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　　互聯網正在持續深化變革全球的新聞媒體行業。皮尤研究中心於2018年10月15日至11月8日對34897名美國成年人進行了一項調查。該調查主要從六個角度出發，詳細地展示了美國成年人對於獲取本地新聞的途徑喜好，對於記者與社區聯繫的重視情況，對當地新聞媒體的滿意程度，對新聞媒體的經濟支持，對各類新聞話題的重視排行以及社交媒體在本地新聞傳播中的價值。報告有助於我們瞭解美國媒體行業的發展及受衆新聞消費習慣的演變。具體內容如下。

　　本報告原載於Pew Research Center，封面圖源自視覺中國。

　　（Mark Makela / Getty Images）

　　互聯網正在持續深化變革全球的新聞媒體行業。皮尤研究中心於2018年10月15日至11月8日對34897名美國成年人進行的一項最新調查顯示，如今，說自己更喜歡通過網絡獲取當地新聞的美國人，幾乎和說自己更喜歡通過電視獲取新聞的美國人一樣多。2018年8月8日，在皮尤美國趨勢小組（ATP）和Ipsos’s KnowledgePanel上，41%的美國人表示，他們更喜歡通過電視獲取本地新聞，37%的人更喜歡通過網絡獲取，這一比例遠遠超過了那些更喜歡紙質報紙或廣播的人(分別爲13%和8%)。

　　儘管人們對數字傳播的偏好逐漸超過電視新聞，但地方電視臺在地方新聞生態系統中仍然佔據重要地位。他們在九種類地方新聞提供方中排名第一。38％的美國成年人表示他們經常從當地電視臺獲取新聞，其次是20％的人經常求助於當地的廣播電臺，17％的人依賴當地日報。接下來是一系列非傳統的來源，如在線論壇或討論組（12％），當地組織如學校團體或教堂（8％），以及社區通訊或郵件（8％）。雖然這些不太傳統的消息來源比三巨頭（本地電視，日報和廣播電臺）吸引的觀衆少得多，但合起來看，28%的公衆經常從以上六個信息來源中的至少一個獲取新聞。

　　對於每一類新聞提供方，公衆以數字方式和非數字方式訪問新聞的程度差異很大。首先，絕大多數從當地電視臺獲取新聞的美國人主要通過傳統的方式：76%的人從電視機獲取新聞，只有22%從電視臺的網站或社交媒體賬戶獲取新聞。廣播的現狀與其傳統形式類似，但是大多數其他提供方都有相當大的在線用戶份額，例如，43％的報刊讀者傾向於以數字方式獲取新聞，49%依賴社區新聞通訊或電子郵件新聞服務的人也是如此。

　　這項具有全國代表性的研究還表明，許多美國人並沒有獲取以他們自己所處地域爲主的本地新聞——許多新聞觀察家在新聞編輯部門裁員和媒體整合後提出了這一問題。大約一半的美國成年人（47％）表示，他們獲取的當地新聞大多覆蓋了他們居住地區以外的地區，例如附近的城市，而其他人（51％）則表示他們獲取的當地新聞主要覆蓋了他們的生活區域。

　　本地新聞消費者重視社區聯繫

　　總體而言，美國人對其本地媒體的評價相當積極。 大多數人都認同當地新聞提供者在七項核心工作職能方面所做的工作，例如全面報道新聞。30％的美國人非常自信地認爲他們的主要新聞來源能夠爲他們提供所需的信息，而另有52％的人表示他們並不那麼肯定。

　　但公衆對他們的地區新聞提供者也有很高的期望，因爲他們有能力成爲社區真正的一部分。85%的成年人認爲記者瞭解他們社區的歷史在某種程度上是很重要的，81%的成年人認爲記着親自參與當地事務是很重要的，至少有四成的人認爲這兩件事都非常重要。

　　然而，關於當地新聞媒體是否明確這一標準，存在着較少的共識。從積極的方面來看，大多數美國人（63％）表示他們的當地記者通常與社區保持聯繫，但大約三分之一（34％）的人表示他們已脫離接觸。與此同時，少數人（37％）表示當地媒體在社區中有很大的影響力，有21％的人曾與當地記者親自交談過。

　　接下來的問題是：這有關係嗎？這種社區聯繫的意義在多大程度上與工作批准有關？事實證明，相當多。

　　與不認爲記者與該地區有聯繫的社區居民相比，認爲當地記者與該地區有聯繫的社區居民給當地新聞媒體的評分高得多。例如，那些認爲記者與社區保持聯繫的人，認爲當地媒體在公平對待各方方面做得很好的可能性比那些認爲媒體失去聯繫的人高31個百分點。同樣，在認爲當地媒體覆蓋其居住地的受訪者中，35%的人表示，他們對自己主要的本地新聞來源非常有信心，而在認爲當地媒體並沒有覆蓋本地區域的受訪者中，這一比例爲25%。

　　美國人對該行業面臨的財務挑戰知之甚少

　　該研究還強調，公衆普遍缺乏對許多當地新聞媒體運營所面臨的收入挑戰的認識。即使在收入和人員減少的情況下，大約七成的美國人依舊認爲他們當地的新聞媒體在經濟上做得非常好或比較好。

