

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▲蘋果原創影視內容的主創們.

在發佈會前,有不少媒體都預測蘋果會通過視頻訂閱服務挑戰 Netflix,《華爾街日報》更直接說援引知情人士稱這款產品會是「Netflix 殺手」,但實際上看起來蘋果並不打算成爲一下個 Netflix。

與 Netflix 不同,蘋果是將其他內容平臺打包到 Apple TV+ 中,而自制的內容比例相對有限,畢竟蘋果 10 億美金的投入和 Netflix 每年上百億投入也不能相提並論。

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而且如果要成爲主流的流媒體平臺,必定要兼容不同的設備和系統,這也和蘋果一直以來軟硬一體化的策略相悖。

再者,製作原創影視內容的是個十分燒錢的行業,視頻流媒體平臺至今也沒找到十分清晰的盈利模式,流媒體一哥 Netflix 花費近 10 年才實現盈利,而且還揹負着上百億美元的債務,其他流媒體基本都處於虧損狀態。

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以蘋果充裕的現金流,無論是收購大型流媒體平臺,還是像 Netflix 一樣自制內容都綽綽有餘,之所以沒投入太多資金,非不能也,是不爲也。

蘋果開始靠「賣會員」賺錢,但蘋果還是一家科技公司

正如之前所預告的那樣,本次發佈會,確確實實是一場 Show——服務升級,星光熠熠。

但如果因此說蘋果大舉進軍服務業,是爲了徹底擺脫 iPhone 的依賴,那顯然是一個錯誤的論調。

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實際上,服務業務營收的天花板並沒有想象中的高。

華爾街分析師算了一筆賬,到 2020 年,假設以每月 15 美元的價格增加 2000 萬訂閱用戶,也只能給蘋果的利潤帶來 1% 的提高。而每月 10 美元的 Apple News 新聞服務只能給蘋果的利潤帶來 0.4% 的幫助。

儘管蘋果服務業務的比重正在逐年攀升,2018 財年,蘋果服務業務的佔比已經達到了 15%,但和 iPhone 高達 62% 的營收仍有差距,只能說蘋果的營收結構比以前更加合理。

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蘋果不可能成爲一家娛樂公司,也不可能成爲一家遊戲公司——軟硬結合,纔是蘋果的優勢所在。

對於蘋果來說,全球超過 10 億的 iPhone,正是衆多服務業務大展拳腳的地方。

用最好用的硬件吸引用戶,用最優質的服務留住用戶,正如庫克在發佈會上所說的那樣,蘋果是一家將硬件、軟件以及服務做到極致的科技公司——在軟件和硬件都趨於完善的今天,如何提供更多的內容讓用戶消費,從而讓用戶進入下一個硬件的消費週期,則是蘋果當下要解決的主要問題。

美國著名分析師 Ben Thompson 認爲,蘋果的內容策略越來越清晰了。

在他看來,高質量內容具有長久的生命力,可以長期爲公司帶來回報,比體育直播等具有時效性的內容更有價值——這也是 Netflix 一直的投資方向。

另一位分析師 Bradley Chambers 認爲,蘋果的原創內容可以在短期內把大量用戶留在蘋果的生態圈內,但如果蘋果能把這些內容分發到其他平臺上,則能夠給公司帶來長期的收益。

蘋果確實在努力讓自己的服務觸達更多的受衆。於是,你可以在三星、索尼的電視上看 Apple TV Chanel 的節目,在 Android 手機上聽 Apple Music 的歌。或許,未來你還能在 PC 平臺上玩到 Apple Arcade 的遊戲。

內容,是蘋果封閉生態中的一泓活水,既串聯了所有的蘋果設備,也將蘋果的服務引向藍海用戶——內容和服務,也是爲蘋果帶來更多新用戶的利器。

儘管,目前蘋果的各項服務都處於起步階段,但無論哪個行業,都無法忽視這位自帶 10 億用戶的大玩家。

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