轉載自：佛州華人互動網

他是一個中年油膩男

在中國的時候

一句英語都不會說，

申請美國簽證8次被拒

因追求女朋友，

天天要求與女友視頻聊天，

結果不小心就成爲

市值160億美元的美國上市公司的老闆，

從窮N代，到億萬老闆，

只有幾年的時間，

這和餐館裏忙碌半生的其它華人不同

他的履歷震驚全美華人。

昨晚

美國舊金山灣區視頻會議公司Zoom

在納斯達克上市

開盤暴漲81%

Zoom像一匹低調的黑馬一躍成爲世界的焦點

更讓華人爲之振奮的是

Zoom成功離不開一名華裔創業者

袁徵

說起美國大公司裏叱吒風雲的CEO，你可能想到的多半會是蘋果的庫克、臉書的扎克伯格或者亞馬遜的貝索斯，甚至已故的“喬幫主”。

不過最有發言權的還是員工，2018年，全球最大的招聘網站GlassDoor發佈了全美大公司最佳CEO榜單，中國移民袁徵（Eric S．Yuan）戰勝了上述所有知名的CEO，成爲員工心目中的最佳老闆，員工滿意度高達99%！

在美國這樣競爭激烈、存在華人天花板的職場環境中，他成立了自己的公司，顛覆老牌視頻會議品牌，一舉上市！

這不禁讓人想一探他身上的祕密。

時光倒退20年，誰能想到如今引起華人圈震動的袁徵，當初卻“英雄難過語言關”，連續2年被美領館拒簽了8次，直到1997年第9次的堅持不懈，才使得他踏上了赴美逐夢的第一步。

萬事開頭難，雖踏足美國卻難立足美國，這片陌生的土地充滿了機遇卻也滿是艱險挑戰。語言障礙，使他求職謀生之路四處碰壁。生活不易，但袁徵並未喪氣，憑着程序員的一股衝勁兒和耐性，他懷抱着破釜沉舟的心態負隅抵抗。因爲他知道，只有燃燒自己拼命奮鬥，投入比他人多十倍甚至百倍的精力和汗水，才能成功。

“我對自己說，我必須更努力地工作。那就是我唯一比我的競爭對手更瞭解的事情。”

這樣的堅持和拼搏終於爲袁徵贏得了紮根硅谷的資本，他加入了網訊（WebEx）公司。

雖然彼時的WebEx才創立不久，但WebEx技術讓他看到了夢想的光亮。他勤勤懇懇、兢兢業業一干就是10年。這10年裏，WebEx從一個只有10人的小團隊，蛻變爲在全球超過800名員工的大型視頻會議服務公司，他也成長爲WebEx的副總裁。

2011年，對於袁徵來說是特別的一年。這一年裏，他做出了離開WebEx的決定。作爲WebEx創始元老，離開時的不捨和猶豫在所難免，畢竟一個移民在硅谷憑藉自己的努力做到高層已是不易，放棄優厚的薪資待遇激流勇退，對於任何人來說都沒那麼簡單。但憑藉敏銳的市場判斷和對夢想的不懈追求，袁徵還是走出了舒適圈，開始了新的征途。

2011年，袁徵創立了Zoom。一切歸零，和初入WebEx時一樣，身兼數職的袁徵事必躬親。不僅繼續發揮着程序員的優勢，把握着公司核心的技術走向，在銷售、管理、技術支持、客服、行政等方方面面他都親歷親爲，力求完美。

成功的人總是把用心的態度武裝到每個細節。

身爲CEO的他甚至會給每位取消訂單的客戶發郵件致歉。一位客戶在收到郵件後提出質疑——你們是個不誠實的公司，故意把郵件模仿成公司CEO的口氣。爲了消除用戶的疑慮，袁徵提議，用公司的服務系統花一分鐘時間與他在線視頻。萬萬沒想到，視頻的那一端真的是CEO本人。從那以後，這位客戶就成了Zoom忠實用戶。

7年，袁徵用堅守和盡心澆灌出又一朵絢爛的奇蹟之花——Zoom已經是在全美擁有6家分公司，英國澳洲均有分部的跨國企業了，員工超過1200人，獲得了1億元融資，估值超過10億美元......