　　當談到他們自己對該行業的財政支持時，只有14％的美國成年人表示他們在過去一年中曾通過訂閱，捐贈或充值會員資格爲本地新聞付費。當問到不付費的用戶爲什麼時，49%的人認爲免費內容便已經廣泛可用，這一比例位居榜首。另一方面，有10％用戶表示對報道質量的擔憂是他們不願支付的首要原因。

　　本地新聞興趣廣泛，但天氣預報無可或缺

　　或許，地方新聞最基本的功能就是爲居民提供涵蓋一系列話題的新聞，幫助他們度過日常生活並參與社區活動。選擇在何時以及在多大程度上涵蓋哪些主題，可能會讓人望而生畏，特別是在行業持續陷入財務困境之際。研究結果表明，美國人對時事興趣廣泛，但大多數人認爲只有少數幾個話題對他們的日常生活很重要。

　　毫無疑問，天氣是日常生活中最重要的話題之一，70%的人表示每天都需要有關天氣的信息。接下來是犯罪（44%）、交通（41%）和價格變動的新聞（37%）。另一方面，在被認爲既不重要也不有趣的內容中，體育內容排名最高，佔到34%。

　　消費者想要的信息新聞與他們找到它的容易程度之間存在一些不匹配。例如，關於價格變化的新聞在重要程度排名中排行第三，但它在易用性方面排名第十。體育則是相反的，它在易用性方面的排名高於重要性。另一方面，交通和運輸新聞在這兩項指標中的排名大致相同。

　　年齡和種族多樣性等社區特徵導致當地新聞習慣和態度存在一些差異

　　瞭解當地的新聞景觀是很複雜的，因爲當地的新聞千差萬別。有些人比較富裕，而其他更多的家庭則是在努力滿足他們的基本需求。他們的居民的種族和民族構成不同，老年人和退休人員與剛剛開始生活的當地人所佔的比例也不一樣。

　　這項由異常龐大的調查樣本爲依據的研究發現，人們對本地新聞的體驗和觀點因這些社區本身的特徵而各不相同。例如，低收入地區的居民更依賴電視新聞而不是數字渠道——儘管當他們以數字方式獲得新聞時，他們比高收入地區的人更有可能使用移動設備。此外，生活在黑人或拉美裔人口比例較高的地區的個人更有可能表示，有關工作和失業的日常信息對他們的日常生活很重要(黑人人口比例較高地區爲18%，拉美裔人口比例較高地區爲25%，而白人人口比例較高地區爲10%)。最後，居住在人口較年輕地區的人比老年地區的人更願意讓記者表達他們對當前當地問題的看法，這一比例是41%對31%。在拉美裔集中度較高的地區，48%的人也有同樣的看法。

　　本研究的一些額外發現：

　　l 大多數美國人（73％）至少在某種程度上密切關注當地新聞，但仍有大約四分之一的美國成年人（26％）要麼關注不是非常密切，要麼就是根本不關注地方新聞。此外，大約五分之二（38％）的人沒有依賴任何類型的新聞平臺定期提供地方新聞，而另外30％的人則只依賴一個新聞平臺。

　　l 在地方新聞媒體的七個核心工作職能中，公衆明確優先考慮準確性。65％的人認爲這是最重要或第二重要的功能。其次是全面報道(35%)並公平對待各方(30%)，雖然比例要低得多。

　　l 大多數美國人表示，當地記者不應該分享他們對當地問題的看法（61％），而36％的人表示他們應該分享。

　　l 大約五分之一的美國成年人（21％）表示，對於本地記者來說，在Twitter和Facebook這樣的網站上活躍非常重要。40％的人認爲這有點重要，大約四分之一（37％）的人表示這不是很重要或根本不重要。

　　l 總體而言，近九成的美國人（89％）目前至少會通過新聞網站，應用程序或社交媒體獲得一些本地新聞，41％的人表示經常這樣做。與社交媒體相比，單獨查看網站和應用程序獲得新聞的比例大致相同，分別爲26%和25%。

　　l 與此同時，以電視爲導向的地方新聞消費者可能比那些偏愛數字的消費者對地方新聞有更強的依戀。喜歡從網上獲取本地新聞的美國成年人不太可能非常密切地關注本地新聞，只有21％的比例會關注本地新聞。相比之下，偏好於電視的人中這一比例爲40%。

　　l 與臺式機或筆記本電腦相比，本地數字新聞消費更多地通過移動設備進行。大約一半的在線本地新聞用戶（51％）主要通過移動設備來獲取新聞，大約是主要在臺式機/筆記本電腦上獲取本地新聞用戶的兩倍（27％）；19%的用戶同時通過這兩種設備獲取本地新聞。

　　l 新聞推送是地方新聞環境的重要組成部分。大約四分之一的美國成年人（42％）會在手機上收到本地新聞推送。

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　　在美國，喜歡從電視獲取本地新聞的人

　　和喜歡從網上獲取的人幾乎一樣多

　　數字渠道現今是美國人瞭解當地事件和新聞問題的關鍵部分。如今，與更喜歡通過電視獲取本地新聞的人相比，幾乎同樣多的美國成年人表示他們更喜歡通過互聯網獲取本地新聞。

　　具體來說，人們關於獲取本地新聞的途徑的喜好排行爲：電視機、互聯網（通過社交媒體或網站/應用程序）、印刷品或廣播。與更喜歡電視（41％）的人相比，幾乎相同比例的美國成年人表示他們更喜歡在線方式（37 ％），其中23％的人喜歡新聞網站和應用程序，15％的人喜歡社交媒體。更少的人喜歡印刷報紙（13％）或廣播（8％）。電視和網絡渠道之間的這種較小的差距，與美國人更普遍地獲取新聞的方式密切相關。

