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讀者投書:蔡筱莉(貿易業)

我認為台灣的旅遊業者無法自我成長,常將陸客減少問題歸過於政府。難到業者不先檢討自己本身問題嗎 ?

1.中國與台灣語言相通,除台灣民主化言論自由外,其他同質性太高了,請問業者規劃行程時,您們是以廉價團來招攬生意,還是委外由中國業者以一條鞭方式壟斷?如果是後者,相信旅遊品質會常出問題,因凡事便宜行事,且合理的利潤不會進自己口袋。

2.台灣產品的特色,因民族性作祟,加上對岸喜歡東挑西檢殺價成性,且遇到語言相通,相對其新鮮感與神祕感,容易消失不見。加上台灣媒體業發達,各式商品經報導或店家的教導,容易被複製。

3.旅遊旺季都集中在春節,暑假與秋天,尤其暑假常遇到颱風季來擾亂,國內業者事前有做深度的旅遊行程避險規畫嗎?行車安全,導遊與司機是否受過專業訓練等等..業者必須提供一套讓人安心與放心的旅遊行程,才能讓我們愛旅遊。

4. 兩岸一家親,帶出親友團只是來探親而非旅遊, 最重要是中國民族主義思想掐住台灣旅遊的大門. 但用政治換來的旅遊相信也不持久。世界之大,只要導遊專業與語言具備,相信觀光業隨處可開花。

最終回歸本位,就是業者必須訂出精緻旅遊套裝行程,搭配優質的定點旅遊服務,且讓旅遊安全無虞,這樣才能讓美景更吸引人!

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