而今的消費市場不僅僅是極度同質化,更是在某個品類上出現過於飽和與擁擠的現象。市場上有少的優秀產品,但由於自身「貪多求全」的毛病顯現,本來就是一個基本功能的產品,硬要強塞進去一些類似「黑科技、超炫酷」的理念,好似唯有這樣才能顯得自己的產品技術超強。

如一個只需享受更純正音質體驗的「智能藍牙音箱」,卻想要往裡面強塞「語音會話、控制燈光、電器、空調」等等多個「功能」。搞到最後卻沒有一個強有力的產品「亮點」拿得出手,甚至成了一個「四不象」的產品,以至於到最後用失敗來草草收場。

這種產品在市面上隨處可見,但能在市場上存活下來的沒幾個。其實這也是大家都普遍存在的想法,畢竟都希望自己的產品能滿足用戶的一切需求,同時這也會帶來另一大明顯的弊端,即功能的「巨嬰」病症現象(貪多)。

當然很多人會認為產品功能齊全並非代表品牌,從理論上講不無道理,但歸根結底從市場營銷角度來說,產品與品牌的關聯密不可分,一旦一個產品超出了自身所能承載的「功能負荷」,最終你的品牌傷害也將難逃一劫。

產品並非等同於品牌,但從品牌戰略上考量,其關係是唇亡齒寒的。

特別是對於如今網路信息爆炸的時代,誰還有空去理會你那些無關緊要的功能或說明,況且一個產品包含過多功能並非是用戶選擇購買的理由,他們需要的是某一個產品的核心功能 或服務,最後真正幫其解決實際的衝突/困惑。

一個品牌幹嘛要做聚焦?它有什麼作用?

為什麼很多產品/品牌在市場上推廣時會受到很大的阻礙,甚至最終失敗了呢?

其實這是大多數人(產品經理/老闆),陷進了一個「決策的錯覺與陷阱」裡面了,總覺得自己的產品要多些功能,這樣才會讓用戶喜歡,抱著東方不亮西方亮的想法做產品的話,最終只會對「聚焦」的含義失去真正的理解。

例:假設你多年前買了幾箱世界頂級的紅酒瑰寶--「蒙塔爾奇諾的布魯尼洛--Brunello」,因為覺得珍貴就一直存放在自家地地窖里沒捨得喝,最初以120元/瓶購買的,由於此品牌在市場上不斷增值中,現已升到每瓶1200元。

某天朋友來家聚會開了一瓶布魯尼洛頂級紅酒,其中朋友喝過後都大加讚賞你有眼光收藏了這麼好的酒,並有朋友當場提出向你買幾瓶回去。

此時,你會認定自己所擁有的紅酒價值會比現在的市場價高出兩倍還多,所以不會輕易出售自己收藏的紅酒,這就是由決策的錯覺與陷阱所造成的,也就是為什麼市場上很多的失敗產品,只會不斷往裡面添加各種看上去很好,實際無核心作用/功能的產品一樣。

那麼我們再回到這樣一個場景(案例):

某一天你去一個城市旅遊,走到一個繁華城市的街上,看見每隔一個街區就會有各種大小不一的咖啡店。

當你走進咖啡店裡,會發現有什麼吃的呢?各式早、午餐,烙餅、鬆餅、香腸、漢堡包、三明治等等。

那麼,最終霍華德·舒爾茨做了哪些改變呢?他只開了一家咖啡專營店,即採用了本文前面所說的「收縮焦點」的策略。

目前在全球有27339家店,市值已超900億美元,他就是星巴克的創始人--霍華德·舒爾茨。

當然還有很多在品牌聚焦與品牌收縮上嘗到甜頭的不少企業/品牌,如優衣庫目前的SKU(庫存量單位)不超過500,而同行ZARA、HM的SKU卻多達5000個。

就以國內速食麵品牌來說,原先統一品牌在SKU上達到300+,經過對市場與品牌的重新梳理,而後聚焦在3個SKU上,如老壇酸菜牛肉麵、紅椒牛肉麵、番茄牛肉麵。

這就是品牌聚焦的力量與好處,因為過度分散不僅不利於形成自身品牌的優勢,反而會成為對手攻擊的目標,最終導致無法在市場上立足與發展。

如果你到現在還不知道品牌聚焦是什麼,或不知道它的具體作用在哪,那就接著往下看。

內衣品牌在全球各地是不計其數,其款型設計與功能各有不同,但消費者願意為某一個產品/品牌買單,歸結來說都是基於能為自身解決某個核心問題/困惑為出發點。

如你買個2000萬像素的手機是為了拍照更好看,買個勞力士手錶是為彰顯自己的高貴身份。

說到內衣品牌,想必最貴的莫非「維多利亞的秘密」了,其在2017推出的一款「璀璨香檳夜」售價為200萬美元,這無異於是內衣中的天價了(當然沒人會買這麼貴的,除非當藝術品收藏)。

為什麼普通的產品(內衣)會與它們有著天壤之別的差距呢?拋開那些珠寶和工藝不說,其最大的溢價在於對品牌形成了收縮和聚焦,即集中一個核心點(品牌聚焦),然後聚焦所有資源專註在內衣的打造上下功夫(如品牌概念、品牌定位、品牌塑造等),最終使其成為內衣界中的「天價」代表品牌。

品牌聚焦需要從哪些方面下手呢?

結語:

市場上如此之多的產品/品牌,而這些又太過於飽和與雷同,消費者在對某一個產品/品牌最終作出購買選擇時,而今不單單只是停留在價格上(雖然重要),但這並非是關鍵的驅動因素。

最後讓他們(消費者/用戶)產生購買決策的,是在這些同類產品中優先調用存在於自己大腦中已有的熟悉品牌,而後選擇對自己合適的一個,即對某一個品牌所持有的心智認知與決策成本比對(哪個品牌能讓我更快速的在同類產品中下決定>不費力不燒腦)。

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