　　除了把數字途徑當做首選途徑之外的人，至少89％的美國人曾以數字方式獲得一些本地新聞， 41％的人表示經常這樣做。在這些人中，經常從社交媒體獲取本地新聞（25％）與經常從在線新聞網站或移動應用程序獲得本地新聞（26％）的人數大致相等。

　　儘管在線電視節目很少，地方電視臺仍然是最可靠的個人信息來源

　　除了在線網站、應用程序、電視、報紙和廣播這些用於獲取本地新聞的常規途徑，消費者還可以轉向越來越多的特定來源。在大多數情況下，這些來源可以通過幾種不同途徑提供內容。例如，如果有人需要從當地報紙上獲取新聞，那麼他同時可以通過報紙的紙質版、網站或是其社交媒體渠道獲取新聞。

　　爲了理清這個複雜的系統，本研究首先詢問受訪者從9個不同的新聞提供方(如當地電視臺或社區報紙)中每一家獲取本地新聞的頻率，然後詢問他們傾向於如何訪問該來源。

　　結果表明，當地電視臺是本地新聞的首選來源。38%的美國人表示他們經常從當地電視臺獲得新聞（86％的人曾經這樣做）。廣播電臺和日報則位居其次，分別佔有20%和17%。

　　除了這些常用的提供方之外，還有一些別的本地信息來源。很少有美國人經常依賴這些信息來源，但大多數人偶爾會從中獲取本地新聞。例如，12％的美國人經常從在線論壇獲得本地新聞，而近六成的人曾經從那裏獲得新聞。這個羣體中的其他類型的提供者包括地方組織，如教堂或學校(至少64%的人在那裏獲得一些新聞)、地方政府機構或官員(64%)、非每日社區報紙(61%)和時事通訊或郵件(59%)。排在名單末尾的是純在線新聞來源，如本地博客或非盈利的在線新聞初創企業，這是唯一一個佔比不到一半的新聞提供商。

　　總而言之，28％的公衆經常從這裏提及的六種不太傳統的提供方中的至少一種獲得新聞，絕大多數（89％ ）至少曾經從其中的一個獲得新聞。

　　許多美國人轉向本地新聞提供者提供的在線新聞

　　儘管電視臺是本地新聞的重要來源，但人們更傾向於通過傳統的媒介形式去獲取新聞，廣播電臺也是如此。從地方電視臺獲得新聞的人中，有76%的人主要是通過傳統途徑（電視機）獲得新聞的；而在從廣播電臺獲得新聞的人中，這一比例爲81%。

　　但是，在其他新聞提供者中，有很大一部分受衆都會在線訪問這些新聞。例如，在從日報獲取本地新聞的人中，43％的人主要是通過在線訪問，而54％的人主要通過紙質報紙獲取新聞。從實時通訊或郵件中獲得本地新聞的人中，有近一半（49％）主要通過網絡獲取新聞。

　　與此同時，很少有美國人在獲取當地新聞的方式上是完全數字化的。相反，大多數人(68%)混合了在線和離線途徑，例如，他們既打開電視看當地的新聞臺，又會上網閱讀日報和郵件中的新聞推薦。

　　只有7％的美國人表示他們只使用數字路徑作爲獲取新聞的接入點。有三倍的美國成年人（21％）主要通過數字途徑訪問所有的新聞提供者——很明顯這仍然是一個的少數羣體。

　　少數美國人經常轉向多種類型的本地新聞提供者

　　說到美國人的日常新聞習慣，大多數人是從少數幾個來源獲取當地新聞的。事實上，相當一部分公衆並不經常求助於任何渠道:近四成(38%)的美國人並不經常從這九種渠道獲取新聞。十分之三的人經常依賴單一的新聞來源——通常是當地電視臺——另有31%的人經常從兩種或兩種以上的來源獲取新聞。

　　儘管如此，絕大多數美國成年人（79％）至少從被提及的九種類型中的四種或更多中獲得了一些新聞。換句話說，雖然美國人可能不會經常從很多提供者那裏獲得本地新聞，但他們閱讀本地新聞的渠道總體上涵蓋了廣泛的來源。

　　少數的的本地新聞消費者更有可能轉向數字方式

　　在許多情況下，頻繁地查看本地新聞的美國人更有可能以模擬形式而非數字形式訪問它們。相反，不經常閱讀新聞的用戶比頻繁閱讀新聞的用戶更有可能採用數字路徑。

　　例如，在那些經常求助於電視臺的人中，有90%的人首先會通過電視機獲取新聞；在那些只是偶爾通過電視機獲取新聞的人中，這一比例下降到了71%；而在那些幾乎不從電視獲得新聞的人中，這一比例爲52％。剩餘的份額都被數字方式佔領。日報，廣播電臺和非日報的用戶也有類似的情況：那些經常獲取新聞的用戶比不太頻繁的用戶更有可能選擇傳統方式。

