4月1日國家衛生健康委員會在青島舉行的 “互聯網+醫療健康”發展及便民惠民服務工作情況發佈會上，青島大學附屬醫院院長董蒨講了一個真實的故事。去年春天，威海一位4歲的小女孩被電動車碰倒，送去當地醫院時，孩子已經處於休克狀態，輸着血往青島大學附屬醫院轉送。過程中醫院專門建立了一個有36人的微信羣，包括手術室的護士長、醫生、麻醉科的相關工作人員，以及孩子的父親和救護車上的醫生。轉運的兩個多小時裏面，醫院瞭解到了儘可能全面的情況，醫生、手術團隊做好了充足的準備工作。孩子一到醫院，直接進行CT檢查，隨後轉到手術室。孩子進手術室時，負責手術、麻醉的醫生還有護士長已經在等候。經檢查，孩子受傷嚴重，多器官破損，肝臟嚴重破損，需要部分切除，腎臟、脾臟等器官也需要進行修復手術。最終，在醫護工作者通力配合下，成功救治了這個孩子。“如果沒有提前的準備，很難想象能夠挽救這個孩子的生命。”他表示，下一步需要更好的強化"雲急救"這項工作。

　　“這是我們過去醫療衛生裏面的堵點和痛點”，國家衛生健康委員會規劃發展與信息化司司長毛羣安表示。他指出，“不斷強化互聯網+在健康領域的發展，推動升級換代，使服務更加完善。”

　　在青島市婦女兒童醫院自助服務機上，一名志願者向記者展示使用二維碼掛號的流程。該院率先上線電子健康卡、電子區域診療卡，繼“多卡融合”後實現“一碼通用”，可憑藉二維碼完成就診全流程。電子健康卡掃碼就醫與掃碼繳費、掃碼預約、掃碼查詢共同構成了醫院“碼上就醫”的便捷就醫環境。

　　青島市衛生健康委員會主任隋振華講，該市建成了區域診療一卡通服務平臺和慧醫APP，585萬居民免費辦理了區域診療卡，居民可以在委屬和部分區市醫院享受到一卡通就診服務。

　　青島市婦女兒童醫院門診自助服務區，自助設備可以實現建檔髮卡、預約掛號、取號、繳費、信息查詢等服務。以繳費爲例，該院通過診間結算、移動支付、自助支付等手段，極大的提高了繳費支付的便捷性。在去年兩百萬門診量中僅有0.11%支付在傳統的人工窗口進行，過去醫院人工窗口排長隊的情況如今已經成爲歷史。

　　隋振華說，全市投入一千餘臺自助服務設備，相當於增加千餘個人工綜合服務窗口，預約患者單次就診逗留時間從平均3小時縮短爲45分鐘，非預約患者從平均3小時縮短爲2小時，重複排隊次數從平均5次減少爲2次。撤減超百個人工窗口，每年爲醫院降低運行成本約五千萬元。

　　青島市婦女兒童醫院基於醫院CDR（臨牀數據中心）爲患者開放查詢電子病歷、醫囑、檢驗報告等個人診療數據相關服務。醫院通過“雲醫院”建設，爲“數據多跑路”搭建快速路，實現“讓患者少跑路”，提升就診效率和體驗。

　　隋振華介紹，在青島，羣衆就診可以選擇網站、慧醫APP、微信公衆號等，預約23家醫院門診號源。輸入信息，就能獲得系統推薦的醫院和醫生信息。目前，全市每月預約就診人次達51.8萬。另外，羣衆還可以網上查看檢查檢驗結果，免去了排隊等候環節。

　　青島市婦女兒童醫院通過智能化設備部署、信息系統互聯互通建設智慧病房。將智能化設備覆蓋到每一張病牀。牀邊有智能終端，電子牀頭卡、病區智能設備，結合各個信息系統部署，在提供優質周到、便捷的服務。

　　在青島市市立醫院3樓的遠程心電診斷中心裏，醫生正在爲社區醫療機構、醫聯體單位提供心電圖遠程診斷服務。該系統於2014年2月上線，年開展遠程心電診斷5000餘例。

　　基層將心電、影像檢查提交給遠程診斷中心，診斷中心將結果反饋給基層，破解了基層能力不足的問題。隋振華講，青島市積極推進心電、影像等遠程診斷中心建設。目前，全市建成了23家遠程會診中心、6家遠程醫療影像中心，聯通了538家醫療機構，將區市醫院消毒供應中心、檢驗中心的服務共享給基層機構。去年，全市累計提供遠程服務44861次，集中服務超過20萬次。

　　遠程服務不但與協和醫院、渥太華心臟病醫院等國內外知名醫療機構連接，也與村衛生室實現了連接。嶗山區村衛生室的遠程心電網絡就發現並救治危重症患者40餘人，效果顯著。

　　3月15日，青島市市立醫院互聯網門診正式上線，目前開設有腫瘤、內分泌、消化等28個專業。據介紹，互聯網門診已經接診三十多例。醫院神經內科副主任醫師李軍講，目前互聯網門診還只是針對慢性病複診的患者，羣衆對這一新事物的接受還需要一個過程。

　　去年年底，山東省衛生健康委開展了“互聯網+醫療健康”百日行動，其中就包括加快推進互聯網診療。山東省衛生健康委員會主任襲燕介紹說，目前山東省共有35家醫院完成了互聯網醫院登記註冊，53家醫院開展了線上診療服務，22家醫院實現線上處方審覈，79家醫院實現藥品線下配送。創建了名醫聯盟，543位專家可通過App、網站、微信公衆號等途徑提供醫療服務。此外，百天行動還在應急救治提速增效、遠程醫療基本覆蓋、體檢結果互通共享、配送服務逐步普及、網絡支付全面推開、檢驗結果“一單通用”、多卡通用普遍推廣、健康檔案線上查詢、用血報銷“足不出戶”等方面取得顯著成效。

　　襲燕提出，下一步，山東將在百日行動的基礎上，以創建“互聯網+醫療健康”國家示範省爲動力，整合各方資源，全力高效推進，推動更多互聯網+醫療健康”便民惠民措施落地落實，讓互聯網成爲衛生健康事業高質量發展，提升人民羣衆獲得感、幸福感的強大助推器。

　　據初步統計，目前全國有6376家二級以上公立醫院已經接入區域全民健康信息平臺，1273家三級醫院初步實現了院內醫療服務信息互通共享。有28個省份開展電子健康卡試點，144個地級市實現了區域內醫療機構就診“一卡通”。國家衛生健康委員會規劃發展與信息化司司長毛羣安在發佈會上介紹。

　　對於在全國實現一卡通的問題，毛羣安司長表示，"我們已經構建了全民健康信息化的頂層設計，目前正在加強建設"。他介紹說，實現全國就診一卡通，主要有兩個因素，一個是網絡的條件，第二個是相關的信息系統。他特別強調，各級各類的醫療衛生機構，在信息化建設方面，要加強標準和規範化。同時他希望，不僅僅是醫療，而是把健康這個理念納入進來，真正實現對每個人的健康管理。