英國有句諺語,叫「把煤運到紐卡斯爾」(take coal to Newcastle)。翻譯成霍金的話語,就是「遙遠的相似性」——紐卡斯爾曾經就是盛產煤礦的地方,把煤運到紐卡斯爾是多此一舉,同時也說明,人對好東西的判斷超越地域。

在中國人的語境中,也可以用這樣一句詩來形容:「眼前有景道不得,崔顥題詩在上頭」(李白)。

以上說的這些,正應是一位撓頭的高管,面對韋爾奇(Jack Welch)時的感受:還有什麼是這位全球第一CEO沒有經歷過的?一個顯著的腦力活動是,那些複雜的思考過程,在韋爾奇那裡,可能一句話就乾脆利落的講明白了。

高度凝練可不是語言技巧,而是實踐結果的明確反饋。

令我留下深刻印象的韋爾奇講話之一,就是一個看起來挑戰常識的主題:你不必成為最聰明的人。僅僅只是擷取其中的要點如下,也能思考很久,而且,好像他並沒有告訴你你不知道的事,只是告訴你你容易忽視的事。


*商學院教學生如何成功,韋爾奇花大量的時間評估人而不是教人。這看起來是十分有趣,就好像地球的南北兩極在一個地球上和諧存在。「我們不會把時間花在貼現率和回報上,這樣一文不值」。

*「你的工作不要求你成為最聰明的人,而是聚集賢能讓他們一起工作。關鍵是,你有多大的能量聚攏他們(how much engrey do you have」?

*「如果沒有獎金就沒有競爭可言。而獎金是完全公開的。有時候我們偷偷發了管理獎,而不告訴那些沒有拿到獎金的人,是為了避免他們不愉快。這恰恰是最愚蠢的事」。

*「董事會的工作不是監控CEO,不是檢查賬戶,而是要讓公司強大。董事會不是在辦公室發現問題的」。

*「我擁有(激勵)20%的頂層員工,面對(負激勵)10%的底層員工,處理70%的中間層員工,做對他們和自己都有利的事情。不要釋放錯誤的信號。一定要讓最差的10%清清楚楚的知道自己就是那最差的10%」。

*「我一年當中有四次機會去評估人。分別是加薪、授予股票、發放獎金、年度鑒定的時候。沒有人會在我要解僱他的時候感到驚訝。有的員工在自己不知道的情況下收到支票,這些員工還感到驚訝。這太可怕了」。

*「經理要考慮的是短期行為和長期規劃。這也是為什麼我們需要經理的原因。因為任何人都可以管理短期事務,任何人也可以進行長期管理,但是既考慮短期又考慮長期,只有經理做得到」。

*「帶給我啟發的往往是普通人。當你離開(公司)時,讓每一個人都成為你的導師。」

*「我有語言障礙。今天我給一萬人做演講,語言障礙依然存在」。

*「從不在別人黯淡時獨自燦爛」。

(根據韋爾奇在麻省理工學院斯隆商學院的講話整理)

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