网友报料

  事情经过是这样的:26号我委托一兄弟帮忙预定金陵饭店的包厢,进去以后一位杨经理帮忙给安排菜单。菜单上有河豚,但聚餐客人都不喜欢就要求换成三文鱼刺身。改的时候就关照了,河豚我们不要,菜单上要划掉,该经理表示已经划掉。

  结账了,包厢服务员陪同,吧台报出3381的数字,我夫人觉得有异议就询问河豚是否去掉,吧台女有点莫名的紧张,随手就把手写账单给了包厢服务员问她看看有什么出入吧?包厢服务员信誓旦旦保证肯定都去掉了。付完钱回家看了清单,才发现河豚鱼价格依然在列!

  随即我爱人拨通金陵的电话告知当晚的菜单有问题,杨姓经理表示多算了一盘河豚。第二天早上,又被告知昨晚的帐还有问题,多算了近800元,那个经理已经把钱私下偷发给我朋友让转给我。我当时就懵逼了,这个金陵到底是啥情况?一会370一会近800?

  我让朋友退回款子,并告知说清楚了事情缘由再退。那个杨姓经理急了,表示是因为昨天来了剑桥的客人所以没管我们,就让实习服务员负责的。所以剑桥客人是客人,我们就不用服务了?不痛不痒的抱歉下表示愿提供金陵饭店100消费券表示歉意。以下是和经理的对话:

  emmm,

  再三保证河豚已经去掉,

  清单里居然还多算了一份!

  三文鱼明明是一桌5两,

  愣是算成了一桌5份!

  不管是谁看到这样的清单都不会好受吧?

  对于金陵饭店的这次“失误”和处理方式,

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  信息来源:丹阳翼网

  编辑 | 桃子,审核 | 飞天

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