從存款利率上看，二者沒有大的差異，無論活期存款利率，還是定期存款利率都是驚人的一致，當然了，這只是一個官方數據，同一個銀行具體到各地市還是有不同程度的差異，只是可以肯定農業銀行和工商銀行的利率絕對不可能和地方商業銀行一樣上浮比例那麼驚人。從服務上分析。農業銀行和工商銀行的員工普遍老化，年齡結構存在偏大的情況，客戶反映服務質量沒有股份制銀行周到。工商銀行和農業銀行業務量特別大，櫃員面臨着一天十個小時甚至更長時間的勞動強度，疲於應付辦理業務，一時疏忽服務質量也是在所難免。

　　工商銀行主要服務於城市區域的客戶，而且面對的都是一些大客戶，而農業銀行的服務對象，主要是一些縣域經濟的客戶及居民，所以工商銀行的客戶質量總體要比農業銀行好。這一點可以從兩者的壞賬率來看足一番，2017年農業銀行的不良貸款率達到了2.37%，這個是相對比較高的，而工商銀行的不良貸款率只有1.62%。所以從資產質量上來看，工商銀行要比農業銀行好，從某種意義上來說，工商銀行的資產質量對於存款的保障要更具有優勢。所以從理論上來看，把錢存在工商銀行，應該要比存在農業銀行安全些。但在實際當中，兩者的安全並沒有多大的區別。

　　隨着原國有專業銀行改制到商業銀行，再進行股份制改造上市，雖然時間有先後，但路徑和終極目標始終一致，最大的股東都是代表政府的財政部。所以，兩家銀行就像兩兄弟，在公司治理和經營模式轉型方面，力度都相當大。當然，在通過提升營業機構服務質量，以及產品研發上等，也你追我趕，難分上下。