一、中檔酒店品牌區域市場覆蓋慾望增強

2月,中檔酒店品牌依舊圍繞拓展對外發聲。亞朵宣佈第300家門店開業,麗楓對外聲稱開業門店近500家,格林酒店集團旗下3大中檔酒店品牌全國發力,錦江都城和景瀾則是定點突破。同時,聯動供應商和升級產品,則是對品質的追求和加強。左手打“規模牌”,右手是“產品線”,兩者的協同方能做大做強。

邁點研究院認為,2019年中檔酒店市場的品牌化程度將加速,連鎖集團覆蓋區域市場的慾望更加強烈。面對“羣雄爭霸”的局面,差異化產品已不再是競爭的主體,品牌細分化可能是接下來的重點方向。大集團品牌愈加多元,小企業多條產品線,籠絡不同客羣。

2019年2月中檔酒店品牌發展報告 財經 第1張

資料整理:邁點研究院

二、重點關注品牌案例

本部分將從潛在消費客羣、實際消費客羣、品牌運營以及媒體關注四個維度,選取每個細分維度上表現優秀或者增長迅速的全服務中檔酒店品牌和有限服務中檔酒店品牌各一進行橫向比較。每個被選取的品牌不僅在本月度各自細分維度表現良好,同時在本月度整體排名上也保持上升。

邁點研究院認為,通過對被選取品牌的比較能夠為報告使用者,在全服務中檔酒店品牌和有限服務中檔酒店細分維度表現差異以及同類型品牌領先者或高成長者整體表現方面提供參考信息。以此信息為基礎,使用者能夠在如何打造品牌影響力的決策上更好地錨定學習目標並制定更加有效的執行方案。

潛在用戶關注-戴斯/山水S

在反映潛在消費者關注度方面的搜索指數上,戴斯與山水S的搜索指數分別達到14.49和16.46,環比增幅分別為2.33%和43.88%。邁點研究院希望通過分析兩個品牌的潛在消費者關注內容,來解讀目前整個中檔酒店市場的潛在需求。

2019年2月中檔酒店品牌發展報告 財經 第2張

數據來源:邁點研究院

2019年2月中檔酒店品牌發展報告 財經 第3張

數據來源:百度指數

2019年2月中檔酒店品牌發展報告 財經 第4張

數據來源:百度指數

戴斯品牌潛在客羣年齡與性別

2019年2月中檔酒店品牌發展報告 財經 第5張

圖片來源:百度指數

山水S品牌潛在客羣年齡與性別

2019年2月中檔酒店品牌發展報告 財經 第6張

圖片來源:百度指數

在搜索指數方面,戴斯潛在客羣關注度上表現整體高於山水S。從地域上來看,戴斯潛在客羣集中於廣東、福建、重慶、江蘇等省份,與其門店城市佈局匹配;山水S潛在客羣則集中於華東地區,客羣較為分散。從年齡及性別來看,戴斯潛在客羣男性佔比57%,30-49歲佔比86%;山水S潛在客羣男性佔比51%,30-49歲佔比87%。

目前,戴斯攜程網覆蓋門店數84家,山水S攜程網覆蓋門店數4家。盡管兩者體量相差巨大,但其潛在客羣都集中為商務差旅人士。因此,針對特定人羣的營銷與推廣,後者完全可以效仿前者。

實際客羣關注-喜百年/瑞季

除了潛在客羣的關注,在反映實際客羣消費方面的輿情指數上,本月表現突出的兩個品牌是喜百年與瑞季,兩者輿情指數分別為164.18和148.39,環比上月分別提升2.54%和42.49%。

2019年2月中檔酒店品牌發展報告 財經 第7張

數據來源:邁點研究院

目前,喜百年攜程網覆蓋門店數3家,都在重慶;瑞季攜程網覆蓋門店數同樣是3家,其中深圳2家、佛山1家。喜百年實際客羣在OTA評論數量累計為11031條,加權平均好評率為88%,口碑和客羣數量有待提升;瑞季實際客戶在OTA評論數量累計達到27942條,加權平均好評率為92.67%,相比前者情況略好。

作為小體量的區域性中檔酒店品牌,其輿情指數整體還有待提升。無論是在門店規模還是在客羣覆蓋上,其積累都相對漫長。隨着頭部中檔酒店品牌的城市佈局加速,區域性品牌亟需在產品、服務以及商業模式上尋找差異點,才能提高品牌的存活率。

運營突出-鬱錦香/希爾頓歡朋

就運營指數表現而言,鬱錦香與希爾頓歡朋的數據增長表現較為突出。本月鬱錦香的運營指數為62.48,希爾頓歡朋達到21.56,兩者環比增長率分別為36倍和11.71%。

