Facebook通過廣告定位歧視來解決問題

2012年5月18日，電視攝影師在加利福尼亞州門洛帕克的Facebook總部外拍攝標誌.

Facebook已經解決了五起訴訟，聲稱其廣告系統可用於在住房，信貸和就業廣告中實施歧視從許多人的清單中檢查一個問題。 攝影：Paul Sakuma

舊金山 - Facebook解決了五起訴訟，聲稱其廣告系統在住房，信貸和就業廣告中引發歧視。對於社交網絡來說，這是一個重大的法律問題，有幾個要去，包括政府在美國和歐洲對其數據和隱私實踐的調查。

作爲該和解協議的一部分，Facebook表示將徹底改變住房，信貸和就業廣告的廣告定位，因此不能根據種族和民族，性別以及美國其他受法律保護的類別（包括國籍）進行歧視。和性取向。社交媒體公司還支付約500萬美元來支付法律費用和其他費用。

Facebook和原告 - 一個包括美國公民自由聯盟，國家公平住房聯盟和其他組織的團體 - 稱這個解決方案“具有歷史意義。”花了18個月才敲定。該公司仍然面臨美國住房和城市發展部8月就住房廣告問題提起的行政訴訟。

目前尚不清楚的是保障措施的效果如何。Facebook一直致力於解決與其平臺相關的一系列社會後果，並取得了不同程度的成功。上週，它爭先恐後地刪除了一名槍手在新西蘭清真寺槍擊事件中拍攝的圖像視頻，但該片段在其網站和社交媒體上的其他地方仍有數小時可用。

3月初，首席執行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）宣佈了一項新的“以隱私爲中心的願景”，讓公司專注於消息傳遞，而不是更多的公開分享 - 但他對其核心業務中的Facebook隱私做法進行了全面改革。

美國公民自由協會（ACLU）高級律師兼該集團首席律師蓋倫•謝文（Galen Sherwin）稱，該協議“徹底”，並稱她希望通過科技行業產生連鎖反應。

Facebook同意讓這些團體測試其廣告系統，以確保他們不會歧視。該公司還同意在未來三年內每六個月與這些團體會面，並且正在建立一個工具，讓任何人在美國搜索與住房相關的廣告，定位到全國各地。

歧視並不是Facebook唯一的廣告定位問題。在過去，允許廣告商針對被確定爲“猶太人仇恨者”和納粹同情者的羣體而受到抨擊。它還在處理2016年大選的影響，其中包括Facebook允許假俄羅斯賬戶購買針對美國用戶的廣告以引發政治分歧。

其中一項投訴稱，Facebook違反了“公平住房法”，因爲其定位系統允許廣告商排除某些受衆羣體，例如有小孩或殘疾人的家庭，不會看到住房廣告。其他人則指稱工作歧視，廣告是向男性展示的，但傳統上由男性主導的領域不是女性，或者僅向年輕用戶展示。

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作爲更改的一部分，希望投放住房，就業或信用廣告的廣告客戶將不再允許按年齡，性別或郵政編碼定位人羣。Facebook還將限制此類廣告可用的定位類別。例如，這樣的廣告商將不能排除諸如“足球媽媽”之類的團體或加入黑髮護理團體的人。

無限可定製的廣告定位是Facebook的麪包和黃油。用戶看到的廣告可以根據最細微的細節進行定製 - 不僅僅是人們居住的地方和他們最近訪問過的網站，而是他們是否在過去六個月內參與過，或者與最近購買寶馬的人分享特徵，即使他們自己從未表達過這樣做的興趣。這是他們公司去年的收入達到560億美元的方式。

Facebook的首席運營官謝麗爾·桑德伯格（Sheryl Sandberg）不願透露這些變化是否會損害該公司的廣告收入。她說，最重要的是保護Facebook的用戶免受歧視。

“今天的變化標誌着我們更廣泛努力防止歧視，促進Facebook公平和包容的重要一步，”她在週二的博客文章中說。“但我們的工作遠未結束。”