楚天都市報4月5日訊（記者陳倩 通訊員喻家青 呂超曲）在青山殯儀館服務接待組，有一羣青春亮麗的女殯儀服務師，她們以“懷悲憫於心，化親善於行”爲座佑銘，用女性特有的細心和溫情，用心做到“讓兩個世界都滿意”，人們稱爲她們爲“生命最後驛站的送行人”。

　　李鄧夢雲

　　今年24歲的李鄧夢雲，是服務接待組年齡最小的殯儀服務師。2012年，她通過招考進入青山殯儀館工作。當時，很多親戚朋友都不理解，覺得在殯儀館工作，會經常接觸逝者遺體，看到的是花圈靈堂，聽到的是親人決別的哭聲和哀樂，非常不吉利，勸她換一份工作。抱着試試看的想法，她走上了殯儀服務師崗位。在實際工作中，她慢慢發現殯儀館並不是一個冷冰冰的空間，而是一個充滿溫情的地方，她開始逐漸適應並喜歡上自己的工作。當再有人勸她改行時，李鄧夢雲總是笑着說：“工作總要有人做，我願意爲他人的最後一程服務”。6年間她從懵懂女孩成爲業務骨幹，2018年榮獲第八屆全國民政行業技能競賽一等獎。

　　冀志會

　　37歲的服務接待組組長冀志會是年齡最大的殯儀服務師。她還清楚地記得正式上崗獨自辦理的第一例服務，是因交通事故而非正常死亡的逝者。面對殘破不堪發出陣陣難聞血腥味的遺體，她無法形容當時的心情。在與家屬確認喪事的相關細節中，冀志會卻因家屬不認同而被罵。雖然心裏感到非常委屈，但她還是繼續耐心地解釋，最終讓家屬感動並致歉。冀志會說，第一次的服務經歷讓她意識到，面對沉於失親之痛的家屬，除了要有熱心、細心、耐心外，還要有愛心和真心，讓逝者有尊嚴地離去，讓家屬在悲痛中得到慰藉。

　　吳黎黎

　　青山殯儀館推出司儀服務後，畢業於北師大的吳黎黎就仔細揣摩用詞語氣，在工作中學習別人主持過程的長處，總結歸納成自己的東西，成了部門中司儀做得最出色的一個。2018年10月，一名20歲的少女意外身亡，家屬要求司儀服務。就在開始前十分鐘，少女的父親突然表示自己心裏承受不了，答謝詞就不讀了。這時，吳黎黎考慮了一下，真誠地對家屬說：“你們的心情我可以理解，但剛纔看過你們的答謝詞，那是你們悉心準備與她告別的話啊！不能告訴她太遺憾了，我也是個母親，如果你們信任我，我來替你們讀，一定不會使你們失望。”家屬同意了。吳黎黎拿到稿子後，認真地誦讀了幾遍，經過一番醞釀，在會上，她聲情並茂地把逝者父母的心情表達了出來。會後，逝者的父母熱淚滿面，連連道謝，感謝她把自己的思念之情表現得如此淋漓盡致。