而今的消费市场不仅仅是极度同质化,更是在某个品类上出现过于饱和与拥挤的现象。市场上有少的优秀产品,但由于自身「贪多求全」的毛病显现,本来就是一个基本功能的产品,硬要强塞进去一些类似「黑科技、超炫酷」的理念,好似唯有这样才能显得自己的产品技术超强。

如一个只需享受更纯正音质体验的「智能蓝牙音箱」,却想要往里面强塞「语音会话、控制灯光、电器、空调」等等多个「功能」。搞到最后却没有一个强有力的产品「亮点」拿得出手,甚至成了一个「四不象」的产品,以至于到最后用失败来草草收场。

这种产品在市面上随处可见,但能在市场上存活下来的没几个。其实这也是大家都普遍存在的想法,毕竟都希望自己的产品能满足用户的一切需求,同时这也会带来另一大明显的弊端,即功能的「巨婴」病症现象(贪多)。

当然很多人会认为产品功能齐全并非代表品牌,从理论上讲不无道理,但归根结底从市场营销角度来说,产品与品牌的关联密不可分,一旦一个产品超出了自身所能承载的「功能负荷」,最终你的品牌伤害也将难逃一劫。

产品并非等同于品牌,但从品牌战略上考量,其关系是唇亡齿寒的。

特别是对于如今网路信息爆炸的时代,谁还有空去理会你那些无关紧要的功能或说明,况且一个产品包含过多功能并非是用户选择购买的理由,他们需要的是某一个产品的核心功能 或服务,最后真正帮其解决实际的冲突/困惑。

一个品牌干嘛要做聚焦?它有什么作用?

为什么很多产品/品牌在市场上推广时会受到很大的阻碍,甚至最终失败了呢?

其实这是大多数人(产品经理/老板),陷进了一个「决策的错觉与陷阱」里面了,总觉得自己的产品要多些功能,这样才会让用户喜欢,抱著东方不亮西方亮的想法做产品的话,最终只会对「聚焦」的含义失去真正的理解。

例:假设你多年前买了几箱世界顶级的红酒瑰宝--「蒙塔尔奇诺的布鲁尼洛--Brunello」,因为觉得珍贵就一直存放在自家地地窖里没舍得喝,最初以120元/瓶购买的,由于此品牌在市场上不断增值中,现已升到每瓶1200元。

某天朋友来家聚会开了一瓶布鲁尼洛顶级红酒,其中朋友喝过后都大加赞赏你有眼光收藏了这么好的酒,并有朋友当场提出向你买几瓶回去。

此时,你会认定自己所拥有的红酒价值会比现在的市场价高出两倍还多,所以不会轻易出售自己收藏的红酒,这就是由决策的错觉与陷阱所造成的,也就是为什么市场上很多的失败产品,只会不断往里面添加各种看上去很好,实际无核心作用/功能的产品一样。

那么我们再回到这样一个场景(案例):

某一天你去一个城市旅游,走到一个繁华城市的街上,看见每隔一个街区就会有各种大小不一的咖啡店。

当你走进咖啡店里,会发现有什么吃的呢?各式早、午餐,烙饼、松饼、香肠、汉堡包、三明治等等。

那么,最终霍华德·舒尔茨做了哪些改变呢?他只开了一家咖啡专营店,即采用了本文前面所说的「收缩焦点」的策略。

目前在全球有27339家店,市值已超900亿美元,他就是星巴克的创始人--霍华德·舒尔茨。

当然还有很多在品牌聚焦与品牌收缩上尝到甜头的不少企业/品牌,如优衣库目前的SKU(库存量单位)不超过500,而同行ZARA、HM的SKU却多达5000个。

就以国内速食面品牌来说,原先统一品牌在SKU上达到300+,经过对市场与品牌的重新梳理,而后聚焦在3个SKU上,如老坛酸菜牛肉面、红椒牛肉面、番茄牛肉面。

这就是品牌聚焦的力量与好处,因为过度分散不仅不利于形成自身品牌的优势,反而会成为对手攻击的目标,最终导致无法在市场上立足与发展。

如果你到现在还不知道品牌聚焦是什么,或不知道它的具体作用在哪,那就接著往下看。

内衣品牌在全球各地是不计其数,其款型设计与功能各有不同,但消费者愿意为某一个产品/品牌买单,归结来说都是基于能为自身解决某个核心问题/困惑为出发点。

如你买个2000万像素的手机是为了拍照更好看,买个劳力士手表是为彰显自己的高贵身份。

说到内衣品牌,想必最贵的莫非「维多利亚的秘密」了,其在2017推出的一款「璀璨香槟夜」售价为200万美元,这无异于是内衣中的天价了(当然没人会买这么贵的,除非当艺术品收藏)。

为什么普通的产品(内衣)会与它们有著天壤之别的差距呢?抛开那些珠宝和工艺不说,其最大的溢价在于对品牌形成了收缩和聚焦,即集中一个核心点(品牌聚焦),然后聚焦所有资源专注在内衣的打造上下功夫(如品牌概念、品牌定位、品牌塑造等),最终使其成为内衣界中的「天价」代表品牌。

品牌聚焦需要从哪些方面下手呢?

结语:

市场上如此之多的产品/品牌,而这些又太过于饱和与雷同,消费者在对某一个产品/品牌最终作出购买选择时,而今不单单只是停留在价格上(虽然重要),但这并非是关键的驱动因素。

最后让他们(消费者/用户)产生购买决策的,是在这些同类产品中优先调用存在于自己大脑中已有的熟悉品牌,而后选择对自己合适的一个,即对某一个品牌所持有的心智认知与决策成本比对(哪个品牌能让我更快速的在同类产品中下决定>不费力不烧脑)。

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