作者：Ray先森（富書籤約作者）

　　求求你，別再誇我了

　　最近要問什麼最火？誇誇羣可謂當之無愧。

　　花上幾十塊錢，就能享受一頓各式花樣百出的誇讚，誇得不好的還可以給差評，甚至有人將此發展成爲一線商機。

　　在淘寶、閒魚等平臺搜索“誇誇羣”，跳出的信息不少。

　　“誇誇羣”的夸人時間從3分鐘到10分鐘不等，收費從10元到幾十元不等。

　　“有文化，不低俗，失戀哄人，夸父母，誇情侶，誇老闆，誇同事，誇自己，重拾自信。”

　　一位賣家如此爲羣做宣傳。他自稱羣裏有260人，輪流夸人不間斷，會根據客戶的不同需要“個性化誇讚”，收費30元誇5分鐘。

　　從戀人到父母，從情侶到領導，從別人到自己，看來沒人不喜歡被誇的。

　　在剛過去不久的三八婦女節，一女網友收到男友的一份特殊節日禮物，她被拉進一個“誇誇羣”，上百名羣友輪流把她“誇上了天”，該女網友瞬間被這波“神操作”折服，一時間，這種以夸人爲主題的微信羣受到熱議。

　　這幾天辦公室裏的幾位小夥伴也對誇誇羣樂此不疲，幾個95後的同事建了一個小羣，幾個人湊在一起各種商業互誇：

　　從來沒有人追過我，求誇。

　　這世間怎麼會有這麼好看的人？

　　優秀的人總是懂得堅持！

　　在職場中的朋友其實都知道，相比於被人劈頭蓋腦的一頓罵，可能大多數人更容易接受隨口誇讚的幾句好話。

　　記得以前就有一個領導，非常喜歡批評人，而且是直截了當能直接懟的絕不繞彎子說，經常是能把一屋子人說的啞口無言。記得有一次，爲了一個排版的問題，把一個97年的小女生給說哭了。

　　可能看到這裏你會覺得做老闆的很無情對不對？可是事實卻並不是這麼簡單而已，後來我私信問領導：

　　“人家一個小姑娘，能不能說話溫柔點？”

　　他回我道：

　　溫柔的領導帶不出能抗事的人，你以爲我天生喜歡罵人？這事錯了就是錯了，職場只講對錯，沒有什麼溫不溫柔的，我現在是指出她的問題，說白了就是在幫她。

　　如果這點挫折都受不了，那還在職場混什麼。

　　常言道：忠言逆耳利於行，良藥苦口利於病。

　　好聽又漂亮的話人人都會說，但好聽的話未必好用，反倒是對你負責任的人才會批評你；認爲你“孺子可教”的人才會批評你，真心待你的人才會批評你，願意操心勞力教你帶你幫你進步的人才會批評你。

　　與其沉溺於那些不符實際的“誇”，倒不如好好珍惜一回好心人的“罵”。

　　“信息繭房”裏，養不出抗擊打的人才

　　說一個自己的故事，還是上面那個領導，最開始帶我的時候也是這麼喜歡愛批評人，只是對男生而言會罵的更狠。

　　團隊裏有一個做內容運營的小夥子和我一樣經常被罵，在其他人還憤憤不平的時候，只有他顯得很隨意，壓根像沒事人一樣，後來我問他：

　　“怎麼了，被老闆罵了還這麼淡定？”

