周品均 Wstyle

著名网路女装品牌「东京著衣」创办人周品均，
历经2013年婚变风波、被踢出自己一手创立公司，
二年前自创韩系网路女装品牌重新出发，
近日还出书畅谈创业、品牌理念，
似已走出阴霾，周品均说「就是想坚持初衷做自已」，
但也坦言，目前的台湾电商环境已难再重现另一个「东京著衣」，
只能不断打破规则求生，她自己也在适应直播、学当网红中。

 

周品均正好在内湖办公室兼直播摄影棚，
亲自替自创服装品牌「Wstyle」示范穿搭直播，
直接和网友互动。周在直播中周表现活泼、丝毫不生疏，
努力扮演好品牌网红角色，
但另一方面仍看得出她对自己品牌风格「龟毛度」极高，
性子也急，一看到什么小地方不如意，
马上就指示员工修正；
对于衣服怎么搭配、搭配什么饰品，她都有自己的独到想法。

当年「东京著衣」十分风光，
也屡夺年度「金拍奖」业绩王宝座，
时任品牌总监和公司门面的的周品均，
总是衣著光鲜亲自出席领奖，
公司业绩表现惊人加上周拥有亮眼的外型，
也让她成为媒体宠儿，但在员工簇拥、保护下，
总让人觉得有些「傲娇」的距离感。
现在，周品均较当年变得「亲民」许多，
对多数问题几乎都照单全收，有点傻大姐般的坦白。

周品均表示，当年刚创「东京著衣」时，
性子比现在更急，尤其在公司迅速成长，
被工作压著跑的状态下，为了快速把事情沟通好，
会让人感觉有点不带感情；现在她已学会放慢脚步，
比较有自己的生活，原本个性中比较活泼、
随性部分也比较跑得出来，「觉得现在比较像自己」。

现在电商流行玩直播和网友直接面对面，
有「偶像包袱」的周品均表示一开始也不太习惯，
不知道怎么上镜去和网友聊天，也很怕出状况、
后来才发现网友就是喜欢看越轻松、越自然的东西，
现在直播一年多了，每次只挑好衣服，
其他一切都是临场上阵发挥，反而得到很好的效果，
「就算帽子掉了，撞到鼻子也无所谓」，
商品只要经直播曝光后，销量就会飞快成长。

「Wstyle」走韩系女装，强调和韩国同步流行，
成立首年迅速达成三千万业绩，隔年已翻倍达7千万元，
估计明年可破亿元大关。周品均除了是公司创办人，
所有服装款式也由她亲自挑选，
还是品牌最大的代言人和网红，可说整个品牌都充满浓浓的周式风格。

周品均自豪说：「自己就是有挑选热销款的本事。」
周表示，从「东京著衣」到现在，除了要提前抓准流行趋势布局，
针对热门款也要分析热销原因，
加码推出迎合消费者口味的产品，
像是热销服装究竟是因款式、布料受到顾客欢迎，
还是因颜色获得青睐，前者需要推类似款式但多样颜色，
后者则是要同样颜色但不同款式，一旦判断错误，
结果就大不相同。周估计，
自己亲选的8、9成款式服装都能卖得动，在一般服装品牌中已很高。

对于二度创业创业都有不错成绩，周品均也有独到心得。
她认为最重要、也最实际的第一要件就是「确认能活得下去」；
她以自己为例，当初离婚后一无所有，
硬凑1百万元开始创业，公司就是在家里餐桌、一台电脑开始，
直到隔月业绩确定有进帐百万后，
才开始找地点成立办公室、招兵买马，
营运一年后才进驻到现在的办公室。

周品均表示，当年创立东京著衣时，
就是喜欢和顾客分享自己喜欢东西的感觉，
所有风格也都由她拍板订下，
但后来随著公司团队越来越庞大，加上其他外部资金加入，
让她根本无法完全控制风格走向，
因此这次新创品牌，也算是找回当初的初衷。
 

周品均观察，社群、影音直播和网红是新创电商生活不可或缺三大要件，
但也不断变化，像是包含脸书在内社群平台
是电商购物最重要的流量来源，但近二年脸书越来越影音化，
透过直播、影音触及率才会高，
而IG过往只强调漂亮图像，但现反倒越来越脸书化，
文字交流越来越多，网红介绍、代言，
则赋予品牌独特性，也吸引顾客认同。
 

周品均也表示，新创品牌要像当年东京著衣一样走大众化、
拚低价已没有机会，现在更要走出自己的风格，
像国外都有不少网红成立服装品牌成功案例，
很多消费者会因为认同创办人、服装风格买单，
而她创立品牌之初，也完全没广告行销预算，
全先靠平常会固定浏览她脸书粉丝团的四、五万粉丝捧场。

