foodpanda 即時外送平臺於 2019 年底開始便積極拓展外送服務觸角，不只攜手全臺市場近 3,000 間商店提供生鮮雜貨外送服務，更建立官方自營虛擬超市—熊貓嚴選，透過全新商業模式成為全臺首創虛擬超市的外送平臺，從平臺業者向上整合進軍零售業。

 

 

foodpanda 創立熊貓嚴選虛擬超市，提供生鮮、雜貨及生活日用品即時外送服務，不對外客開放，只接受 foodpanda APP 所下訂單。透過外送平臺的即時外送服務，虛擬超市可滿足街邊店即時、隨時的購物需求，同時運用大數據精準選物，鎖定目標消費客羣，有效降低營運與行銷成本，並觸及更多消費者；熊貓嚴選以「大數據選品」及「平均 20 分鐘快速外送」的優勢，滿足消費者日常生活用品的即時需求，消費者只要有購物需求可隨時下單，20 分鐘到貨，因此不需要再進行一次性的大量採購與囤貨。

 

 

熊貓嚴選透過自建倉庫、自控庫存、自己外送的一條龍流程，精準掌握消費者偏好品項與購物行為，讓 foodpanda 可透過共享外送資源、共享百萬用基礎及大數據分析精準行銷三大特點攜手合作夥伴共拓商機，讓虛擬超市效益最大化發揮。

 

透過大數據應用不斷優化嚴選商品清單至今，熊貓嚴選目前的重點銷售品類以「休閒零食」最受消費者歡迎，其他熱門商品為飲料、生鮮冷藏商品、乳品、雞蛋等日常即時用品。而消費者最常透過熊貓嚴選購物的時間為晚上時段，且以週五至週末最常進行採購。熊貓嚴選更因疫情影響，於 2020 年 3 月推升了一波訂單高峯，消費者積極採買生鮮冷藏商品及個人衛生用品。

 

熊貓嚴選新業務總監 Denis Aksenov 分享：「現階段熊貓嚴選期望創造市場影響力，網羅更多元的消費族羣，讓更多人體驗 20 分鐘快速上門即時外送服務的便利，同時攜手合作夥伴共拓市場版圖。我們將於 2020 年底於全臺主要城市共拓 30 個據點，未來也會共享數據並複製成功商業模式，協助其他合作夥伴拓展市場以及滿足瞬息萬變的市場需求。」

 

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