從AirPower到天線門 蘋果歷年最嚴重翻車事件回顧
本文由騰訊數碼獨家發佈
上週，蘋果做了一件罕見也出人意料的事：他們取消了一個已經發布的項目。
具體來說，能夠給iPhone，Apple Watch和AirPods同時充電的無線充電板AirPower被蘋果取消了。經歷了18個月的漫長等待，我們最終還是沒能等來這款產品。
AirPower的意外死亡對於蘋果來說是一個不尋常的事件，他們一直以來都在小心翼翼地培養着自己的神祕的行事作風和公衆形象：蘋果很少提前發佈產品，更別說在發佈產品之後再將其取消了。
在過去的20年中，蘋果一直都在推出優秀的設備和應用程序，從 iTunes、iMovie和FaceTime，到iPod、iPhone、Apple Watch和MacBook Air。而在AirPower這款無線充電板上面，蘋果顯然是馬失前蹄了。
但AirPower其實並不是個例。在過去這20年裏，蘋果偶爾也會在產品設計或發佈方面遇到困難。以下就是我們所盤點的15次蘋果翻車事件。
AirPower無線充電器在發佈之前被取消（2019年）
蘋果的AirPower無線充電器於2017年宣佈，它的最大賣點是能夠同時爲iPhone，Apple Watch和AirPods充電，這些設備還能夠相互通信以確保充電的高效。但雄心勃勃的AirPower錯過了2018年的發佈日期，在上週五，蘋果突然宣佈取消該項目。
iPhone和MacBook的電池問題（2017年）
在媒體大量報道舊款iPhone變得特別卡頓之後，蘋果承認他們降低了舊款iPhone的性能以延長其續航時間。由於蘋果此舉未告知用戶——更別提獲得他們的允許了——iPhone用戶在得知此消息後立刻炸開了鍋。爲了挽救自己的公衆形象，蘋果推出了低價換電池的項目，截止2018年底，他們總共爲1100萬部iPhone更換了新電池。除了iPhone的電池時間之外，蘋果還時不時需要處理MacBook和Powerbook零星的電池爆炸事件。
iPhone 6彎曲門（2014年）
在iPhone 6和6 Plus於2014年9月下旬發貨後不久，大量iPhone用戶開始在YouTube上傳自己掰彎新iPhone的視頻。蘋果對此迴應稱，只有少數iPhone存在缺陷且易被彎曲，並表示他們將會更換存在生產缺陷的設備。
iTunes向用戶強塞U2新專輯（2014年）
爲了推廣U2的新專輯，蘋果將這支樂隊的《Songs of Innocence》免費塞進了5億個iTunes音樂庫當中。但用戶們對此並不買賬，他們沒有感謝蘋果和U2主場Bono但“善舉，而是覺得自己受到了強迫和侵犯。而那些指望着銷售這張新專輯的商店也很不高興，其他音樂人也認爲人們應該爲音樂付費，而不是期望免費獲取。
蘋果地圖的成長之痛（2012年）
爲了在iPhone上取代預裝的谷歌地圖，蘋果在2012年讓自家的地圖服務成爲了iPhone和iPad的默認地圖應用程序。不幸的是，蘋果地圖卻帶來了一系列嚴重問題，包括導航錯誤和詭異變形的圖像。蘋果地圖是史蒂夫·喬布斯在2011年去世後首席執行官蒂姆·庫克的第一次慘敗，由於影響惡劣，庫克不得不站出來爲這個不穩定的服務道歉。
天線門，又名“你拿（手機）的姿勢不對”（2010年）
iPhone 4使用了時尚的不鏽鋼框架，它圍繞機身一週，並收納了手機的天線。當你以特定的姿勢拿着手機時，手機會變得徹底沒信號。爲此，蘋果向iPhone 4用戶提供了免費的Bumper保護套，以便在機身邊框和手指之間留出空隙。他們也公開道歉，並表示用戶可以根據需要退回手機。
寂寞的iTunes Ping（2010年）
作爲iTunes升級的重要組成部分，Ping被設計成了一個將你與朋友以及喜愛的音樂家聯繫起來社交網絡。在發佈之前，蘋果展示了Ping與Facebook的聯繫，但是當Ping正式上線之後，Facebook的整合卻被取消了。沒有了Facebook，在Ping上找到你的朋友變成了一件相當困難的事。即便你找到了他們，你經常會發現他們的音樂品味和你所擔心的一樣糟糕。
不穩定的MobileMe（2008年）
蘋果的在線服務MobileMe有許多優點，用戶可以支付99美元的年費進行訂閱。有了它，你可以同步自己的日曆和聯繫人。它還提供在線存儲，查找我的iPhone，照片庫，甚至是一個易於使用的網頁設計工具，名爲iWeb。不幸的是，該服務出師不利，潛在用戶無法註冊，即便訂閱成功也無法正常訪問。該服務從未完全恢復，幾年後便被iCloud取代了。
天價iPod Hi-Fi（2006年）
iPod Hi-Fi是爲了取代家用音響系統而生的產品，它體積龐大且價格昂貴，不支持AM / FM收音機，配套的遙控器功能受限，iPod底座也不穩當。作爲一套音頻設備，iPod Hi-Fi的音質還算不錯，但它的售價高達349美元，比同類型產品高了50-200美元，並且無法與非蘋果音頻播放器配合使用，本身設計也存在問題。
