網紅店、高顏值餐廳的刷屏,讓餐飲老闆們意識到餐廳設計的重要性。 好的設計,能幫餐廳提高顏值、提升客單價,也能幫餐廳提高空間利用率、拉昇營業額,甚至幫一個品牌10個月實現從0到800家的拓店。 好設計為何如此神奇?

餐飲老闆內參 孟蝶 /文

1. 大董、西貝、海底撈御用設計師:空間設計的意義是什麼?

大董作為中國意境菜的代表品牌,在國內、國際都享有盛譽。大董每家店都會精心設計,雖然設計不同,可每家店又都能看出大董的韻味。

為大董做了10家店的空間設計、國內著名室內空間設計專家劉道華告訴內參君:大董每家店的環境、特色各不相同,卻又有共同之處——黑白灰的主色調,簡約素雅的風格。

大董「用國際手法研發中國菜式,把菜品做成藝術品」。而大董的空間設計,就是採用「把菜品當做藝術品,把空間做成博物館」的設計理念。

黑白灰的簡約風格,國際手法、中國底蘊的空間設計,就是獨屬於大董的品牌特色與符號。開在海外的大董紐約時代廣場店也秉持這樣的理念,「遠遠一看,就知道這家店是大董」。

還為西貝、海底撈等知名餐企做過設計的劉道華說,把西貝標誌性的紅白格子融入空間,恰到好處又輕鬆舒適地植入環境中,以及高效利用海底撈的空間,讓門店儘可能多地接待顧客,又不顯擁擠,都是空間設計的「任務」。

餐飲的核心是菜品和服務,而空間的作用是對餐廳消費體驗做提升和改善。「讓餐廳客單價能從100元提升到120元,通過空間元素讓消費者的就餐選擇更簡單,簡單到像『條件反射』一樣做出第一選擇,這就是空間設計的意義」。

2. 絕味鴨脖萬店的祕密:5天開出一家新店

「連鎖的本質是複製,但複製的核心是標準。」為絕味做設計的合眾合餐飲全案設計創始人姚哲一語道破關鍵。

2016~2018年,合眾合模塊化店面設計,助力絕味全國門店大爆發,直跨萬家門店。

合眾合為絕味鴨脖量身定做SI營建標準設計,全方位實行標準化、模塊化的硬體規範,整合資源,優化搭配組合,大大縮短了絕味鴨脖門店的設計週期及營建週期,降低了門店的營建資金佔比。

姚哲介紹,SI標準的建立,大大縮短了絕味鴨脖門店的設計週期,使得單個門店設計時間只要3天,同步消化設計至少8家門店,平均單店設計費降低,各環節溝通成本降低,促進加盟者合作意願快速複製。

同時,SI標準使絕味鴨脖的門店模型可以實現模塊化生產、全配送,在保證加盟門店形象的標準統一時,裝修施工工期大大縮短。

合眾合道具應用研發部提前將裝修道具工廠化生產,並且每個月至少要保持400家絕味門店的道具庫存。全部道具化之後的絕味鴨脖門店,只需提前報單,施工週期從20天大大縮短到只需5天左右,甚至機場、高鐵等特通店最快的時候1天就可以完成施工。

合眾合還曾幫「魚你在一起」做品牌設計,把「酸菜魚+米飯」做成小店、快餐模式。在酸菜魚品類爆發時,10個月時間實現從0到800家門店的品牌發展,迅速成為全國性發展品牌。

3. 太二酸菜魚、不速食麵館的火爆,來自設計

餐飲不只是提供「喫飽」這一種服務。國內營銷大師小馬宋對餐飲業做過分類,大致 分為3 種:喫飽、解饞、社交。

「喫飽」的生意不需要包裝,而「解饞」和「社交」需要。比如,全國知名的「太二酸菜魚」。

這家「只賣酸菜魚」、「酸菜比魚好喫」、「超過 4 人不接待」、「要喝水自己倒」的奇葩店,從店規到產品,都清晰定位「解饞」和「社交」,讓來的顧客在朋友圈有話說、有料發。

還有引發了全國速食麵餐廳熱潮的「不速食麵館」。

店內外高顏值的ins設計風,隨處都是最佳拍照背景牆。除了設計,不速食麵館的核心產品速食麵,也從司空見慣變得吸引力十足——你可以自選食材,讓服務員給你現煮,給速食麵加料加味,食材多達 20 種。

這些店的厲害之處,就是看似都在做餐飲,其實人家在做社交。

為太二酸菜魚、不速食麵館、獅頭牌滷味研究所等品牌做設計的亞洲喫麪公司董事長鬍傳建(人稱「痞子」),通過對這些品牌的研究,向餐飲行業解釋了年輕羣體的需求:

新一代的消費主力,早就擺脫了物質匱乏的生活,他們花錢買的不再只是功能,還有背後的屬性。同樣,經營者面對的也不是「怎麼讓人喫飽」的問題,而是消費者另一個維度的提問。

4. 從品牌到產品,全新設計幫餐企重返青春

「北斗星」是河北一個老字號餐飲品牌,有20多年歷史,門店都開在街邊。2013年、2014年餐飲進商超的風潮興起,「北斗星」有了升級開商場店的需求,且品牌因故不能註冊,企業面臨轉型。

首先是品牌問題,除了無法註冊的原因,原本的品牌名「北斗星」也並不能體現品牌特點,於是藉此機會他們做了全品牌的設計升級,接受委託的成就設計創始人高峯介紹。

後來,品牌更名為「小放牛」,年輕俏皮,且有河北民歌《小放牛》,能體現品牌做河北菜的特色屬性。

同時,「小」是品牌從大餐飲轉型做小店的模式改變,「放」、「牛」分別代表品牌做河北菜的品類屬性開放和品牌發展願景。

根據全新的品牌和定位,「小放牛」的產品組合也做了一系列的升級優化。河北菜沒有明確的菜系,地域特色不鮮明卻融合了各大菜系所長。而且河北地域環境特殊,靠山靠海且多地貌,這反而鑄就了小放牛做河北菜廣納各家之長的條件,山珍海鮮都能做。

經過品牌全新升級設計後,目前小放牛開有近30家直營店,每家店營業額都突破千萬,高峯介紹說。

5. 小結:餐飲設計,看起來是藝術,其實是商業

劉道華曾告訴內參君,餐飲空間作為一種商業空間的存在,從用戶的需求來說,首當其衝的是要注重整個空間的投資回報率。

同樣,任何一個餐飲品牌的設計,從空間到產品、服務、定位,都應該從經營的角度出發,經營者想知道的是他每平方應該投入多少錢,按照未來的銷售,多久才能回本。

所以,餐飲設計看起來是藝術設計,其實是一種商業設計。

如今餐飲行業的競爭,在「選址定生死、價格定天下」之餘,更需要有符合餐飲市場需求的「生存基因」。這個「基因」就源自於餐飲品牌誕生之前的「設計」。


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