一名银行女副理把客户的汇款数字看错,导致对方溢领9千万。(示意图/TVBS)

一名任职于台北富邦银行的陈姓女副理,日前在复核客户的汇款资料时,不小心看错数字,把1千万汇成1亿元;随然隔天客户就把多出的9千万汇回,但陈女仍遭公司惩戒,年度考绩打成乙等。她不服处分并自认遭到羞辱,向公司提出求偿100万和并撤销惩处;但法官认为陈女是资深主管,分辨存提款单的数字是银行员的基本能力,因此驳回上诉。


陈女主张,她本来是松南分行的副理,表现也十分良好,2010年调到南港分行,但考绩却被打成甲等,年终奖金少领了25万元。


另外陈女还表示,南港分行业务量大,2013年5月她在处理一间企业客户的汇款单时,当时客户填单要取款「1千万元」,她的部属黄姓专员拆写成2张各「500万元」的汇款委托单时,不小心写错变成「5000万元」。她依内部流程复核时,却没发现客户的取款凭条比取款金额少1个0,导致多汇给客户9千万。客户隔天随即退回溢领的金额,她自认没造成公司形象和实质财务上的损失。


陈女还声称,公司为了要逼她离职,不但将她2013年度考绩打成乙等,除了影响晋升还无法领到50万元的年终奖金,因此提告请求撤销惩处外,另请求50万元的精神抚慰金。


对于陈女的控诉,台北富邦则认为,陈女当时的确并未确实复核客户的汇款内容,导致出现溢汇9千万的重大疏失,公司按照员工奖惩办法进行惩处,实属正当行使惩戒权而非刻意羞辱打压。


法院一审时判决陈女败诉,她不服上诉高院,但法官认为难以认定陈女遭到不当打压或侮辱;另外溢汇一事,1亿元和1千万元的阿拉伯数字中有几个「0」,对于行员而言是辨别的基础能力,陈女作为资深主管,却发生重大误判,属于不可原谅的重大疏失,她却还称说情节不严重,更推卸责任是「工作负荷过重」不应惩处,高院因此驳回上诉。


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