　　類似的情況出現在更廣泛的層面。只有21％喜歡在線獲取本地新聞的用戶非常密切地關注本地新聞。相比之下，這一比例在喜歡看電視和報紙的用戶中分別爲40%和35%。喜歡廣播的用戶中只有19%關注當地新聞。

　　美國人仍然依賴其他人來保持信息的更新

　　除了媒體組織和其他信息提供來源之外，從朋友、鄰居和家人那裏獲取本地新聞也是很常見的方式。90%的人偶爾會這樣做，17%的人經常這樣做。這很大程度上是通過口口相傳（面對面或通過電話）發生的，而不是通過電子郵件、文本或社交媒體。

　　許多人認爲互聯網是本地新聞的重要來源；少數人認爲是社交媒體

　　大多數美國人認爲互聯網是瞭解當地新聞的重要途徑，但很少有人認爲它是至關重要的。總的來說，絕大多數人(77%)認爲互聯網在獲取當地新聞方面很重要，但在認爲互聯網是最重要的途徑上，這一比例降至約三分之一(32%)。另一方面，只有十分之一的人認爲，互聯網對於獲取本地新聞並不重要，相同比例的人表示並不會使用互聯網來獲取新聞。

　　特別是在社交媒體方面，超過一半的美國人（54％）將其描述爲獲取本地新聞的重要方式，儘管只有14％的人認爲這是最重要的。

　　在線訪問本地新聞，移動設備比臺式電腦更受歡迎

　　在89%的在線獲取本地新聞的美國人中，大約一半（51%）的人表示他們主要通過移動設備來獲取本地新聞；較少的人（27%）通過臺式或筆記本電腦，19％的人表示同等使用這兩種設備。這符合美國人獲取新聞的普遍模式，2017年用手機觀看新聞的使用超過了臺式電腦。

　　新聞推送也是人們通過手機訪問本地新聞的重要方式——大約四成的美國成年人（42％）在手機上獲取本地新聞推送。

　　數字新聞消費者非常重視易於使用的網站

　　在數字新聞體驗中，更多的美國人看重的是它能否滿足基本需求，而不是擁有高級的數字功能。絕大多數在線獲取本地新聞的人（82％）表示，易於使用的網站是在線本地新聞來源的重要特徵。較少的人表示其他功能是優先考慮的事項，例如，59％的人表示本地活動日程安排是一個重要功能，大約一半（51％）的人表示網站是否擁有定期更新的社交媒體賬戶是優先考慮的。可定製的新聞、視頻和評論排名較低。

　　儘管約有一半的在線新聞消費者喜歡媒體擁有定期更新的社交媒體賬戶，但很少有美國人會對使用社交媒體的當地記者給予很高的重視。大約五分之一的美國成年人（21％）表示，對於本地記者來說，在Twitter和Facebook這樣的網站上活躍非常重要，40％的人認爲這有點重要， 37％的人則表示這不是很重要或根本不重要。

　　對社交媒體作爲獲取當地新聞渠道的依賴引發了這樣一個問題:人們是否注意到了他們從這些網站獲得的當地新聞的實際來源。事實上，大多數從社交媒體獲得本地新聞的人（64％）表示，他們確實會關注他們在這些網站上看到的信息來源。

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　　公衆高度重視記者與社區的聯繫

　　但很少有記者與社區存在聯繫

　　目前，媒體正在努力加強公衆對地方新聞系統的信任和參與，其核心是加強記者與受衆之間的聯繫。

　　數據顯示，公衆支持這樣的努力。美國人非常重視與社區的緊密聯繫，儘管對於當地媒體是否符合這一標準，人們還未達成共識。

　　絕大多數美國成年人希望他們的當地記者成爲他們社區的一部分。42％的人表示，當地記者親自參與社區活動非常重要，另有40％的人表示這一點有點重要，總計佔比81％。同樣，近一半（48％）的人表示記者瞭解當地社區的歷史非常重要，另有37％的人認爲這有點重要。只有20%的人認爲這兩點都不是很重要或根本不重要。

　　美國人對記者與社區的實際聯繫進行了更爲複雜的評估

　　雖然美國人在很大程度上認同當地媒體與社區聯繫的重要性，但很少有記者有滿足這一標準的意識。

　　大多數美國成年人（63％）表示，當地記者通常與社區保持聯繫而不是脫離接觸。但是，人們很少真正感覺到他們當地的媒體的影響力。總體而言，61％的人表示他們的當地媒體對社區沒有太大的影響力，而37％的人表示有影響力。

　　而且，如果社區聯繫的一個核心要素是“本地來源”的報道，那麼這個國家的很多人都覺得他們被遺漏了。大約一半的美國人表示他們的當地新聞媒體主要報道他們居住的地區，而47％的人表示他們報道的是附近城市等其他地區。

　　造成這種差距的因素可能有很多:預算削減和財政限制、整合和收購，以及美國人口的蔓延，這些因素都可能造成影響。事實上，農村居民更有可能說當地新聞沒有覆蓋他們所在的地區:大多數自稱爲農村居民的美國人(57%)這麼說，而自稱爲城市居民的美國人(35%)和自稱爲郊區居民的美國人(48%)各佔三分之一左右。不管原因是什麼，美國各地都有很大一部分人認爲當地新聞媒體的報道沒有充分反映他們所在的地區。

