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根據CPC Strategy2018年影響者行銷報告數據發現,FacebookInstagram仍然是品牌參與社群的關鍵現,七成的消費者表示他們“最有可能”從Facebook上的貼文中看到新產品或服務超過一成11 的人表示新產品或服務訊息來自InstagramFacebookInstagram引領消費者尋找新產品四成的受訪者表示無法判斷貼文是否為贊助廣告。

報告發現,許多人會跳過明顯的廣告,如果貼文看起來不像廣告消費者更有可能參與。自從年初劍橋分析公司個資外洩醜聞之後,有些人開始抵制社群媒體,大多數消費者繼續去FacebookTwitterInstagram看新聞、瀏覽親朋好友的照片,甚至查找新產品訊息,顯示FacebookInstagram具有社群影響力可以幫助品牌行銷。

 

如果Facebook是影響者行銷之王,那麼Instagram就是女王,然而影響者需要成為名人嗎?報告發現只有不到兩成19.2 的消費者將社群媒體上的影響者定義為名人大多數的消費者認為有影響力的人只是有很多粉絲的用戶,透過他們的社群渠道可以宣傳商品或服務,超過四成(44 %)的受訪者表示願意接受有影響力的人提出的建議。只有不到三成(28 %)的受訪者表示,在社群媒體新聞中付費促銷是不合適的做法。

超過三成30.5的消費者重視社群影響者的可信度,超過兩成(22 的消費者表示他們最有可能購買來自影響者產品包括,美容服裝和電子產品等。名人推薦產品的光環仍在,但是正在慢慢變得黯然失色,微型行銷人員正在崛起,擁有規模較小但是更加積極投入和信任的追隨者群體。購買前無論哪種評論,消費者都會審慎評估,影響者是否在某個特定領域擁有深厚的專業知識或經驗,才會進一步追隨甚至購物。

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