好看不好用的G4 Cube（2000年）
G4 Cube是一款外形上非常抓人眼球的設備，它被裝在丙烯酸玻璃中，完全夠格進入博物館被收藏。但是，這個大方塊售價高昂，沒有顯示器，需要外接揚聲器，外殼還可能會出現裂縫。在2000年發佈不到1年之後，蘋果就將它停產了。
二十週年紀念版Macintosh（1997年）
在1997年，蘋果推出了二十週年紀念版Mac。這款一體機的設計似乎壓迫性多於優雅，但它提供了你所需要的幾乎所有計算機功能：LCD顯示屏，FM收音機，電視調諧器，CD-ROM驅動器，Bose音響系統和皮革掌託。它的售價也很昂貴，首發價格爲7500美元（約合人民幣5萬元），因此銷量很不理想。一年以後，蘋果把它的價格降低了近75％，以1995美元（約合人民幣1.3萬元）的價格來清理庫存。
Pippin：從未成型的一體機（1996年）
Pippin是蘋果進軍客廳的一次嘗試：它被設計成了一臺遊戲機，互聯網設備，機頂盒。但是，不管是消費者、軟件開發商還是硬件製造商，都從未對Pippin產生過興趣。在1997年，蘋果最終放棄了這個項目。
克隆人的進攻（1995年）
在Mac問世的第一個十年裏，蘋果拒絕向第三方製造商授權Mac OS。但在1995年，由於市場份額的減少，蘋果向幾家科技公司開放了System 7的授權，並允許他們製造和銷售Macintosh的克隆品，目標是擴大Mac市場。這些克隆製造商鬥志旺盛且競爭力強大，但他們並未幫助蘋果擴大市場，反而搶走了產品銷量。
當史蒂夫·喬布斯在1997年回到蘋果後，他徹底終結了這場"克隆試驗"，蘋果又重新控制了它的生態系統。
倒黴的Copland操作系統（1994年）
在20世紀90年代中期，原版Macintosh操作系統開始顯得陳舊，因此蘋果開始着手開發它的替代品。代號爲Copland的項目將爲蘋果提供一個可用於與微軟Windows PC競爭的現代操作系統。
Copland的設計雄心勃勃且覆蓋面廣泛——有傳言稱它能夠運行Windows應用程序——在開發進行的幾年時間裏，蘋果一直在努力將所有這些設計都變成現實。但是，Copland的野心過於龐大，蘋果無法向開發人員或Mac用戶發佈任何穩定的內容。1996年夏天，蘋果管理層取消了Copland項目，決定通過更新現有的Mac OS來釋放Copland已經完成的部分功能。
Copland項目的失敗讓蘋果未能解決操作系統老化的問題，並且也沒有了明確的前進方向。蘋果認爲更換Mac操作系統的更快捷方式是購買而非開發，因此他們出人意料地收購了史蒂夫·喬布斯離開蘋果後成立的NeXT Computer。通過收購NeXT，蘋果獲得了自己的替代操作系統和下一任首席執行官——史蒂夫·喬布斯。
展現未來的Newton（1993年）
蘋果Newton——蘋果首席執行官John Sculley主導的項目——指向了手持設備的未來。這個開創性的個人數字助理可以被拿在手中，福袋任務管理應用，並可識別屏幕上的手寫內容。但它同時也售價過高，並存在各種故障。如此一來，這臺掌上電腦並沒有成爲技術推動者，而變成了一個笑話。
史蒂夫·喬布斯在返回蘋果後砍掉了Newton項目，但把它的經驗教訓應用到了iPhone和iPad的開發當中，甚至在MacOS中重新使用了它的手寫識別功能。
更多蘋果翻車事件
實際上，蘋果在這些年裏所經歷的翻車事件可不止於此：
FaceTime bug。蘋果的視頻會議應用程序中的一個小故障讓呼叫者在對方接聽之前就能聽到另一端的對話（2019年）。
蝶式鍵盤。2015-2017款MacBook所使用的蝶式鍵盤存在設計缺陷，容易進灰並導致鍵盤失靈（2015年）。
Magic Mouse 2迷之充電接口位置。蘋果的無線鼠標Magic Mouse 2必須被反轉過來才能進行充電，因此它在充電過程中無法被使用（2015年）。
iPhone 4泄密事件。即使在天線門事件之前，iPhone 4就已經出師不利了。這部手機的原型機被蘋果員工不小心忘在了酒吧，並最終流落到癮科技手機（2010年）。
難用的蘋果USB鼠標。採用半透明設計和冰球造型的蘋果USB鼠標看起來很棒，特別是當連接到蘋果第一款彩色iMac時。但是，它實在是太難用了（1998年）。
價格過高的Macintosh TV。Macintosh TV是蘋果在電視領域的首次嘗試，但這款產品的售價擡高，並存在太多設計上的妥協，因此未能成功（1993）。
昂貴的蘋果Lisa。Lisa從裏到外都是開創性的，但它延期太久且售價太高，發售一年之後便被Mac徹底搶去了風頭（1983年）。
延期且問題一堆的Apple III。 蘋果原本想讓Apple III延續Apple II的成功，但它最終變成了蘋果所遭遇的第一次重大翻車事件（1980年）。
