四川在線消息(記者 任鴻 唐子晴)因對一起刑事案件的處理結果不滿，近日，75歲的廖志華(化名)給檢察院寄來一封信，他沒想到的是，高新區檢察院幾名檢察官登門給他作出了回覆。

　　4月1日，記者從成都高新區檢察院獲悉，今年以來，該院落實最高檢“羣衆來信件件有回覆”要求，在辦理羣衆來信工作中，指定專門辦案組負責羣衆來信的辦理，完善來信答覆工作機制，建立工作臺賬，全流程記載答覆工作情況，確保每一件信訪案件、事項都能妥善處理，及時回覆。自春節以來，該院已收到羣衆來信14件，皆在7個工作日內通過電話、書面及上門的方式進行了回覆。

　　此前，廖志華因對一起刑事案件的處理結果不滿，寫信向檢察機關反映。3月21日，成都高新區檢察院收到信件後第一時間聯繫到廖志華，瞭解其訴求。之後，控申處幹警立即向當年該案的承辦檢察官瞭解情況，並聯系公安機關承辦部門。瞭解到廖志華已向公安機關提供了新的線索，目前，公安機關根據廖志華提供的線索正在進行調查取證，高新區檢察院做好了答覆準備。

　　考慮到廖志華年事已高且需要照顧家中病人無法脫身，高新區檢察院派控申處幹警前往廖志華家中，將該院對其來信所反映情況的調查結果告知廖志華，並耐心作釋法說理工作。廖志華對高新區檢察院的回覆結果表示認可，並對該院認真負責的工作態度給予充分肯定。