相较过去「东京著衣」拓展速度飞快、员工高达数百人，
周品均表示，现公司经营两年多，也只有十多名员工，
主要负责客服、物流、行销等核心工作，
其余工作都外包，像官网、网路购物平台等
都委托外部专业团队维护，除让公司组织保持轻盈有弹性，
也更能专注在想做的事情上面。

「东京著衣」于2004年由周品均与当时还是男友的郑景太共同创立，
当时周品均只是个爱打扮的大学三年级女生，
靠5万元起家，到五分埔批货上网销售，
正好搭上台湾电商起飞大好时光；
「东京著衣」主打平价、流行，深受年轻女性客群喜爱，
隔年营收就破亿元，成全台最大网拍卖家。
2007年周、郑二人结婚，周品均负责服装风格等，
郑景太则负责财务、人事等行政工作。

即使逢金融海啸，「东京著衣」业绩仍年年翻新高，
年营业额8年间内就暴增至20亿元，
周品均「七年级网拍女神」名号震天价响。
「东京著衣」的成功故事吸引各方关注，
就连前总统马英九都在2013年亲访「东京著衣」位嘉义物流中心，
赞周、郑二人是现代版「神雕侠侣」。

不过现实生活中，当年二人就离异，
离婚过程也不顺遂，除周品均离婚后即遭公司董事会开除，
免除品牌总监职位，双方也互喷家暴、外遇口水战；
前夫郑景太后来先后陷入作假帐、掏空资产疑云，
2016年甚至已将「东京著衣」整盘生意卖出，
公司股权纠纷也闹上法院。
今年1月周品均也状告前夫求偿1亿元，
希望争回当初「东京著衣」该有的股份，
佳偶瞬间变成怨偶，至今纠纷仍未解决。

对于前夫，周品均称现对他已没太多感觉。
她说，可能当初自己是想要离开的那个人，
所以放下得比较快，被离开的人心情有不甘愿、不愿意，
也能理解，但「他（郑景太）不该毁掉这个公司（东京著衣），
用感情的报复，毁掉台湾这么好的品牌，
让我一无所有，这是我不能原谅的」。

郑景太现已再婚，
去年《苹果》也曾拍到周品均
与Gider绅士鞋品牌创办人林志德用餐约会，
似代表二人感情生活各自美丽。
周品均说，自己之前离婚收场，
但不认为这是婚姻的错，依旧认为：
「爱情还是一件很美好的事情」、
「遇到一个错的人，不代表不会再遇到一个对的人」，
对于未来，周品均也表示：「不排斥有下一个对象」。

但对于遭媒体拍到的对象是不是就是固定交往对象？
周品均一改坦白的态度，并未直接承认，
仅笑说「就是朋友」，给了一个公众人物、明星会给的标准答案，
希望给自己多一点空间，但她也说不会让自己不敢交异性朋友。

当年创立「东京著衣」时是两个人共同努力，
现独创品牌，会不会有些孤独？
周品均坦言，如两个人同心，一起奋斗，
当然会有很好帮助；
不过，如果不同心，「比一个人还糟」。
显然，经历过去风风雨雨后，
周品均对于未来似乎更加笃定，也走得更加独立坚定。

对于家庭和职场间的取舍，
周品均说这是「职场妇女一定会遭逢的拉扯」，
现就是努力分配时间；
过去她几乎将全部精力都投入在工作中，
如今下班后的时间尽量留给女儿。
周笑说：「假日都要抑制拿手机工作的念头。」
她说，过去将时间全部投入工作，其他都放弃，
虽被视为人生胜利组、事业如日中天，
但最终什么都没有了，「现在不可能失去这些（小女儿）」。

周品均说，自己也曾想过如果像从前一样全力投入工作，
也许公司进展会更快，
但现在「宁愿步调慢一点」、「这就是选择」，
因为现在人生不只有工作，女儿也要同时兼顾。
女儿傍晚下课后，也会到办公室，
甚至妈妈在替品牌直播时，
她也不时会乱入，反成另一个特色。

周品均说，现台湾电商环境和她十多年创办东京著衣时已大不相同，
当年在网路上买东西这件事情很稀奇，
竞争也相对少，市场也没固定游戏规则，
全要靠自己创造，不过一旦推出成功新服务，
业绩也会同时有很大幅度跃进。
 

周品均说，像当年东京著衣是第一个提供线上刷卡卖家，
当时连奇摩拍卖自己都没有，
另外也是第一家提供满额免运卖家，
而过去网购透过邮局配送很慢，
东京著衣也是第一家花大钱改用黑猫宅急便网拍业者，
就连现在很普遍的超商取货，当年也是他们第一家谈下。
 

当年「东京著衣」盛况空前，
但周品均却认为现台湾电商环境也难再出现另一个「东京著衣」，
周表示，当时「太天时地利人和」，
搭上台湾电商起飞期，又不断推出新服务，拉高标准，
营收规模每年亿元规模倍增，
以现在市况新创品牌已难出现这样的惊人成长。