2019年2月中檔酒店品牌發展報告 財經 第8張

數據來源:邁點研究院

2月,鬱錦香微信有效文章2386條,官方微博有效發佈量4條,內容主要為活動信息,轉化率一般;同時,其集團官網也帶來一定流量轉化。希爾頓歡朋2月微信有效文章285條,官方微博有效發佈量4條,內容以視訊互動為主,用戶體驗較好;三大APP新增下載量20個,通路推廣結果一般。

目前,中檔酒店品牌的運營主要集中於微博、微信,但其實際效果反饋不太直觀。藉助自媒體進行分發和曝光,在表現形式上根據客羣需要進行轉化,或可提升主動運營成效。

媒體關注-諾富特/智選假日

媒體關注方面,諾富特與智選假日的指數值上升明顯。其中,諾富特媒體指數達到13.16,環比上升59.52%;智選假日媒體指數達到10.55,環比上升94.65%。

2019年2月中檔酒店品牌發展報告 財經 第9張

數據來源:邁點研究院

從被選取的兩個中檔酒店品牌媒體指數變化趨勢來看,其媒體關注程度呈現整體下滑態勢。2月,在媒體報道方面,諾富特和智選假日都以被動傳播為主,主要受其集團動作影響。而今,越來越多的品牌開始進行內部聯動或跨界合作,以尋求更多曝光點。

相較高端酒店自帶流量的超高關注度,中檔酒店可以在門店開業、客羣互動等層面向市場表達更多的產品亮點,比如城市覆蓋、客羣規模、產品升級等。

三、2月中檔酒店市場品牌影響力榜單

本月邁點研究院最新獨家發佈的“2019年2月內地住宿業全服務中檔/有限服務中檔酒店品牌影響力榜單”中,假日、華美達、戴斯、萬怡、鬱錦香、諾富特、名人、凱悅嘉軒、美居和希爾頓花園等成為全服務中檔酒店品牌TOP10;有限服務中檔酒店品牌前十名則分別是維也納、全季、麗楓、智選假日、亞朵、錦江都城、和頤、書香世家、星程和萬信。

榜單內共計42家全服務中檔酒店品牌和153家有限服務中檔酒店品牌。品牌影響力上,41.54%的品牌較上月環比上漲;分別來看,33.33%的全服務中檔酒店品牌環比上漲,43.79%的有限服務中檔酒店品牌環比上漲。品牌排名上,36.92%的品牌環比上升;分別來看,14.29%的全服務中檔酒店品牌環比上升,43.14%的有限服務中檔酒店品牌環比上升。具體榜單如下:

2019年2月中檔酒店品牌發展報告 財經 第10張

2019年2月中檔酒店品牌發展報告 財經 第11張

2019年2月中檔酒店品牌發展報告 財經 第12張

2019年2月中檔酒店品牌發展報告 財經 第13張

四、榜單數據說明

“2019年2月全服務中檔/有限服務中檔酒店品牌影響力榜單”數據來源於邁點品牌指數MBI,根據2月邁點品牌指數MBI 八大旅遊住宿業品牌類目中的614家品牌數據匯總統計而成。具體說明如下:

1.邁點品牌指數MBI(旅遊住宿業品牌部分)說明

邁點品牌指數MBI(旅遊住宿業品牌部分)主要從搜索指數、輿情指數、運營指數、媒體指數4個維度分析品牌在互聯網和移動互聯網的影響力。這是邁點研究院自主開發的“邁點品牌指數監測系統” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一項免費數據分析服務。

計算公式:MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI

註:MBI,指某品牌的邁點品牌指數MBI數據;a、b、c、d,指系統中的加權係數;SI(search Index),指搜索指數;PI(Public Sentiment Index),指輿情指數;OI(Operation Index),指運營指數;MI(Media Index),指媒體指數。

注意:企業或個人可參照品牌指數數據對品牌發展進行監測和預測,但邁點品牌指數MBI不能與其品牌發展完全等同。

(1)搜索指數(SI):一段時期內,品牌關鍵詞在主流搜索引擎中正面搜索頻次的加權和。

(2)輿情指數(PI):一段時期內,用戶對於該品牌下酒店/客棧/民宿在OTA網站的點評累計情況。

(3)運營指數(OI):一段時期內,品牌在互聯網和移動互聯網的運營情況,如官網、APP、微博、微信等。

(4)媒體指數(MI):一段時期內,大眾媒體和行業媒體報道中與品牌關鍵詞相關的正面新聞數量。

3.監測範圍:國際高端酒店、內地高端酒店、全服務中檔酒店、有限服務中檔酒店、經濟型酒店、平價酒店、精品酒店、客棧民宿等八大類目的614家市場主流旅遊住宿業品牌。

基於百人團隊的全時監測、超千種維度的數據抓取、5輪層層精校與自我審核,邁點品牌指數MBI最終得以化繁為簡,將繁雜的數據表象精鍊為客觀指數並加以呈現。歷經10年有餘的數據積澱與深耕,邁點品牌指數MBI也日益成為洞察行業品牌發展變化的風向標。

相關文章