在說正事之前,我們可以先說一下分銷到底是什麼。分銷的本質就是商家通過給分銷商傭金,讓分銷商通過他的人脈渠道來為商家銷售商品,從另一方面說,就是擴大商家的流量渠道。因此對於商家來說,分銷是一種很好的拓展客戶的方法。

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分銷使用場景

酷客多小程序的分銷體系能夠幫助商家快速拓展分銷商,並且對其進行妥善管理。小程序主要包括自定義二級分傭體系,規定分銷人員門檻,指定分銷人員,指定單品設置獨立的分銷傭金,設定傭金提現門檻等功能。除此之外,能夠清楚顯示分銷人員的傭金來源以及累計傭金金額。

分銷者在以下8個情況下,就能夠得到傭金。定義分銷者是用戶A,被分銷者是用戶B。用戶A分享小程序給用戶B,用戶B產生購買行為,不管是生成服務訂單、實物訂單還是自提訂單,用戶A都能得到傭金。

除此之外,如果用戶B參加了用戶A分享給他的秒殺活動或者砍價活動,用戶A也能得到傭金;對於餐飲類的小程序,用戶B通過用戶A的分享進入小程序點外賣或掃碼點餐,用戶A也能得到傭金;還有在用戶B使用優惠買單的情況下,用戶A 也能得到傭金。

小程序分銷適用於全行業,比如像餐飲業,可以利用老客帶新客,通過給老客返傭金來拓展新客戶;像母嬰、美業這些行業,口碑依賴性大,完全適合分銷的特性。除此之外,通過分銷,商家還可以打造爆款,推薦新品。

那麼在什麼情況下,商家比較合適使用分銷呢?第一就是小程序剛剛搭建的時候,小程序此時最重要就是吸引粉絲,進行導流,所以商家可以使用全民分銷,儘可能多地去拓展分銷者;其次就是小程序已經進入了成熟期,已經有了一定地忠實客戶,那商家可以選擇他們作為小程序的分銷者,因為這樣比全民分銷更省成本,並且營銷對象更精準。

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分銷者的選擇

那如何去選擇分銷者呢?首先小程序的商家可能處於以下4種情況:

1、商家只做線上營銷,沒有實體店,並且小程序處於剛剛搭建的時期,沒有忠實客戶,那麼此時全民分銷是比較合適的,因為此時小程序無流量,商家也沒有其他的分銷者幫他去拓客,所以一切要從0開始,儘可能多的拉動更多客戶成為自己的分銷者;

2、商家沒有實體店,但是已有忠實客戶,這是選擇這些忠實客戶作為分銷者是比較合適的;

3、商家有實體店,且有忠實客戶,在這個情況下,也是比較適合選擇忠實客戶為分銷者;

4、商家有實體店,但是小程序處於剛剛搭建的時期,那麼商家可以直接選擇店內員工作為小程序的分銷者,通過分銷的傭金,發揮員工的積極性。

所以總結下來,分銷者可以分為三類,第一類就是店員以及其親友;第二類就是商店的忠實客戶;第三類為所有的客戶。

除了以上這三類人羣,還有一類人羣商家需要去重視的,就是專門做淘寶客的人羣,他們有大量的分銷資源以及客戶人羣,如果商家和他們合作,那麼打造爆款和推薦新品就比較容易推進。

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如何促使普通顧客轉變為分銷者?

顧客會成為分銷者的唯一原因,就是商家給到顧客的優惠。顧客覺得做分銷者對自己是有利的,他才會主動為商家去分享。

那麼如何促使普通用戶轉化為分銷者呢?首先不管商家是想要轉化普通客戶還是忠實客戶,第一點就是讓潛在分銷者知道。其次就是結合小程序其他活動功能比如優惠券、會員積分等,通過優惠的刺激,讓顧客主動轉化為分銷者。最後通過商家和分銷者的溝通,兩者建立緊密聯繫,互利共贏。

在咱們小程序上,商家可以使用首頁頭圖和二級頁面這幾個功能來實現這個告知的功能。關於分銷的規則,商家需要寫明傭金的比例,獲取傭金的方法,成為分銷者的方法,更可以寫上自己的微信,讓想做分銷者的用戶加自己的微信,方便以後的管理。

其次,商家可以結合砍價活動轉化分銷者,比如在做砍價活動的同時,告訴參加砍價活動的用戶,只要你成為了分銷者,把活動轉發給您的朋友,就可以得到返傭,惠上加惠。商家可以在粉絲榜看到這個用戶目前有多少粉絲,就能夠知道該用戶分享了多少朋友。另外還可以和會員功能結合在一起,只要做了分銷商,就能夠得到優惠積分或者優惠券等等。

如果商家不想讓沒有消費過的用戶成為分銷者,這麼他也可以在後臺設置分銷門檻,根據購買次數和購買金額來篩選分銷者。

而對於想轉化忠實客戶的商家,首先需要做的就是把這批忠實客戶篩選出來,那就可以使用酷客多後臺會員查詢功能,針對會員的積分或者累計購買金額等指標進行篩選。

篩選完之後,商家需要加客戶微信。因為作為一個忠實客戶,商家一般都會有其手機號,而手機號一般和微信號相同,因此商家可以藉此加上用戶的微信,和他們進行溝通,給以一定的利益相激,彼此合作。溝通完之後,商家可以在小程序後臺給他們設定分銷者許可權。

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分銷者管理

管理分銷者涉及到兩個問題,第一就是如何刺激分銷者的積極性,讓他們去主動分享。對於這個問題,商家可以利用粉絲榜的周排行或者月排行,給排名前三的用戶獎勵去激勵分銷者拉粉絲進入小程序。

第二個問題就是分銷者在分享商家商品的時候,商家需要給到什麼支持?對於這個問題,商家需要準備的就是朋友圈素材,善用工作微信的朋友圈,讓分銷者容易轉發。

最後再分享一個案例,這個小程序叫做獅子卡優惠平臺,是一個專門做優惠券發放的小程序,裡面的優惠包括了私人影院的優惠券、下午茶、書吧等等,而這些都是商家自己的產業。

在前期的引流階段,商家直接指派了15個店員作為他的分銷者,並且給每個人制定了目標,產生的傭金作為額外的獎金髮給店員,以此來激發他們的積極性。通過這種方式小程序很快就有了大量的粉絲。後期再通過酷客多小程序推送消息的功能,與用戶保持聯繫。到目前為止,該小程序每日人均流量也有一百多人,營業額達到了20多萬。

本次分享到此為止結束。謝謝觀看,有不懂的或者建議可以在評論區討論!


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