外國朋友很久沒回郵件怎麼辦?

之前認識了一個外教，因為很有共同語言，他走的時候挺不舍，還留了郵箱，我們每月通一次信，真的是聊一些很美好，很陽光的事，聊一聊理想，未來和生活中的美，互相祝福，感覺很好。但這個月沒有收到他的回信，有點擔心他會不會出事了，又覺得他是不是單純就不想聊了，但他是一個很認真，很真誠善良的人，不會突然不辭而別吧，因為上一封信他還回了很長，問我的情況，和我對一些事情的看法，就像以前一樣。現在不知道那邊什麼情況。如果我堅持發郵件，那會不會反感（如果真是不想聊了）

跑來知乎問，不如直接去問當事人。

在下次約定的時間，再發一封郵件。郵件中表示一下由於對方失聯而產生的關切和擔心。正常的話，一個有理有節的人是會回復的。除非真的不想聊了。

話說回來了，現在世界這麼亂瘟疫大流行。就算對方真的出了什麼事情，面臨疾病痛苦或者生死，你又能做什麼呢？作為普通的朋友，關切的話說到了，也就做到位了。其他的一切看緣分吧。

有些時候，郵件真的不知道怎麼回，因為回郵件太浪費時間了。如果你的內容不是必要性的。但是，有時候收到你的郵件還是會知道的，但是就是當時沒有想到回你，然後就錯過了。就這樣，別人真的沒想那麼多。

不回郵件只有兩種情況，第一是沒有收到郵件. 即使是使用了付費的企業郵箱，也無法保證100%收到彼此的郵件，甚至是一直正常郵件聯繫的老客戶，也會出現彼此郵件發送失敗的情況。所以一旦出現溝通不回復的情況下，比如說正常郵件往來的客戶有1周或者十幾天沒回郵件，這個時候我們要做的第一點就是確認對方收到郵件.

這裡我的建議是直接電話溝通確認郵件是否收到，是否進了垃圾箱。相比較其他在線溝通工具，電話始終是直接獲得反饋的最有效途徑。一個電話打過去問一問，比自己無端的猜測有效得多. 即使是客戶明確表示拒絕你的offer, 起碼你也可以弄明白為什麼拒絕的原因.第二種情況就是客戶收到了郵件之後沒有任何回應，出現這樣的情況有以下幾種原因:1.回復時間太遲，客戶的郵箱已經擠滿了各種供應商的郵件.假設以下你半夜裡在淘寶上購物, 找了三家店鋪的店小二提問. 這個時候能第一時間回復你的店鋪毫無疑問是印象分最高的. 如果你有明確的採購需求, 這家的產品和價格都還適中，十有八九你會選擇在他這裡下單. 第二天當不在線的客服們上班回復你的留言之時，這個時候你已經完成了採購下單過程. 所以只會忽略掉他們的留言信息.由於時差的存在，郵件交流有滯後性。你如果只是在上班的時候回復郵件。大部分情況下你就成了那個離線的淘寶客服，上班期間追蹤信息回復率很低. 甚至對於很多聊得不錯的客戶，溝通的不及時也會帶來訂單的流失。曾經有個客戶把要求的final price發給我和另外一家競爭對手考慮, 明確告訴我們接受價格訂單就下過來。我在仔細計算了2個小時之後，發現尚有微利可以做. 於是郵件告訴客戶接受final offer. 沒想到客戶告訴我另外一家供應商在他發郵件10分鐘之後就回郵件接受報價。雖然沒有付定金正式的PO已經下給對方了. 這個時候我跟客戶提出來可進一步降價1%挽回客戶，卻還是無濟於事。自此之後我始終把回復郵件的時效性放在第一位去考慮. 記住，回復郵件的時效性永遠是最重要的.2.你的offer在眾多offer之中沒有競爭力或者不是客戶需要的.這個競爭力體現在專業性, 技術標準, 價格，品質，各方面. 任何一方面缺乏競爭力，可能就會導致郵件中斷. 拿簡單的報價來說，對產品成本和市場成交價掌握不準確的朋友，第一報價可能會留有餘地供客戶砍價. 事實上絕大多數的客戶看到高於市場價的offer之後，不會告訴你價格高了. 直接把你pass掉了. 所以需要在第一次報價的時候就報出最有競爭力的方案，報出你許可權範圍內的最低價. Offer的技術規格也需要跟客戶的需求匹配起來.3.不可抗力因素導致採購取消或推遲.