　　最後，很少有美國成年人與當地記者有任何私人聯繫，只有21%的人說他們曾與當地記者交談或接受過採訪。更重要的是，那些年齡較大的人與白人更有可能與當地記者交談。這讓我們對報道來源的多樣性產生擔憂。

　　在新聞報道中，美國人重視準確性，全面性和公平性

　　當被問及報道本身時，美國人顯然最看重準確性。在七大核心新聞媒體功能中，準確報道位居榜首，約三分之二(65%)的受訪者將其列爲本地媒體最看重的兩項功能之一。排名之後的是全面性(35%)和公平性(30%)，儘管它們遠遠落後。很少有人認爲提供每日新聞(25%)、透明度(20%)、監督政治領袖(11%)或包容性(7%)是最有價值或第二最有價值的功能。

　　多數人表示，當地記者不應該就當地問題分享他們的個人觀點最後，即使是在呼籲記者成爲社區的親密成員時，公衆也認爲記者必須保持一定的道德底線。絕大多數人(61%)認爲記者不應該分享他們對當地問題的個人觀點，遠遠超過認爲他們應該這樣做的36%的人。

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　　美國人對當地新聞媒體給與高度評價，

　　尤其是當記者與社區有聯繫時

　　美國人對當地新聞媒體所做的工作感到非常滿意。總體而言，大約四分之一（24％）的受訪者表示他們的當地媒體非常善於讓他們瞭解當天最重要的新聞，81％的受訪者表示他們至少做得還不錯。

　　大多數人還表示，他們的當地新聞媒體在七個核心工作職能方面做得非常好。排名靠前的是準確報道新聞（71％），提供“每日新聞”（67％），關注當地政治領導人（66％）並全面報道新聞（65％）。多數人還表示，他們的當地媒體在透明度方面做得很好（62％），公平對待各方（62％），報道貼近生活（58％）。

　　但並不是每個人都對當地新聞媒體抱有同樣的高度評價。那些表示他們的當地記者與他們的社區有聯繫的人，那些喜歡從電視上獲取本地新聞的人，以及那些爲當地新聞付費的人，都傾向於給予當地媒體更高的評價。迄今爲止最強烈的分歧是在那些認爲他們的本地媒體與社區有聯繫的人和那些認爲與社區沒有聯繫的人之間。

　　本研究證實了過去對其他類型新聞的研究，也發現了對當地新聞關注的密切程度與對當地新聞媒體更積極的評價之間存在聯繫。例如，那些密切關注本地新聞的人比其他人更有可能認爲本地新聞媒體在提供他們每日新聞方面做得很好（75%對45%），高了30個百分點。對媒體的評價不佳和對新聞報道的關注度較低之間存在着某種自然的聯繫。即使在控制人們對當地新聞的關注程度時，社區聯繫和工作評級等衡量指標之間的不太直觀的關係也是成立的。

　　覺得當地新聞媒體與社區聯繫更緊密的美國人對他們的評價更積極

　　雖然大多數美國人都認爲當地新聞媒體與他們的社區保持聯繫很重要，但他們對這種聯繫的衡量標準持不同看法。這對工作評估很重要。如果地方媒體能同時做到與社區保持聯繫、具有地方影響力和以當地爲中心報道這三個方面，他便最有可能收穫積極評價。人們對他們的主要新聞源提供報道的能力充滿信心，並表示他們很容易找到一系列不同主題的新聞。

　　談到人們對新聞媒體的評價問題，雖然認爲當地新聞媒體與他們或多或少有聯繫的的人傾向於對這些功能的重要性作出類似的評價，但對這些功能的表現的評價卻大相徑庭。最大的差距出現在兩個羣體之間，這兩個羣體分別是感覺記者與他們的社區保持聯繫的人，和感覺他們失去聯繫的人。例如，在認爲他們的記者與社區保持聯繫的受訪者中，有81%認爲當地媒體在準確報道新聞方面做得很好，比那些認爲他們與社區失去聯繫的人高出31個百分點。

　　同樣，該羣體更有可能在其他方面對當地新聞媒體進行積極評價，包括道德方面的考慮，例如報道透明性（74％對43％）和公平對待各方（73％對42％）；專業問題，如全面報道新聞（77％對46％），與提供每日新聞（77％對49％）；服務當地社區的問題，例如關注當地政治領導人（77％對48％），報道貼近生活（69％對38％）。

　　記者與社區聯繫的另一個衡量標準是，居民是否認爲他們的報道是真正的本地化。報道是否主要是關於他們居住的地區，而不是其他地區，比如附近的城市。大約一半的美國人認爲他們的新聞更關注本地，因此他們也給當地媒體更高的收視率。這也包括了從準確報道新聞（77%的媒體報道自己的領域，而66%的本地報道是關於其他地方的）到全面報道新聞（72%對59%），再到到公平處理各方（68%對56%），包括報道貼近生活（66%對50%）。

　　同樣的模式也適用於那些認爲當地媒體對社區有很大影響的人。這包括對每日新聞的正面評價(78%的受訪者認爲媒體有影響力，61%的受訪者認爲媒體沒有影響力)，以及報道中有關係的人物(67%對52%)。

