▲三井住友海上集团明台产险经营企划部吴欣怡 。（上图、下图／吴欣怡提供）

记者李蕙璇／台北报导

保险圈有来自美、德、法、日等企业来台湾设立寿险、产险分公司，成为有志进入外商体系年轻人选择职场的一选项，而全日资的明台产险吴欣怡就是这个族群者，尽管她非英语、日语科系毕业的学生，一看到机会就递履历争取职务，勇气是她能够实现梦想的重要关键。

身高有175公分的吴欣怡，进入三井住友海上集团明台产险经营企划部4年。她东海大学餐旅管理学系毕业后，再念国立高雄餐旅大学餐旅教育研究所，原本毕业后准备当实习老师，对于到外商企业工作还有个憧憬，结果因缘际会考上新加坡航空空服员，飞了2年半之后，再转到日商企业。

吴欣怡说，当时她看到高餐航空系的学妹们准备报名很有趣，就跟著参加。没有补习也搞不清楚到底该怎么准备的状况下，误打误撞通过面试成为新航空姐，但后来因为作息不正常造成健康问题，选择离开。

回国后她在人力银行看到明台产险开出职缺，因为家里爸妈的汽车是跟明台投保，对明台有些熟悉及好感，细究发现明台其实是日商，薪资福利还算不错，投履历争取应征机会。

吴欣怡觉得自己没有保险任何资历与关系情况下，获得录取后挺幸运的。分发到企划部门要做为公司与外界联系的公关窗口，一切从零开始学习。「公关是一个非常特殊的工作，为了配合新闻的时效性让民众在第一时间掌握资讯，常常必须放下手边原定的工作优先处理紧急事件，甚至周末或连假期间也一样。」她说。

吴欣怡还说，刚开始遇到记者来问问题都会非常紧张，不知到这样的问题该去哪边找答案，好不容易找到资讯，但有时不一定可以符合媒体需求，才知道这个领域非常宽广及须要花功夫多加学习。如今她比较坦然与外界接触，甚至发觉跟记者互动原来是一件有趣的事。

▼吴欣怡参与公司商品广告 。（图／吴欣怡提供）

至于在新加坡与日商职场有何差异，吴欣怡说因为她没有在一般新加坡商工作，而航空业是比较特殊的产业，如果单纯比较新加坡航空公司与明台产险这两间公司，应该是文化差异。新航比较像是欧美企业，大家见面认识对方会先握手自我介绍；而明台因为是日商所以比较拘谨，初次见面只是点头问好，吴说这点让她刚开始非常不习惯。

吴欣怡还强调，想到外商工作社会新鲜人都知道，「语言」绝对是最重要的，尤其是英文。在航空公司要面对世界各地的客人，英文当然是最重要的。而明台虽然是日商但同时也是一个国际企业，她曾经到三井住友海上集团位在日本东京的母公司上课，全程使用英文跟来自全世界各分公司的同事一起学习一起讨论。因此在新加坡工作会一点星式英文（Singlish）、在日商工作的话会一点日文，都是有助于职场与主管、同事相处共事。