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根据Bluecore的最新数据返校是零售商和网上店家除了年底购物季之外,最佳的销售机会,今年返校购买季节比以往任何时候都要长。研究查访了超过400个零售品牌发现许多返校买家在7月份开始购物一直持续至九月份。例如,近半数(44.5 %)的办公用品购物者7月份完成购买约三分之一(35 %)8月开始购物的人都会回来再度买更多的用品。

 

研究发现, 7月服装购买者中有22 8月购买者中有16 %返回商店购买额外商品7月有13 %的买家和8月的8 %购买者会购买更多8月儿童鞋类平均购买量增加78 儿童服装则增加了59 在首次购买返校的人中,11 %的服装购物者会在6个月内购买额外的商品,9 %的鞋类购买者购买了额外的商品,12 %的办公用品买家购买了额外的商品。

两次购买者的价值比一次性购买者高出130 返校购物者很有可能在季节内再次购买,鼓励第二次购买是非常有价值的如果零售商能够灵活运用这些数据,它就是增加收入的金矿零售商精进争取返校商机的技巧可以减少挫败感。首先,零售商需要了解客户的购物模式,通常家长会在7月和8月做好准备深入了解客户的购物模式,以便可以制订明确的时间表,按规划争取更大的商机。

 

使用折扣来激励顾客购物很重要,需要尝试不同的方法,而不是仅使用折扣。强调社会责任对企业至关重要,根据尼尔森的调查结果显示,近六成的千禧世代会为承诺社会价值公司的产品支付更多费用在某些情况下,可以为独特的客户群提供特殊折扣。例如,可以要求教师批量购买教室的产品,给予特殊的折扣。更轻松地让客户找到他们需要的东西,越有可能进行购买,尝试网站上创建一个“返校专区”,为返校的所有事物提供一站式服务。

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