火爆的行情,屢屢考驗券商信息系統。4月8日,A股成交再上萬億,而今年來,兩市成交已數次站上萬億規模。每一次萬億成交,對券商而言,都是一次大考。

  火爆行情下,又有券商的信息系統受到考驗。券商中國記者瞭解到,今天下午大概2點半左右,中泰證券的兩融系統出現故障,兩融賬戶無法正常交易。

  中泰證券兩融賬戶短暫無法交易

  券商中國記者瞭解到,4月8日下午約2點半左右,中泰證券的兩融系統出現短暫故障,兩融賬戶無法正常交易,但非信用賬戶的交易是正常的。據券商中國記者覈實,下午2點半左右,確有客戶反饋兩融登錄不上,但隨即切待備恢復正常。

  知情人士告訴券商中國記者,應該是中泰證券的櫃檯通訊出現故障,與APP無關,僅影響了幾分鐘時間。大概率是硬件問題,但具體原因仍待查明。

  行情火爆考驗券商信息系統

  早在2015年市場火爆之際,滬深兩市單日交易量超過兩萬億,彼時即有數家券商交易系統出現短暫宕機。隨後,監管要求券商信息系統進行升級。今年春節後股市回暖之際,類似場景再次出現,數家券商客戶端APP出現短暫故障。

  據相關技術人士指出,類似券商交易系統宕機事件的原因可能有兩個,其一是券商交易系統的硬件出現問題;其二是券商某一個地區瞬間下單的併發量超過了該券商交易系統的設計容量,這個時候券商緊急切換交易系統,需要三五分鐘時間,期間就會出現宕機情況。短期解決辦法爲切換備用機,但從根本上要解決擴容問題。

  某券商經紀業務人士指出,券商交易系統崩潰主要是因爲行情來得太快,對於穩定性和容量考慮不足。券商的IT主要是物理集羣,算力的分配數據依據不足,大券商或者對此比較重視的券商,會有一些富裕量,很多券商則投入不足。理論上,雲服務可以彈性分配算力,解決這個問題。但是,IT的基礎運維交給外部機構也涉及到客戶信息安全問題,因此,券商IT使用雲服務的很少。

  市場熱度一直持續,或還將繼續考驗各家券商的交易系統與客戶服務能力。

  監管加大對券商信息技術管理力度

  最新頒佈的、且於2019年6月1日實施的《證券基金經營機構信息技術管理辦法》中指出,證券基金經營機構應當保障充足的信息技術投入,在依法合規、有效防範風險的前提下,充分利用現代信息技術手段完善客戶服務體系、改進業務運營模式、提升內部管理水平、增強合規風控能力,持續強化現代信息技術對證券基金業務活動的支撐作用。

  其中還提到,證券基金經營機構應當在公司管理層下設立信息技術治理委員會或指定專門委員會(以下統稱信息技術治理委員會)負責制定信息技術戰略並審議下列事項:

  (一)信息技術規劃,包括但不限於信息技術建設規劃、信息安全規劃、數據治理規劃等;

  (二)信息技術投入預算及分配方案;

  (三)重要信息系統建設或重大改造立項、重大變更方案;

  (四)信息技術應急預案;

  (五)使用信息技術手段開展相關業務活動的審查報告以及年度評估報告;

  (六)信息技術治理委員會委員提請審議的事項;

  (七)其他對信息技術管理產生重大影響的事項。

  信息技術治理委員會應當由高級管理人員以及合規管理部門、風險管理部門、稽覈審計部門、主要業務部門、信息技術管理部門等部門負責人組成,可聘請外部專業人員擔任信息技術治理委員會委員或顧問。

  辦法第四十二條中也明確,證券基金經營機構應當按照中國證監會有關規定,建立信息安全事件的分級響應機制,明確內部處置工作流程,確保相關信息系統及時恢復運行。

  從上述管理辦法來看,證監會一直在加大對證券基金經營機構的信息系統的監管。各機構對自身系統也更爲重視。

  近年來,在監管高度重視系統安全的背景下券商大多主動升級信息系統,定期不定期對系統進行擴容。不過,也有業內人士指出,系統擴容是一個持續的過程,每家券商都會有監控,運行速度慢一點,後臺部門就趕緊加內存,進行優化升級。

  本文來源:券商中國(ID:quanshangcn)

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