過去一年是電子郵件行銷最艱苦的日子，歐洲 GDPR於5月25日生效，要求對發送做法進行徹底審查，導致許多企業不得不削減訂戶列表，甚至因此減少了用戶數量。Yahoo和AOL在Verizon的Oath傘下鞏固了他們的基礎設施。Gmail宣布一個新的開放平台，使電子郵件更具動態性和互動性，這些變化實際上可能使電子郵件行銷人員長期受益。

根據Return Path的最新數據，儘管由於電子郵件供應商強化垃圾郵件過濾器，被視為惡意或不值得信任的電子郵件經常被阻擋，未能進入收件匣或垃圾郵件匣。2018年全球收件匣的安置率為85 ％，比2017年增加了5 ％，這是近三年來首次出現顯著增加，世界各地的行銷人員都依賴電子郵件，因為電子郵件每花費1美元，平均可增加38美元的收入。

即使收件匣的安置率正在上升，仍然有15 ％的電子郵件錯過了收件匣，品牌失去了與客戶進行銷售的機會。按地區劃分，歐洲的收件匣安置率為88 ％，希臘、挪威和葡萄牙等國最高收件匣安置率均為93 ％。拉丁美洲國家出現最低的放置率，平均為78 ％，美國的安置率平均為83 ％，低於85 ％的全球基準，中國的放置率下降，平均僅有57 ％。

至於類別，銀行/金融和分銷/製造電子郵件的最高收件匣安置率為96 ％，其次是旅行，平均安置率為94 ％。與去年同期相比，每個行業的收件匣放置率都有所增加。教育/非營利/政府的安置率最低為83 ％。汽車行業的收件匣安置率增幅最大，從77 % 增長至88 %，增加了11 %。