我欣賞聰明自信的人，跟這種人聊天可以學到不少東西！前一陣子跟一位企業成功人士一起吃飯，我很高興有機會分享一些別人的經驗。記得當時他問了我一句話：「你的執行力好不好?」，我記得自己應該是很謙虛地回答：「我不知道吔」。

這應該是個佷糟的答案，也許我有中國人謙虛的美德，不過，如果對方換成是老闆或客戶，這種答案應該會讓你升職無望或接不到案子！

執行力可大可小，看用在什麼方面而言，小到在公司裡我常常跟同事耳提面命，當你在執行一個案子的時候，讓客戶充分掌握你的進度，不但會讓客戶安心，也會肯定你的「執行力」。這種狀況，用在公司內部下對上的部屬和主管的關係方面，也是一樣的道理。

最近，活生生的例子就出現了，客戶是個腦袋非常細節的人，她經常在line上盯進度，大部分她在盯的細節，盯到整個執行團隊的人都覺得她「實在太囉嗦了！」。但我並不認為客戶囉嗦，而是團隊沒有做好服務的工作！其實，負責執行專案的同仁其實都做好了，但是她沒有跟客戶回報進度。後來，我把這個專案的經理和執行者都請來面談，我告訴他們：主動回報進度，是執行工作中重要的一環，當你們主動跟客戶回報進度的時候，會讓客戶安心並信賴你，但是，如果你們都等到客戶著急的來問才回答，不但會讓客戶對你們的能力和執行力質疑，連帶的都會影响到公司的信譽。

我也舉例跟他們說，將心比心，你們都不應該讓客戶擔心，試想一下，如果配合我們專案的下游廠商，也需要你們問一件做一件、回答一件的時候，你們心裡會有多大的不安全感？如果廠商能給你們回報進度，讓你們掌握每一件事的進度，你會不會給他們鼓掌拍手？答案是肯定的。

再來看公司內部工作的團隊，如果主管交待下來的事，每個人有做沒做都不回報，一旦等到主管問時才要開始動手或拿出結果來，這不急死主管才怪。主動與被動給人的觀感大不同，結果也完全不一樣，我認為主動人的才有機會，放諸四海皆準，如果公司有必要截員，被動的人一定被我優先考慮。

有時候，我會參與團隊的一些案子，不論是創意端、企劃端、技術端或執行端的同仁，各自該負責的部分，做好了都不主動提出來，每當我想起來要看整個企劃案的時候，往往就算有問題也都沒時間修改了，最糟糕的是，竟然有同仁抱著怕主管修改的心態，能拖就盡量拖，有時會因為品質問題而被迫在時間壓力下勉強放行或放棄，結果都造成團隊績效不佳。

今年，我將考慮大刀闊斧改革公司的團隊，商業團體不是公家單位，更不是救濟單位，應該容不下被動的員工。這些事，我已經跟同仁們說了二、三年，今年，我決定不再寬容，年底清算一下，該是我展現執行力的時候了！感謝這位問我有沒有執行力的企業主，他點醒了我該做的事。