說起最初創辦 Zoom的緣由，你可能萬萬想不到，全是因爲工科男的浪漫。彼時的袁徵還是個大學生，和女友的異地戀讓他飽受相思之苦。遙遙千里，每次見面十多個小時的車程既是一種期待，又是一種折磨。

這種“恨不能常相見”的無奈讓他陷入了無邊無際的漫漫思索——怎樣才能隨時隨地，想見就能見到女友呢？在那個通訊科技不甚發達的年代，這無疑是異想天開的癡人說夢，而正是在愛情的促動下，理科男發揮了自己的“技術優勢”，萌生了開發遠程視頻軟件的念頭。

如今，Zoom在袁徵的帶領下已經在激烈的行業競爭中贏得了自己的一席之地，每年提供的視頻會議時長超 200 億分鐘，有1/3的美國財富500強公司和超90%的美國前200所大學都是它的客戶。

也許走到這一步正是因爲袁徵的抱守初心吧。很多人曾問及他成功的關鍵，袁徵回答最多的是 “幸福”兩個字。“人生的目的應該是追求幸福，而持久的幸福感來源於爲他人創造幸福。”Zoom秉承着讓客戶使用體驗感更幸福舒適的理念，強調產品的易用性，簡化操作，還費心組建了強大的技術智囊團，以求全方位優化視訊功能——即使在服務器和網絡環境不穩定的情況下，用戶仍然可以通過 Zoom 開始視頻通話。

不僅如此，Zoom在視頻語音通話質量的優化上也下足功夫。“如果沒有聲音或聲音質量欠佳，那麼就沒人使用視訊了。”袁徵說，所以我們會首先保證聲音的質量。“即便網絡信號下降一半，Zoom 也能確保音頻流正常可用。”

在“愛情靈感”的感召下，Zoom以幸福爲名一步步走到今天，致力於不斷創造出最人性化的產品，提供最便捷高效的視訊服務。Zoom 的團隊也在開放式的交流、透明化的共享中建造起信任的橋樑。

“你看過去三年，我都遵守了這個承諾（不僅能夠打造Zoom，也會想出兼顧家庭和事業的兩全之策），我爲我正在做的事自豪，這也是我創辦Zoom的原因，希望每個人都儘可能多得和家人在一起。”

或許正是因爲這樣的體貼和溫柔，袁徵才能打敗小扎，庫克，讓全美都想替他打工，使他成爲了最受歡迎的CEO吧。將心比心，當你的老闆用心體諒你的感受，真心爲你的幸福擔憂，誰都會愛上，爲這樣的上司努力工作的感覺吧。

的確，袁徵的成功是離不開他的經營理念和企業文化的。袁徵談到，“一個人每天起牀，如果不想去上班，也不喜歡去上班，這不是我的員工要做的。我的員工若干年後退休了，回首在zoom工作的日子，回憶應該是甜美幸福的！”

競爭激烈，創業艱難，如果員工不能用積極樂觀的心態投入到工作中，那工作就是一種折磨。本着“開心工作”的理念，袁徵說到做到，拳拳到肉。

Zoom聘有專職的幸福總監，組建了開心訓練營，定期安排各種活動，秒殺各種不開心。並設有自己的讀書俱樂部，公司爲你想看的書全全買單，讓你定期充電，徜徉在書籍的海洋裏。

甚至在今年父親節，Zoom組織了一次活動，邀請員工各自的父母參加聚會，一起喫喝玩樂。

要說有什麼“俘獲”員工的祕訣，喜愛的理由其實很簡單，他的將心比心、言出必行給每位員工都帶來了一種溫暖的公司氛圍——這裏更像是他們的家。

其實，Glassdoor並不是第一個給袁徵高評價的平臺，專業服務公司安永會計師事務所也爲他頒發了北加州2018年度“非凡創新”企業家獎。袁徵收獲的員工評價幾乎全是“五星好評”——“迪士尼樂園弱爆了，我們Zoom纔是世界上最快樂的地方。”

而對於GlassDoor頒給自己的的年度最佳CEO獎，袁徵則很謙虛表示——“這個獎項不是我自己的，這代表着我們團隊創造的公司文化，Zoom的核心價值是快樂和愛心。”

如今Zoom順利上市！

袁徵也實現了自己的美國夢。

一路走來，

我們看在袁徵身上看到了堅守也看到了溫柔

看到了放手也看到了奮鬥

他的成功無疑給每個人都上了精彩的一課。

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