　　在對當地媒體如何讓人們瞭解當天最重要的新聞方面做出的總體評估中，這一分歧也得到了明確的體現：31％的認爲當地記者與社區有聯繫的人表示他們在這方面做得很好，大約是那些認爲與當地媒體失去聯繫的人（14%）的兩倍。那些認爲媒體有影響力或沒有影響力的人（35％對比18％）和媒體覆蓋當地或其他地區的人（30％對比19％）之間存在類似的差距。

　　對主要新聞來源充滿信心，並且很容易找到與當地新聞媒體社區聯繫緊密的新聞線索

　　當涉及到人們對其獲取所需信息的主要本地新聞來源的自信程度時，也出現了同樣的趨勢。

　　例如，對比那些認爲與當地記者失去聯繫的人，認爲與當地記者有聯繫的人對自己的主要新聞來源非常自信的比例約爲前者的兩倍(37%對18%)。

　　人們評估當地媒體工作的另一種方式是，他們是否可以輕鬆地找到他們正在尋找的關於特定當地話題的新聞。那些認爲當地記者與他們保持聯繫的人，獲得感興趣的主題信息的可能性要高14個百分點。例如，當地犯罪新聞（42％對28％），天氣（81％對68％），體育運動（56％對44％）和當地價格（27％對21％）都是如此。

　　在喜歡電視而不是網絡或廣播的人中，對當地媒體評價更高

　　那些喜歡在電視上獲取本地新聞的人，比喜歡在線或通過廣播獲得新聞的人更傾向於對當地媒體給予更積極的評價，而那些喜歡報紙的人則介於中間。

　　例如，大約四分之三喜歡電視的美國成年人表示他們的當地媒體很好地提供了每日新聞; 而在更喜歡在線方式與通過廣播獲得本地新聞中的人中，大約有60%的人這樣認爲，喜歡報紙的人則介於兩者之間。在對當地媒體是否公平地處理各方問題的看法上也存在相當大的差距。更喜歡電視的人中68%的人認爲當地媒體公正的處理了各方問題，相比之下，更喜歡紙媒的人中有62%，更喜歡互聯網的人中有57%，更喜歡廣播的人中則有56%的人這樣認爲。

　　在相信本地新聞的主要來源能夠提供他們需要的新聞的比例上，那些喜歡通過電視渠道的人也很突出。37％喜愛電視渠道的人對此表示非常自信，相比之下，更喜歡廣播的人中有29％，更喜歡報紙的人中有27％，而更喜歡在線獲取新聞的人中只有24％。

　　爲當地新聞付費的人對當地新聞媒體的態度略顯積極

　　最後，爲當地新聞付費的美國人和不爲當地媒體付費的美國人在評價當地媒體方面存在着細微但堅定的差異。那些表示通過訂閱、捐贈或成爲會員來支付本地新聞費用的人，在提及的七個新聞渠道，給當地媒體打高分的可能性要高5到8個百分點。例如，大約三分之二的爲本地新聞付費的人（65％）表示他們的當地媒體在報道貼近生活方面做得很好。相比之下，在沒有爲本地新聞付費的人中這一比例爲57%。

　　那些爲當地新聞付費的人也對他們的主要來源更有信心。37％的人表示非常自信，而在那些不付費的的人中這一比例只有大約三分之一。

　　4

　　大多數美國人認爲他們當地的新聞媒體在經濟上做得很好

　　很少有人去支持它

　　在傳統形式的收入已經崩潰的數字時代，新聞業面臨的一個持續的挑戰是如何爲其工作提供資金。正如皮尤研究中心對新聞媒體狀況的年度評估所顯示的那樣，報業廣告（主要由當地報紙組成）自2005年達到頂峯以來已經下降了67％，裁員仍在繼續。地方電視收入雖然更具彈性，但也出現了一定程度的下降——2005年至2017年間下降了17%。在年內和年外選舉時期，這一波動更大。

　　然而，根據這項研究我們發現，大多數美國人認爲他們當地的新聞媒體在經濟上做得很好。71%的人認爲他們當地的新聞媒體在經濟上做得有點或非常好，而只有大約四分之一的人認爲他們當地的新聞機構表現不佳。

　　這種感覺似乎反映在他們自己的貢獻中或是缺乏貢獻上。當被問及他們過去一年是否向任何本地新聞來源支付或給予過資金（通過訂閱，捐贈或成爲會員）時，84％的美國人表示沒有，14％的人表示有過。

　　而且，儘管新聞機構試圖將各種類型的付費方式附加到其內容上，但美國人不支付的主要原因是擁有免費的替代品。排名第二的原因是缺乏對本地新聞的興趣（26％），其次是對費用（12％）和新聞質量（10％）的擔憂。

　　以印刷爲導向的本地新聞消費者更能意識到經濟上的挑戰，也更有可能爲本地新聞付費

　　與大多數其他消費者相比，那些更依賴於印刷新聞產品的消費者更有可能感受到當地新聞行業的財務壓力，他們也最有可能通過自己付費購買當地新聞來抵消部分壓力。

　　三分之一喜歡紙媒的人認爲當地的新聞媒體在經濟上表現不佳。這幾乎是喜歡看電視新聞的人的兩倍。那些喜歡廣播的人與喜歡紙媒的人在這方面的數據差不多，而數字平臺則介於兩者之間。