　　他和我說的是：

　　現在我剛剛進入職場，發現不會的東西太多了，產品立項、渠道推廣、內容開發、設計版面，每一次學習上的長進都是一次次被老闆罵出來的。

　　和其他人不一樣，我比較厚臉皮，即便是被罵了我也不在乎，只要是能讓我成長的內容，哪怕形式上再難看點，我也能照單全收。

　　後來在職場上確實也發現了這樣的規律，但凡是那些和藹可親的領導帶出來的員工，未必能打得過從泥巴地裏摸爬滾打的隊伍。

　　在職場溝通中那些看起來很舒服的溝通和環境，實則更像是把你束縛起來的“信息繭房”。

　　“信息繭房”指的是，人總會傾向於去看自己感興趣的、自己喜歡看的內容。

　　但是如果只看自己感興趣的、喜歡看的內容，就會陷入蠶繭一樣的繭房，其他重要的內容被隔絕在外。

　　有時候被保護太好的環境裏，很難養出能抗擊打的人才。

　　在溫和的環境裏，人們更願意接受讓自己舒服的信息和內容，說白了在舒適區呆久了，誰都不願意走出來。

　　前段時間Facebook因爲信息泄露和干預美國大選而大受影響，很多人對Facebook的批評之一，就是Facebook在讓人更容易找到自己喜歡的人、看到自己感興趣內容的同時，也助長了信息繭房效應。

　　不僅用戶如此，就連創始人扎克伯格也是如此。

　　有媒體報道：

　　在Facebook的園區裏，他就是國王，高管們對他過度讚賞，以致於他對外界的批評完全充耳不聞。

　　從2017年以來，Facebook遭遇了一系列的負面輿論衝擊，扎克伯格本人作爲創始人，也首當其衝，受到很多批評。但Facebook的高管們顯然認爲這是對扎克伯格的誤解：

　　當我看到他被說成某個樣子時，我真的受傷了，他不是那樣子的；

　　他不是個混蛋，這是人們在那裏工作這麼久的原因。

　　在公司內部高高在上，被保護得很好，帶來的結果就是，扎克伯格很難獲得真實完整的反饋意見。

　　其實很多剛剛進入職場的年輕人，也會選擇這樣的行爲，遇到挫折和批評時會習慣性的選擇“自我逃避和保護”，其實倒不用過度緊張，適當的合理批評會讓你更好的看到外界對你的評價和正向反饋。

