▲客人送牛小排礼物给店猫Bobo。(图/ETtoday东森宠物云新丰门市/店长佳雯授权提供)

▲客人送牛小排礼物给店猫Bobo。(图/ETtoday东森宠物云新丰门市/店长佳雯授权提供,下同)

实习记者曾珮瑄/采访报导

好的服务可以得到客人的反馈!ETtoday东森宠物云商店新丰门市有只4岁的波斯猫Bobo,平时在店里只要看到客人,就会慢慢走到门口,刻意营造「巧遇」,有趣的行径让人留下深刻印象。这天店长佳雯收到了来自男客人赠送的牛小排,竟然还指定是要送给「店猫Bobo」,让她哭笑不得,「竟然输给一只猫。」(即时接收毛毛军团讯息!快加宠物云Line

佳雯说,Bobo是前公司留下的猫,起初个性非常内向胆小,在家待了好几个月后,才尝试让牠去店里上班,「可能是因为休息久了的关系,回到店里后,突然变得很负责。」平常Bobo会戴店里新款的项圈、防蚤圈,或玩一些玩具商品,客人看到牠在使用的模样,几乎都会心动买单。

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现在Bobo只要发现客人从门口进来,就会装没事走过去,制造出巧遇、迎接的感觉。对此,佳雯也补充,Bobo很会认人,「如果看到进来的是店员,就完全没有反应,非常现实。」

▲店猫Bobo获得客人不少欢心。(图/店长佳雯授权提供)

▲店猫Bobo获得客人不少欢心。

这天,佳雯收到了客人送的牛小排礼物,还指定是要给Bobo的,她感谢之余也忍不住心想,「竟然输给一只猫......。」事实上,送牛小排的客人家里养了2只猫,算是新手,常会来店里询问饲养秘诀,爱猫的他从此和Bobo缔结交情,还砸钱买下Bobo的同款笼子,这天他刚好买了牛小排准备回家,路过店里就顺便分享礼物。(ETtoday宠物云有IG了,快按追踪:https://goo.gl/MyKwZB

佳雯说,相当感谢客人的分享,不过因为Bobo脸太扁,不太好直接食用,「帮牠剪小块煎后,本来有兴奋来闻,但一下就离开了,可能是因为平常都吃饲料、罐头,突然要吃生食反而不太习惯。」但牛小排也没有就此浪费掉,她把肉全部切小块后,送给了经常喂养的浪猫和店鼠当作礼物。

▲Bobo是店里的活招牌。

▲Bobo是店里的活招牌。

▲牛小排没有浪费,送给喂养的浪猫当礼物。(图/店长佳雯授权提供)

▲牛小排没有浪费,送给喂养的浪猫和店鼠当礼物。


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