　　那些喜歡印刷新聞產品的人在支付本地新聞時更加突出。39%喜歡印刷品的人會通過訂閱，捐贈或會員資格支付新聞費用。這一比例是其他任何羣體的兩倍多，幾乎是那些喜歡從電視上獲取本地新聞的人（10%），以及喜歡通過社交媒體（8％）獲取本地新聞的人的四倍。

　　5

　　本地新聞主題的重要性往往

　　與公衆獲取它的難易程度不同

　　由於許多新聞編輯室的收入和人員配置都在下降，因此在何處集中報道和利用資源是一個艱難的選擇。這項研究向美國人詢問了他們生活中11種不同的本地新聞主題的重要性，從需要每日報道的內容到根本不感興趣的內容，以及瞭解每種話題有多容易。調查結果表明，美國人對當地新聞主題的重視程度以及他們獲取信息的難易程度不同。通常，美國人認爲重要性較高的主題並不是他們認爲很容易找到新聞的主題。

　　美國人對寬泛的話題表示興趣，但很少人認爲其對日常生活很重要

　　雖然許多本地新聞主題被認爲是重要的或有趣的，但是大多數美國人認爲11個主題中只有一個對他們的日常生活很重要：天氣，有70%的人這樣認爲。

　　接下來是犯罪，交通和物價變化，約40%或更多的人認爲這些信息對日常生活至關重要。另一方面，只有不到四分之一的美國人表示，其餘七個主題——如體育、藝術、文化或就業——對日常生活都很重要。

　　除了對日常生活重的話題之外，大多數美國人認爲每個話題都很有趣。例如，雖然大約四分之一的人認爲政府和政治對於日常生活來說很重要（24％），一半的人認爲即使不是每天都要了解，瞭解這些信息依舊很重要，另有13%的人認爲了解這些很有趣。

　　只有8%的人認爲他們需要每天的餐廳新聞，但三分之一的人認爲這是一個需要關注的重要話題，約有三分之一的人認爲這很有趣。雖然大多數美國人對體育話題有一定的興趣，但有34%的美國人認爲體育是唯一一個既不重要也不有趣的話題。

　　總體而言，約四分之一的人表示，11個話題中有5個或5個以上對日常生活至關重要，約三分之二的人對3個或4個話題持這種觀點。只有16％的受訪者表示，這些主題日常生活都不重要。相比之下，95%的美國人至少對五個或更多主題感興趣，而僅有3％的人對11個主題都不感興趣。

　　美國人並不總是認爲最重要的話題是最容易跟上的

　　對於美國本地新聞消費者來說，瞭解感興趣的話題有多容易？答案是：各不相同。天氣話題被認爲是最容易跟上的，76％至少對這個話題感興趣的人表示，他們可以毫不費力地獲得所需的新聞。與之相對的是就業和失業，在對此話題感興趣的消費者中，只有21％表示保持在這方面保持信息靈通是非常容易的，而24％的消費者認爲這有點或非常困難。

　　在所有11個話題中，高達21％的人認爲有些主題難以跟上，極少數人人(不超過3%)表示其中任何一個主題都很難跟上。

　　一個本地話題的重要性和對該話題新聞的感知可用性並不總是一致的。有些話題對於許多美國人的日常生活很重要，但並不是特別容易隨時瞭解，而另一些話題在許多人看來並不重要，但卻很容易獲取相關信息。

　　以物價變動爲例。約四成的美國人（37％）表示有關價格的信息對他們的日常生活非常重要。然而，在對這個話題感興趣的人中，只有四分之一的人表示瞭解這個話題非常容易。

　　相反，體育在日常生活中的重要性排名靠後（10％），但卻是美國人最容易找到信息的話題之一：約有一半的人認爲它至少很有趣(52%)，並且容易隨時瞭解情況。

　　有些話題，比如交通，在重要性和容易性上排名很高:大約四成的美國成年人(41%)認爲交通是日常生活中的一個重要話題(在所有話題中排名第三)。在那些對該主題感興趣的人中，46％的人表示很容易隨時瞭解它，這使得交通成爲11個話題中第三個容易瞭解的話題。

　　關注更多本地新聞主題的人更有可能從各種類型的提供者中獲得新聞

　　美國人認爲對日常生活很重要的話題的數量與他們求助於本地新聞的提供者的數量密切相關。具體而言，那些將更多主題視爲具有日常重要性的人，也傾向於從更廣泛的提供者類型中獲取本地新聞。

　　在那些認爲11個主題中至少有5個對日常生活很重要的人中，大約十分之三的人經常從三個或更多提供者那裏獲得新聞。這大約是那些認爲三到四個主題對日常生活很重要（16％）的人的兩倍。在認爲一兩個話題對日常生活很重要的人中這一比例只有9％，而在那些認爲沒有話題對日常生活至關重要的人中這一比例爲4％。

　　事實上，在那些認爲沒有主題對日常生活很重要的人中，大約七成（68％）的人不會經常從任何類型提供者中獲得新聞。在那些認爲五個或更多主題至關重要的人中，這一比例大幅下降至22%。