　　畢竟，與其在順境中的沉溺還不如逆境中的成長。

　　真正讓你成長的，是帶着建設性的批評

　　有人可能會說，批評人誰不會啊，照你這麼說，我還不把全公司的人都得罪光了？

　　其實不然，正向的合理批評能帶來積極的結果，而不是讓你藉此宣泄情緒、打擊報復別人。

　　在職場上很多人常常誤解了“批評”和“抱怨”的含義，我曾經在一家職場社交平臺的留言區看到很多員工在隨意“批評”自家公司有問題。

　　公司架構有問題，員工天天窩裏鬥，煩人！

　　想請個假要彙報好幾個人，這不是浪費時間嗎？

　　老闆不給漲工資，還天天逼着員工加班。。。

　　諸如此類，簡直就是大型職場抱怨現場，每一條內容看完都覺得滿滿負能量。

　　阿里巴巴集團董事局主席馬雲曾經在演講中談到“公司批評文化”時就說：

　　在阿里巴巴，每個員工都可以通過阿里巴巴的內網對他提意見，但阿里倡導的是批評的同時提出建設性意見，而不僅是抱怨。

　　馬雲說：

　　我們覺得批評是很容易的，但批評必須拿出建議。

　　阿里巴巴的文化是你要想批評可以，但是你要拿出建設性意見來，罵人誰不會罵，你抱怨我們不會怪，但是你天天抱怨，肯定有老闆跟你說，你到底什麼情況。

　　抱怨也得有正能量，你也得拿出建議來，你瞎抱怨覺得這個不好，那個不好，那你就應該選擇離開這個公司。

　　沒有人會喜歡只批評不提方法的員工，對於領導而言那樣的批評只會讓事情無事於補。

　　其實真正的批評分兩種，一種只是在表達情緒，爲了批評而批評，或者借批評之名行泄憤之實；另外一種是從理智出發，帶有思考的成分，後一種更容易提出建設性意見。

　　從情緒宣泄式批評，到建設性的批評的轉變，需要把批評者帶入問題解決的語境，也就是：

　　不僅要指出需要改進的問題，還有給出合理化可實操的方法。

　　不然，大家都那麼忙，哪來的閒工夫聽你這裏指點江山？

　　什麼是接受批評的正確姿勢？

　　可能在這今天習慣聽好話的年代，大部分人對於刺耳的批評基本沒有好感。

　　但是職場中的批評不可避免，如果老幻想着“霸道總裁寵溺我”的橋段，那趁早別在職場混了。那麼問題來了：

　　一個優秀的職場人，該如何打開接受批評的正確姿勢？

　　1、不要急着叫苦喊冤

　　面對批評，很多人本能地會說自己沒有錯，當然這是人之常情。

　　有時候可能確實是別人的錯，也有可能中間有誤會，但是你急着說不是自己的責任，就會讓人反感。

　　這提醒我們，面對批評時，千萬別急着撇開責任，比如：

　　這事不賴我！

　　不是我的錯。

　　這事和我有毛線關係啊。

　　既然別人批評你，說明你多多少少要承擔點責任。你應該更多地從事實出發，先耐心聽完對方的看法，再評述自己在工作中承擔的責任和結果。

　　一被批評就急着叫苦喊冤，只會讓你顯得很沒有氣度和情緒化，你要知道，真正厲害的人早已戒掉了情緒。

　　再說了，能有多大點事呢？好好說話不就完了嗎？

　　2、不要對批評你的人產生抵觸情緒

　　不要總覺得別人在給你穿小鞋，講真的，別人還真沒這麼閒。

　　很多人一聽到批評，會習慣地反駁批評自己的人，反正自己絕對不能吃虧：

　　說你憑啥批評我？

　　你自己不也天天出錯嗎？

　　就你那樣，還好意思說別人？

　　其實，你要想明白，大家都是就事論事，這個時候，你們討論的重點不是誰的能力問題，而是你做錯了這件事，把這個事情解決完了就行了。

　　即便對方也犯過錯，也不能拿來反擊對方，這樣只會顯得你和沒有氣量和禮貌。

　　3、沒必要爲錯誤低落

　　我看到過很多職場小白經常把“對不起”“不好意思”掛在嘴邊，但事實上這隻能證明你很有禮貌，對你的工作能力和業績提升其實作用不大。

　　有句話說得好：

　　“不要讓昨天犯下的錯誤，來懲罰今天的自己。”

　　用過分道歉來作爲面對問題的方法絕對不是好方法，如果對方因爲一個具體的錯誤或者行爲批評你，道一次歉就夠了。

　　但是，你的道歉必須嚴肅，就事論事，並且你得搞清楚問題到底出在哪裏，以後要避免同樣的問題，這事有可能就過去了。

　　老是沉浸在過去的錯誤中做什麼？畢竟職場所有努力的方向是向前看啊！

　　4、 找到合適的機會解釋和說明真相

　　不要沉浸在過去的錯誤中，當然也不要爲自己的錯誤而情緒化，更不要放過進一步解釋和澄清的機會。

　　我以前就經常被領導各種批，有時候能說的你一頓飯都吃不下來，後來我漸漸冷靜下來，自己回頭想想，在領導的批評中：

　　哪幾個點讓你有收穫？

　　哪些地方有誤解和偏見？

　　哪些方式確實對工作有幫助？

　　如果確實有誤解和偏見，能不能和他坦誠溝通下？

　　或者你甚至可以主動和領導自我批評，比如說：關於這個活動，我覺得有三點做的不好，原因是什麼？改進的方式是什麼？預計多長時間可以看出效果？此外還有兩點做的不錯，我將會繼續保持。

　　這樣下來是不是很快就將問題梳理清楚了？還可以避免問題發生而遭到領導無情炮轟？

　　電商巨頭貝佐斯曾經說：“人類的偉大之處就在於，我們總是試圖改善事物。”

　　要知道，當你做出改變的那一刻，就是你跨向未知領域的開端，面對未知總會有挫折，總會遇到批評和質疑，但那又何妨？

　　與其沉溺於不痛不癢的隨口誇，我更願意接受讓我醍醐灌頂的一頓罵。

　　作者簡介：Ray先森，富書籤約作者，富書主創團作者，一個用文字思考問題，用語言表達思想的寫作人，在文字裏深度剖析人性的善惡，在沉思中用文字詮釋人生的來往，微博、簡書@Ray先森愛健身，每天和300萬人一起升級生活認知，知乎、微博@富書。本文首發富書（ID：kolfrc），2018重磅推出新書《好好生活》，版權歸富書所有，未經授權，不得轉載，侵權必究