2017暑期，培訓機構競爭再度全面升級。佔全年營收80%的暑招黃金期，從全國性知名品牌機構，到區域品牌機構及地方中小機構，利用「0元課」、「一元課」引流招生成為了「必殺技」。然而，招生之後的低續班率，成為扼殺中小機構生存發展的一個「頑疾」。

「無生可招」是死，生源招進來「續不上」也是死。那麼，中小機構應該如何進行「絕地反擊」呢？

答案只有一個——就是通過一切方法提升「續班率」！只有高續班才是解決問題的根本方法。培訓機構想在短期內讓續班率有一個質的提升，那麼，一定要做到以下5點。

一、提供超出預期的教學體驗

「0元課」一個最大的「副作用」就是家長潛意識中「便宜沒好貨」的概念，這也使得家長對於課程的預期會更高。這種情況下，即使機構整體的教學與服務質量，在普通收費的情況下，達到「令人滿意」的標準，在免費的情況下也很有可能讓家長覺得「一般般」。易地推招生張老師18五37一36五2三告訴你所以，0元班整體的教學及服務質量設計只有超出家長及學生預期才會有作用。

學校提供超預期的教學體驗，可以從以下三個方面來做：

1、師資配備方面

用最合適的老師，而不是最好的老師。很多機構最好的老師往往是經常帶畢業班的，但是新課需要老師有很強的帶入感和趣味性，尤其是對於剛剛完成一次大考的新初一或新高一學生。

2、配套資源方面

用最好的配套資源及服務跟進。我們要明確，0元課的目的是為了給機構導流，是很重要的宣傳手段，絕對不能應付。

3、提供增值服務

機構可以定期開展一些專門針對家長的公益家庭講座。比如，關於家長應該怎麼跟孩子溝通更有效之類。還可以定期的由教務老師給家長發一些上初中怎麼和同學相處，如何給下一階段學習做規劃等簡訊、微信。這些行為完全在家長的預期之外，可以快速幫助家長認同機構。

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