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　　總體而言，

　　社交媒體在本地新聞中扮演着溫和的角色

　　對這項與社交媒體相關的研究結果進行更深入的研究後發現，整體而言，社交媒體在本地新聞中扮演着一個溫和的角色——有時在受歡迎程度上超越了傳統途徑，但明顯沒有電視那麼重要。居住在某些地區的美國人更喜歡這種方式，比如那些居住在較年輕地區、西班牙裔和黑人居民比例較高的地區。此外，那些喜歡社交媒體作爲本地新聞途徑的人，往往不太關注本地新聞。

　　在美國成年人中，有15％的人認爲社交媒體是他們獲取本地新聞的首選途徑，略低於通過網站或應用程序（23％），並且遠遠落後於通過電視機（41％）獲取新聞的人。然而，喜歡社交媒體的人大致相當於喜歡印刷報紙（13％）的人，高於喜歡廣播（8％）的人。（正如第1章所述，社交媒體和網站的結合使得在線路徑與電視佔比幾乎相同。）

　　大約四分之一的美國成年人經常從社交媒體或網站和應用程序中獲得本地新聞，分別有72％和81％的人曾經通過這些數字手段獲得新聞。

　　在這一點上，美國人使用社交媒體獲取當地新聞似乎相當廣泛; 很少有人說這是他們訪問特定本地新聞提供者的主要方式。在提及的九種類型的提供者中，社交媒體只是一個主要訪問點：在線論壇或討論組，如社區Facebook羣組或Nextdoor。超過一半的人(59%)主要通過社交媒體獲取本地新聞(36%的人主要通過網站或電子郵件獲取)。使用其他提供商的用戶中，主要通過社交媒體訪問的不超過四成。例如，13%的人主要通過社交媒體從日報獲取當地新聞，而十分之三的人主要使用網站、應用程序或電子郵件，54%的人主要使用紙質報紙。

　　這個較低的重要性也在另一個問題中，關於社交媒體作爲一種獲取本地新聞的方式的重要性。只有14％的美國成年人將其稱爲最重要的，約40%的人認爲它有點重要，17％的人表示這根本不是一種重要的方式。

　　最後，公衆將社交媒體視爲新聞機構數字產品中相當重要的一部分。在線新聞消費者中，認爲定期更新社交媒體賬戶對他們的在線新聞體驗很重要的人，少於對網站易使用的需求。但定期更新的社交媒體賬戶在這一指標上的得分高於評論新聞報道的能力。另外，只有21％的美國成年人表示，記者在社交媒體上活躍是非常重要的，而近四成的人表示，這一點並不重要或根本不重要。

　　某些類型的美國人——以及某些類型的美國社區 - 更多地依靠社交媒體獲取當地新聞

　　本研究的一部分根據當地社區的特徵（例如拉美裔人口比例較高或選民投票率較低的社區）來考察了新聞習慣的差異。以下社區類型的居民更傾向於選擇社交媒體作爲獲取本地新聞的主要途徑：

　　l 人口較年輕的人羣（17％喜歡社交媒體，而平均年齡較高的地區這一比例爲11％）;

　　l 西班牙裔人口比例較高的地區（19％）高於白人比例較高的地區（13％）;

　　l 選民投票率較低的地區（2016年選民投票率較高的地區比例分別爲19％和12％）。

　　美國人的個人人口統計特徵以類似方式影響他們對社交媒體的偏好。社交媒體更有可能成爲當地新聞的首選途徑：

　　l 年齡在18到29歲之間的人（32％的人更喜歡社交媒體，而17到49歲人羣中這一比例爲30％，50到64歲人羣中這一比例爲7％，65歲及以上人羣中比例爲3％）;

　　l 拉美裔（22％的人更喜歡社交媒體，相比之下，非拉美裔白人中這一比例爲12%，非拉美裔黑人中比例爲15%）;

　　l 喜歡通過移動設備在線獲取新聞的人（21％的人更喜歡社交媒體，更喜歡臺式/筆記本電腦的人中這一比例爲9%，14%的人兩者都喜歡）;

　　l 未登記投票的選民（22％的人更喜歡社交媒體，而在已登記的人中這一比例爲11%）。

　　此外，喜歡社交媒體的人中，不爲當地新聞付費（16%）的人大概是付費用戶（9%）的兩倍——這進一步證明了不付費的人主要是因爲有很多免費的選擇。

　　作爲一個羣體，喜歡社交媒體的美國人在某些方面表現突出。總體而言，他們對本地新聞的興趣較低。在那些更喜歡社交媒體的人中，只有五分之一的人表示他們非常關注當地新聞;40%的人對當地新聞比較關注，37%的人對當地新聞關注不太關注或根本不關注。這一比例遠低於那些喜歡紙質媒體（35％非常密切關注本地新聞）或電視（40％）的人，但與那些喜歡網站/應用程序或廣播的人差不多。

　　最後，喜歡社交媒體的美國人對本地新聞媒體的看法，往往比那些喜歡電視或紙質媒體的人更爲消極，但他們與那些喜歡網站或廣播的人看法差不多。尤其是將社交媒體與電視機作爲獲取本地新聞的途徑相比，喜歡社交媒體的美國人不太可能看到他們的本地新聞媒體在多個工作崗位或聯繫中表現良好，他們也不太相信本地新聞的主要來源能夠爲他們提供所需的信息。但在地方媒體是否具有影響力或是否覆蓋其所在地區的問題上，這些羣體並無不同。

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