這也是一個經常碰到的情況. 比如市場環境突然發生變化，匯率大幅度貶值導致採購取消或推遲, 甚至是採購人突然生病這樣的意外情況。這類因素是你沒有辦法控制的，所以叫不可抗力.出現這樣的情況，唯一能做的就是保持溝通，期待情況改變之後再圖訂單.

4.客戶已經有成熟供應商，發發詢盤只是了解市場行情跟現有供應商還價.這也是一個普遍的現象, 本身客戶發詢盤的目的只是了解市場行情, 大概率還是要下單給現有供應商。碰到這樣的情況, 可以推薦客戶經營範圍里的新產品或者他現有供應商不做的產品. 只有上新品才能擴大銷售和利潤, 任何公司都會對新品開發保持足夠的關注. 同時保持有效溝通，當客戶現有供應商處問題之後可以作為主要備選供應商上位.客戶失聯之後，我們應該怎麼辦？1.找到所有能跟客戶溝通上的渠道, 繼續跟進. 按重要程度依次是電話, Linkedin(你沒看錯，這個非常重要) whatsapp, skype, 微信（不要驚訝很多從中國進口的老外有微信）, Facebook, twitter. 這些聯絡方式加了之後，便於長期跟進轉化.2.了解郵件中斷的原因，如果是技術參數，價格，產品質量這類自己可以解決的問題, 根據客戶要求對症下藥. 問題解決之後, 獲得訂單也是順理成章的事情.3.遇到對產品暫時不感興趣或者沒有採購需求的客戶. 2-3周保持郵件溝通，不斷的發產品的正面信息給他刺激他的購買慾望. 所謂的正面信息，指的是產品的出貨和包裝圖片，最新的測試報告和獲得的證書, 其他客戶的正面產品反饋(最好是視頻評價), 我曾經通過這樣的方法把多位猶豫期的客戶轉化為實質性客戶.詢價之後迅速下單的客戶是少數, 大多數客戶是需要反覆溝通對比之後才下單.對於不回郵件的客戶保持平常心定期溝通，不要為了一個客戶的失聯或者丟了訂單而耿耿於懷, 把精力放在其他客戶身上。也許在將來不經意的某個時間點, 這個客戶的郵件會重新出現在你的郵箱里，甚至下訂單過來.不要去追一匹馬，用追馬的時間種草，待到春暖花開時，就會有一批駿馬任你挑選；不要去刻意巴結一個人，用暫時沒有朋友的時間，去提升自己的能力，待到時機成熟時，就會有一批的朋友與你同行。用人情做出來的朋友只是暫時的，用人格吸引來的朋友才是長久的。所以，豐富自己比取悅他人更有力量：種下梧桐樹，引得鳳凰來。你若盛開，蝴蝶自來！你若精彩，天自安排。

原作者：張靜靜

出處：邦閱知識服務平台

原鏈接：https://www.52by.com/article/2049

誰說是疫情鬧的，我們在國外的都要閑的長草了……倒是所有的自己不樂意不高興乾的事情或者說忘了的事情都怪疫情……

繼續不回就不搭理好了～一輩子太短不為不值得的人浪費時間！

打電話，whatsApp. 發消息

是不是不想聊了還是沒來得及回，你直接郵件發送社交賬號FB之類的，加上不就清楚了，還可以看見動態，沒得更新就說明人家很忙。

哈哈，因為他膩了，就這麼簡單。

如果你跟西方人相處久了，你會發現西方人天性涼薄，即使他們彼此之間也很少有真正的朋友，即便是一起睡過好些年，孩子都有了不止一個，哪天玩膩了也是說分手就分手，你作為一個一文不值的黃皮筆友，就更談不上什麼交情了，仔細斟酌他上一封信，說不定他已經暗示這一點了。

謝邀，哈哈，我瞎猜的，現在網路極為發達，那就是老外不愛搭理你啦。

說明人家找對象了唄！

重新寫一封，把標題寫清楚，如果著急的話，直接在標題後面寫urgent!