就算現在互聯網的便捷性也不能讓酒店，對於外地的顧客不能實時展現。它的不可移動性使得必須在酒店消費之後才能真正對它作出評價，包括所形成的印象對以後是否再次光臨該酒店起到決定性的作用。因此，想要讓顧客更好的在消費之前就形成對酒店的真切認識，還是得通過互聯網、通過網絡！

酒店網絡營銷的實施過程

1.酒店網絡營銷的市場定位

網絡營銷具有雙向性，即酒店運營者必須清楚的定位自己的網絡客戶形象（俗稱用戶畫像）！同時也必須瞭解自己的產品是否適合網絡客戶大衆網民。酒店先通過自己的網站窗口，瞭解客戶羣體情況同時瞭解客戶的需求。通過網絡獲取客戶的需求信息，由此確定自己哪些客房產品放在網上銷售，確定自己在網上的市場目標，爲開展網絡營銷指定方向。

2.酒店網絡營銷的主要對象

網絡營銷對象是針對有可能在網絡虛擬市場上產生購買行爲的客戶羣體提出來的。所以根據酒店自身的產品特點情況，確定營銷主要對象後通過內容製作，來吸引這些羣體訪問。對於酒店來說客戶羣體大致爲年輕人客戶羣體，商務客人羣體、休閒度假型客人羣體等。在確定網絡營銷的主要對象後，還必須瞭解和關注網絡用戶的羣體分佈！即通過關注網絡上的客戶羣體，結合自己的產品特點，最後確定網絡營銷的主要對象羣體。

3.酒店網絡營銷的整體策劃

網絡營銷的目標是宣傳酒店，提高酒店知名度.，形成基礎的客戶羣！並在近期能通過網絡預訂酒店的客房。這個目標是要通過設計具體的內容來實現的。

客戶對一個酒店客房的預訂慾望是一個複雜和多階段的過程，營銷內容應當根據客戶預訂的決策階段和酒店產品週期的不同階段來決定。一個客戶對酒店的網絡訂房都經過瞭解階段、試用階段和使用階段，酒店運營者必須注意每階段的營銷內容，精心培育客戶羣。使酒店的網絡訂房順利通過培育期、成長期，並進入良性循環的成熟期。

4.酒店網絡營銷的營銷渠道

酒店要通過網絡營銷取得成功，科學的管理營銷渠道是非常重要的。酒店不僅要建立自己獨立的訂房系統和酒店官方網站，還要尋求並採用更多的渠道開展網絡訂房和營銷。隨着互聯網經濟的火熱，出現了越來越多的網絡推廣資源，爲潛在顧客商業信息提供了更多的機會，這些有價值的網絡推廣資源擴展了網絡營銷信息傳遞渠道，增加了酒店網絡營銷的成功機會。

酒店想在網絡上樹立良好的品牌形象，就須不斷地對各營銷渠道進行信息溝通和協調，保證酒店在網絡上營銷的一致性、連續性和統一性。這是保證網絡營銷取得最佳效果，必不可少的管理內容，這也是酒店的網絡形象所需要的。

酒店網絡營銷的發展趨勢

1、微博、微信、網站營銷和視頻廣告的深度發展

前幾年博客營銷已經取得了高速發展，但由於本身產品的侷限性，所以現在及未來幾年裏，酒店的網絡營銷還是鋪面在於微博、微信、抖音、自有官方網站等四大陣地！

微博和抖音日均活躍用戶都在1.3個億以上的平臺（來自官方數據顯示），目前兩大頭目流量平臺！本身跟酒店的調性匹配度也是超級高的，目前這麼一年被這兩大平臺帶紅的酒店數不勝數：浮雲牧場

微博營銷成爲酒店網絡營銷最重要組成部分，強大的微博流量、多渠道的外接資源決定了微博這平臺已經屬於目前最強大的社交媒體平臺。

沒錯微博屬於社交媒體平臺！官方數據反饋日貨已高達1.34個億的社交圈，願意放棄嗎？並且它還不單隻有社交屬性！更有強大的外接資源！微博抓取的機制已經高於幾年前大家知道的百度搜索。它強大的營銷工具粉絲通也在去年升級成爲超級粉絲通，精準定位到運營者的客戶羣體。

抖音就不多解釋了吧，全世界人民都知道抖音5分鐘人間兩小時，就足以知道抖音的留存率有多高，有多少不知名的酒店/民宿被抖音打開了新世界大門。去年鳳凰古城的某民宿被抖音網紅錄了一段視頻，接下來的節假日都是頻頻告急主動閉店！

並且視頻網絡廣告將成爲新的競爭熱點，網站視頻可以全方位的展現酒店整體形象、客房設施.通過生動的宣傳廣告吸引更多顧客前來享受。

微信，網站將成爲酒店運營者的致命法寶，通過兩大流量平臺的策劃和引爆，你只需要做的就是維護和鞏固自己微信和官方網站。讓慕名而來的網民能一眼被扎到眼球深處，發自內心感嘆這就是我“酒店7連住”的地方

2.規範網站優化策略

酒店網站優化已經成爲酒店運營者的必然要求，如果在網站建設中沒有體現出，網站優化的基本思想.在網絡營銷水平普遍提高的網絡營銷環境中是很難獲得競爭優勢的。新競爭力網絡營銷管理者，倡導的規範的網站優化思想得到越來越多的酒店認可，即網站優化並不僅僅是針對搜索引擎的優化排名.搜索引擎排名的提升只是體現網站優化必然結果的一個方面。

新競爭力網絡營銷管理網站優化的基本思想是：通過對網站功能、網站結構、網頁佈局、網站內容等要素的合理設計.爲顧客獲取信息提供方便.即通過網站更好的向用戶傳遞有價值的網絡營銷信息，發揮網站最大的網絡營銷價值網絡使酒店建立誠信經營機制和更高的溝通平臺，擴大了知名度，開闢新的市場，促進營銷。

網絡營銷不是市場營銷的簡單延續，酒店經營者開展網絡營銷必須要有戰略眼光、有計劃、有步驟的制定網絡營銷方案。

3、網絡營銷整合資源

酒店網絡營銷，不單單是在自己的網站進行媒體推介自己的產品，也可以聯盟其他商家合作推介產品，利用新型媒介進行網絡銷售，個人賺的是營業額，平臺賺的纔是酒店的利潤點。

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