這家國企為什麼看起來像互聯網公司? 【虎嗅APP】 自媒體 第1張

即便已經到2019年了,不少人心中的國企還是“盤子大、動得慢”,和當下互聯網的“快”形成互斥關系。不過這套陳舊觀念,正在被近幾年一系列“大國企,新玩法”帶來的反差萌改變,質量上乘的營銷手段以及實實在在的利益回饋,拉近品牌與消費者之間的距離,而其中融入最多互聯網化基因的當屬金融機構。

“銀聯62節,三天62折”,全國各大城市,從商業CBD到生活小區的電梯間,頻頻閃現着有聲熒屏的銀聯62節活動廣告,熱衷“生活哲學”的“蘇大強”躍然而上,成為了今年銀聯62節的代言人。

 

熱劇《都挺好》中“蘇大強”人設走紅網絡,一大波“蘇大強”表情包也席捲社交圈。以前有人說銀聯已到中年,可事實說明老戲骨也能讓金融品牌年輕化。

 

廣告般的科幻電影

 

地毯式宣發覆蓋的同時,微電影《回到6月2號》也在朋友圈刷屏,讓人沒想到的是,“支付百科”觀察了這麼久的銀聯,卻得首次 “影評”一回它。

 

這家國企為什麼看起來像互聯網公司? 【虎嗅APP】 自媒體 第2張

《回到6月2號》劇照

 

“6月2號”這個平凡的時間需要一個特別的故事,於是就有了這支銀聯62節主題微電影,看海報以為它是軟科幻片,開始看片時又感覺它是個愛情片,緊接着你發現它是個喜劇片,然後你發現它個懸疑探索片,最終,你發現它確實是個廣告片。

 

不可否認,這10分鐘小電影還是做極具誠意,讓人印象深刻,還上了豆瓣電影熱評,別人都是電影裏插廣告,銀聯這是在廣告裏植入了一部電影。

 

一定會有一個宇宙,允許男女主這兩個小小的常數,同時存在。“銀聯62節,三天62折”的這句洗腦臺詞,通過精巧的劇本設計,女主用不同的表達方式重複了62次的植入。 

 

也許,在這個遼闊宇宙裏,只有愛是超光速的存在吧。

銀聯62節主題航班

一家互聯網化的國企

 

正如詹姆斯·柯林斯在其著作《基業長青》中所說,“在一個高瞻遠矚型公司裏,唯一不變的是核心理念,但核心理念的所有表象,如文化、戰略、戰術、政策等都是可以改變和演進的。”

 

近些年,銀聯的不止從產品、組織架構、業務形態上迭代演進,在外在形象與品牌的鮮活性上也樂於嘗試,有別於傳統金融機構的“端架子”保守印象。對此,一位資深廣告人對「支付百科」表示,銀聯這兩年的表現更像一家“互聯網化”的國企。

 

如何披得上“互聯網化”的外衣,要看銀聯的兩個建設。

 

一是社會責任感,銀聯所打造的“銀聯62節”正在從當初自辦的“促銷日”,到漸漸成為銀聯與銀行業機構、支付機構、產業鏈其他合作夥伴共同的全國性節日,例如今年活動就覆蓋高達60多萬線下商戶,全國兩三百個地區都搭建了公交、地鐵移動支付受理,把銀聯在移動便民支付工程建設成果向全社會展現,回饋社會。

 

今年62網紅“蘇大強”,攝影:支付百科

 

二是在豎立鮮活的品牌形象上,銀聯對互聯網的玩法也越來越遊刃有餘。除了今年的“蘇大強”倪大紅,去年與毛不易合作“一毛都不容易”、推出各類短視頻,春節時通過醫生、教師、環衛工人等羣體在福字營銷中與勞動者用戶們拉近距離。

 

一年間的飛奔

 

一年間,通過聯合合作夥伴攜手營銷,積極推動拉新流量的激增,雲閃付成長最快,三個方面有長足進步。

 

一是用戶規模增長迅速,用戶勁增1億左右的數量規模達到1.6億,完成了一個小目標,活躍用戶數量也同步躍升。也成為了僅次於支付寶和微信支付的第三大移動支付用戶數的產品。

 

二是功能層面,雲閃付APP的跨行銀行卡管理功能全面方便,餘額查詢、信用卡賬單查詢和還款等功能覆蓋了主流銀行,這也體現了雲閃付和商業銀行的關系更加緊密;其次,雲閃付開放平臺的基本架構搭建起來,接入的生活便利、本地生活、第三方服務等內容更加豐富。

 

三是在受理市場上,一個是覆蓋面更廣泛,一個是重點拓展了民生類場景和低線城市及農村地區,校園、公交地鐵、醫療等民生場景看到雲閃付的身影,有些農村地區可以看到雲閃付下鄉刷牆廣告,許多村頭大爺大媽每天定時在雲閃付APP裏簽到領紅包。

 

未來想象力

 

雲閃付的用戶增速的成績,除了營銷策略外,還得益於背後銀聯龐大的用戶基數與300家成員商業銀行機構多年聯網共享生態。在各商業銀行以及行業各方夥伴支持下,包括雲閃付、手機閃付在內的銀聯移動支付業務取得了比較長足的發展。

 

雖然從移動支付市場前端的活躍用戶、商戶需求來講,銀聯確實還有差距,只要銀聯持續向上,交易、月活、新用戶保持快速增長,堅持開放,聯網共享,也將會搏出一片天地。

 

今年銀聯62節火熱的購物現場

 

望向境外,由於銀聯深耕多年,國際業務獨具優勢。

 

目前,銀聯在全球累計發行超過75億張銀聯卡,覆蓋範圍延伸超過174個國家與地區,覆蓋5370萬商家與286萬臺ATM。

 

境外發卡方面,境外48個國家和地區總計發行銀聯卡超過1億張。“一帶一路”沿線市場成為銀聯卡近年來新增發行的主要區域。

 

境外受理方面,境外有超過200個國家和地區1000多萬家網上商戶受理銀聯卡,境外事業平臺會員機構672家,港澳地區、蒙古、阿聯酋已基本實現全面受理,澳洲、東北亞、美國等地區80%以上商戶可以使用銀聯信用卡完成消費。

 

雲閃付APP也已覆蓋了40多個國家和地區的受理場景。

 

三個服務與堅持本質

 

消費主義和自由主義共享價值觀,生產要素的自由流動,成就了當今社會消費力的爆發。

 

數字支付的滲透率對消費及 GDP 有明顯的促進作用,良好完善的便民支付業態也將有效的提升金融服務實體經濟的效率。

 

“支付不僅僅是簡單在經濟主體之間轉移資金。”昨日的一場論壇中,銀聯董事長邵躍軍向包括“支付百科”在內的聽眾傳遞了一個觀點:通過支付科技的深入應用,能夠幫助解決當前實體經濟中的突出問題,促進實體經濟的轉型和升級。

 

始於支付,卻不止於支付。何況作為銀行卡清算組織的銀聯,也需要堅持三個服務,即服務持卡人、服務成員機構、服務國家的經濟發展。

 

對銀行卡清算組織而言,做好這三個服務,其實還是回到聯網通用的本質,只有聯網通用,才能提高支付的便捷性,降低成本,才會受到用戶、商戶、合作夥伴的歡迎。

 

時光機無法讓銀聯再回到當年,與支付寶、微信重新賽跑。現在,這一刻的銀聯纔是它17歲成長之路上最不凡的。

 

因為相信,才會看見。

特別策劃

相关文章