▲亚马逊全球开店台湾总经理林惠君分享亚马逊跨境电商战略与布局。（图／亚马逊全球开店提供，以下同）

记者洪菱鞠／台北报导

亚马逊全球开店在台湾召开首届跨境出口服务商博览会，针对在地跨境电商的需求及痛点，与数百位卖家进行交流，同时提到2019年在台推出3大战略重点，包括扶植精细化、聚落更深化、服务全面化，助卖家们走向海外，其中将挑选100大卖家进行扶持，助他们拓展到其他站点。

过去做海外生意是要一咖皮箱走天下，现在透过电商就能开拓全球市场，尤其台湾企业拥有一流的设计制造能力，产品品质符合欧美日市场的高规格标准，同时还拥有完整的制造供应链，即使是传统产业、制造业，也有机会转型发展，正因为看好台湾跨境出口电商贸易潜力大，亚马逊全球开店业务2017年进入台湾，并由4个在地团队负责帮忙卖家发展出口业务，分别是北美、日本等站点招商团队、既有卖家团队、行销团队、卖家成功团队。

亚马逊全球开店台湾总经理林惠君表示，明显感受到传统制造商参与度越来越高，其中不乏有工厂经营好几十年，一直希望能够转型、突破外销订单碎片化困境的，很多二代接班人想在传统贸易上做不一样变化的，跨境电商就变成是他们很好的选择，从中可看到过去台湾开始做外销时的光景，很愿意去尝试每个不同的机会。

林惠君认为，这样的改变除了来自于实体外销慢慢下滑，另一部分则是在于厂商的自觉性越来越高，很多新品牌、新创公司期望找到低成本平台，去接触到更广大的群众。其中，观察几大台湾卖家外销的热门商品，像是婴儿摄影机、宠物摄影机、汽机车零配件等都很受欢迎，另外也有原本做代工生产的厂商，转型后发展自有品牌，透过跨境电商卖自己的商品。

林惠君表示，在全台各地都有蓬勃发展的产业聚落，例如以桃园、新竹和苗栗为聚落的汽机车零组件产业，彰化鹿港的水五金产业是台湾最早产业聚落之一，台中手工具产业为全球产值第3大聚落，以及遍布全台各地且十分重要的资通讯（ICT）产业以及居家建材产业等，若能打通跨境出口电商贸易的各个环节，像是物流、金流、认证、系统、售后服务等，台湾厂商要做跨境电商起步是很快的，可发挥既有特色外销到其他国家。

但在跨境出口贸易的不同阶段，卖家的生产、经营、储存、物流等方面都有不同的需求，再加上亚马逊全球开店观察到台湾本身服务产业聚落处于产业服务集群的初级阶段，因此在推进跨境电商产业集群发展上，2018年起开始深耕产业聚落后，今年则是著重3大战略重点，1、扶植精细化，包括启动亚马逊欧洲及澳洲站点台湾卖家拓展计划、推出台湾Top100 重点卖家扶持计划；2、聚落更深化，深耕台湾产业聚落让台湾精品卖向全球；3、服务全面化，建立第三方服务供应商网络，解决像是品牌注册、外站引流、付款等问题。

林惠君指出，考量到卖家有全球性的需求，将先协助已有北美、日本帐号的卖家拓展到欧洲及澳洲市场，由于欧洲语种、对税号的要求等，台湾卖家不是那么熟悉，运营上需要更多人力投入，但希望在北美经验之后，能够持续往外拓展，提供阶段性服务支持卖家。