开发信回复率低？四个写开发信教学！

开发信｜明明名单都正确、标题也没问题，怎么客户就是不看信？看了 EDM 怎么都不回复？1. 客户没收到 EDM 2. 开发信是否含病毒 3. 发开发信的时间 4. 一页就能看完的开发信件内容

做外贸的你也为此困扰吗，这里整理四点寄 EDM 的要点，边看边审视问题出在哪里吧

· 开发信－客户没收到
不少人仍然使用免费的邮箱，有些信箱地址很容易被邮件伺服器判别为垃圾信箱，除非客户有查看垃圾邮件的习惯，否则当然不会收到回信。建议用公司网域的信箱，如果没有也得使用国际通用的信箱，如hotmail.com、gmail.com这类常见的伺服器，降低成为垃圾信的机率。

· 开发信－是否含病毒
如果你的信件被客户的防毒软体扫出病毒，那很有可能直接被删除、甚至被加为黑名单。建议定时将电脑扫毒，确保所发 EDM 是不带任何有毒程式的。

· 开发信－寄发的时间
除了收到询问信必须尽速回复外，如果是寄送开发信，那得思考寄送的时间了，很多客人习惯在上班时间才看信，而且他们也不会只有你一个人寄的信，因此最早的信按照排序沉到最下面。如果客人在上面看到感兴趣的供应商，可能不会接著看下面的信。建议了解当地的时差及上班时间，按照客人的工作时间发送或联系。

· 开发信－不用换页就能看完的内容
内容长度的控制非常重要，公司信箱每天会收到非常多信，根本没时间也懒得看这么多字的东西，别一股脑将本身所有资讯塞在一封 EDM 里，建议各位要不断将 EDM 删减、再删减，在简短的篇幅中清楚留下自身介绍、卖什么产品及真正有亮点的优势，其他和别人差不多的资讯，留著后续慢慢谈。

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