「2018 年運營行業生存報告白皮書」中曬出的一個數據板塊，吸引到了我：

受 P2P 暴雷和政府監管影響，去年運營從業者數量排名第 3 的金融行業，今年排名第 8 。區塊鏈行業從業者目前僅佔行業的 2.26%，教育、電商、企業服務仍舊是運營聚集的行業。

所以在2018年的末尾，我們不如來聊一聊過去這一年的教育圈運營現狀，可以更好的明確2019的方向。

二胎

從總體來看，隨著二胎政策的逐步推進，教育行業迎來了她的第二春！趨勢整體向好！

從行業進化來看，主流客戶人羣獲取信息的渠道發生變化，由原來的線下為主變成現在的線上為主，這也就要求我們需要有敏銳的市場嗅覺和整體的統籌變化能力。

1.早教行業：這是一個潛力很大的行業，作為整個教育培訓行業的最早切入者，加上二胎政策的放開，所有的不可能都將變成可能。但是，最近三週，我跟朋友連續不斷的在跟各大企業負責人和市場人員接觸，我還是想說說自己對這個行業的一些看法，如果覺得不對的，請勿噴，原諒我這個圈外人。

A.從業者良莠不齊，一人身兼多職；

B.資源獲取成本看似很低，但實際上卻很高（如果不信，可以去算算，市場上免費交換到一份名單，再投入人力去外呼，再邀約上門，再簽約產出，看似沒有資源成本，但是人力成本在不斷增高。）；C.產品不一定落地，自己感覺哪塊有市場，就按自己的思路去設計產品，再去參加各種各樣的教你「產品如何落地」的培訓，方法很簡單，這些培訓課程統統不要再去參加了，回歸到你的客戶當中去，如果你是客戶，你會選擇什麼樣的產品？如果你是客戶，你希望得到什麼樣的服務？D．一味的在自己的服務中摳細節，全力的讓自己的產品達到極致，然後再抱希望於所謂的老客戶介紹，從而忽視市場營銷。對於這個問題，我只想說一句話：酒香還怕巷子深的時代已經來臨！你做好準備了嗎？E．從業者相對來講比較封閉，市場人員之間的往來也無非停留在喫飯、喝酒、交換數據，真正具備全面市場運營能力的人不多。

2.K12行業：其實我不太懂這個行業，如下內容都是本人根據自己的直觀感受寫的。

A．最近也是從行業從業者口中聽到一個信息，K12行業是一個相對封閉的行業，基本上都很少有行業交流之類的活動，更談不上市場共同開拓了；

B．有個親戚在深圳，把孩子送到邦德培訓，我問為什麼選擇邦德，他說，到處看到他們的廣告，品牌挺大的，所以就選擇他們；C．某微信羣，深圳某大型K12品牌市場經理說，「哪位同仁手上有2016年最新的深圳中小學數據」，我也是醉了……這是犯法的，難道你們老闆沒講過嗎？那麼，問題來了！K12靠這種單打獨鬥、重金砸廣告和倒賣數據的市場策略還能活多久？行業大佬肯定可以活得滋潤啦！中小企業呢？是尋求轉型，還是等死？

3.出國語言培訓及留學行業：這個行業，愛得很深，一待就是4年，從網路推廣做到中心運營負責人，有太多太多的感觸！我深知這類從業同仁的不易，但是，還是希望大家能夠花一些時間去練好內功，如果手上沒有幾把刷子，你離開現在的平臺，有可能是一文不值！看似手上積累了很多人脈，離開平臺以後，認識你的就不多嘍！不管你信不信，反正我是信了！

A．喝酒交換數據的時代基本離我們遠去了！因為大部分企業的負責人都聰明瞭，不考覈資源量，只考核簽約。

B．只會跑渠道的人也不一定能混得很好，因為小公司的渠道基本上都是在跑數據，銀行、移民公司之類的，也不一定願意合作，所以你們確實也挺難的，身上背著指標，但又無力做好其他的事情，只能靠跑數據度日了。

C．只停留在你自己的業務上，已經基本上沒用了，一大波AP課程培訓中心、海外遊學公司、移民公司、國際學校都開始自己給學生辦理留學申請了。還有所謂的互聯網+留學企業，即使沒有形成非常大的殺傷力，至少他們已經把水攪渾了。D．還有信息太透明，家長懂的比你的顧問還多；之前的校代，搖身一變，自己接客了！代理渠道返傭也不斷的獅子大開口，企業的利潤又有多大呢？

另外，需要注意教育行業發展過程中的那些坑，本人8年時間，一直從事教育機構實際運營，大概總結了十條，供大家參考，也希望能夠有更多的補充！

教育機構的死亡清單

劉老師 教育行業資源整合平臺有資派創始人（歡迎補充）

1.未進行系統的行業調研、需求調研，憑感覺或他人建議快速進入教育行業；

2. 有錢、有情懷，沒人、沒經驗，不懂行業邏輯，盲目加盟進入；

3. 從始至終都將90%的精力和資源投入到教學質量提升上，忽視市場和銷售；

4. 既追求橫向規模擴張，又追求縱向價值延伸，沒思考清楚產品和機構定位；

5. 機構老闆個人主義明顯，不花或少花時間和預算在體系搭建及員工培養上；

6. 互聯網時代，80、90後家長當道的時代，依舊信奉「酒香不怕巷子深」；

7. 創始團隊膨脹、貪念，利益分配、權力分配出現分歧；

8. 用「沒有進入自己口袋裡的錢」進行盲目擴張，最後導致資金鏈斷裂；

9. 客戶來源渠道單一，不注重品牌建設和市場整合運營；

10. 市場營銷和教學服務無法兩手抓，缺乏動態化發展戰略思路；

總之，不管是已在教育行業耕耘多年，還是想進入教育行業，都向每一位教育行業從業者致敬！

身為教育機構，做好年度計劃，是必然的！

如果你的2019年計劃中，有要提升管理者與機構效率的想法，那麼我強烈建議你來購買這套運營手冊，早一天購買，早一天運用到工作當中。通過對各個崗位實際數據的歸集，快速梳理各階段運營數據、發現運營問題、破解運營難點，最終成為指導教育機構盈利的戰略規劃祕籍。

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