Shopee的賣家分淘寶賣家和跨境賣家,淘寶賣家入駐的第一站是臺灣站點,跨境賣家入駐的第一站是馬來站點,可以說馬來和臺灣一直以來都是競爭最激烈的兩個站點。

按照內部數據顯示,臺灣站點和馬來站點一度佔據shopee跨境總單量的70%以上。前期進入的賣家大賣一般都是在臺灣站點出現,小宅女至今都是臺灣站點屹立不倒的神話,每天退款退貨的訂單數量,一度讓處理售後的客服小夥伴驚訝不已。順便提一下小宅女是淘寶女裝大賣,大概17年入駐Shopee,一天走幾千單不是問題。

但是隨著越來越多跨境賣家的加入,以及印尼/泰國/菲律賓等站點的崛起,臺灣站點的單量一度被壓縮,目前擠進前三可能都有點喫力。臺灣站點不斷出臺新政策,讓所有臺灣站點的賣家覺得,Shopee真的是越來越難做了!

有在做臺灣站點的賣家可能對以下事件都不陌生:

2018年7月份,臺灣站點開始實施七天無理由退款退貨,政策依據來源於臺灣消費者保護協會第23條,法規規定,任何臺灣人民從網上購物,無需支付任何費用,也無需任何理由就可以完成退款。

截圖來自shopee公告欄

2018年10月份,Shopee開始對臺灣站點的listing做出限制:

截圖來自shopee公告欄

2019年1月份,Shopee進一步收縮平臺政策,史上最嚴標準出臺:

截圖來自shopee公告欄

臺灣站點在任何政策上,總是會有額外罰分:

截圖來自shopee公告欄

截圖來自shopee公告欄

2019年3月份對優選賣家的門檻做出進一步規定:

截圖來自shopee公告欄

2019年4月份開始,臺灣站點聊聊不斷歇菜:

截圖來自shopee公告欄

至於其他早期規定,包括關稅、藍牙無線類3C產品需要NCC認證等等,都讓廣大Shopee賣家覺得,灣灣人民的錢真特麼難賺!

其實除了一些不方便說的政治原因,另外的主要的原因就在於,臺灣站點已然成為Shopee最為成熟的一個站點,臺灣站點當地的電商市場份額,Shopee佔據大部分江山。因此Shopee的整體思路,自然是會想辦法慢慢完善買家體驗,牢牢抓穩臺灣消費者,並且利用臺灣站點來變現——這是任何一個電商平臺的發展思路。

另外,臺灣當地買家的實力很強,他們更懂得臺灣人民的消費習慣和文化,玩直播和社交更是溜得飛起。臺灣站點的大部分訂單量,其實還是來源於臺灣賣家,畢竟他們入駐臺灣站點的時間,比跨境賣家久很多。

如果我們用SWOT模型來分析臺灣站點的話,大概是這麼一個情況:

Strength:成熟的物流系統、低運費成本、高客單價

Weekness:嚴格的政策、當地賣家的競爭

Opportunity:內貿(淘寶)賣家出海轉型的第一站

Threat:流量越來越難獲得,並且未來會有越來越多的政策和限制

那麼臺灣站點到底值不值得入駐呢?答案是肯定的。

原因有以下三點:

(1)臺灣站點的消費羣體和淘寶消費羣體很相似,很適合淘寶系賣家;

(2)Shopee臺灣站點近期也在不斷創新,比如直播和團購,感覺會迎來一個流量小高峯;

(3)臺灣站點高客單價&低運費成本,這個站點或許是「最賺錢」的站點。

如果你打算深耕,或者入駐臺灣站點,這邊有幾個小建議要給到你:

第一,一定要充分了解臺灣人民的消費喜好,否則所有流量都會被當地賣家搶走,具體可以參考下面的第二個鏈接,看看跨境黑馬是如何抓抓灣灣消費者的心;

第二,一定要努力當上優選賣家,不是優選賣家,你連參加活動的資格都沒有,至於怎麼當上優選賣家,標準又是什麼,請你自行去到蝦皮大學,隱形條件就是不要賣侵權的卡通圖案產品,比如迪士尼、漫威等等,還有就是遵守七天無理由退款,不要在店鋪公告和描述寫什麼不同意七天無理由退款;

第三,臺灣站點最大的類目是女裝,賣得最好的臺灣店鋪基本是女裝,請你去前臺看到女裝類目最熱賣的店鋪,看看優質店鋪是怎麼樣的,如果你不懂沒關係,後期我可能會針對這個問題寫一篇文章;

第四,時刻關注臺灣站點的政策發布,不要犯規,灣灣站點審核團隊是很嚴格的!那些騷操作和小聰明,能不做就不做!除非你不想做長久。

今天大概就分享這麼多,如果大家對於臺灣站點有任何想要了解的,可以在文章底下留言,我會盡量回復大家。

入職Shopee兩年,很多知識和經驗,我都在慢慢做整理,並且產出有含金量的文章分享給大家,也算是在建立自己的個人品牌,大家多多幫幫轉發點贊,我就很感謝啦~

最後和大家分享一下Shopee微信公眾號關於臺灣市場的分享:

劇透:母親節熱賣品特輯!(臺灣、馬來西亞、菲律賓、越南)?

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Shopee賣家故事 | 她從B站火到臺灣Youtube,成為銷量冠軍!?

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