導遊在帶團過程中如何做到名利雙收?
前兩天休假,報了個團出門轉轉。
整個帶團過程,導遊還是比較專業負責。
但最後卻出現了小插曲。
結束返程時,導遊開始推銷自己的產品——當地特產魚乾。
魚乾分為香辣和五香兩種。
導遊從前至後依次每人發兩塊,讓大家品嘗。
緊接著開始宣傳魚乾的好,字裡行間的意思,你買就對了。
幾分鐘的渲染過後,便開始了產品交易。
轉折點來了
遊客中只有寥寥幾人購買。
導遊很不樂意,便開始強行推送。
結果還是差強人意。
這時,導遊言語間便出現不和諧的語言:「蹭喫、蹭喝、蹭不要臉」。
」做人不能太自私,自己跑出來遊玩,還不知道給家裡人帶點特產回去!「
結果,這樣一來,引發大家的反感。
結局當然是大家都很不愉快,而且對這名導遊評價很低,也直接抹殺了這幾天的服務。
大家都知道,導遊的工資是靠導服和提成來結算的,推薦產品可以增加導遊的收入。
但是不正確的推銷方式,反而會適得其反。
不僅沒有賺到錢,還毀了自己好導遊的名聲。
如何在帶團中向客人推銷產品?而且還讓遊客心滿意足的自願購買,同時又對你的導遊服務點贊嘉獎,這是導遊必備的一項技術。
擁有十幾年帶團經驗的高級導遊員,親自向你傳授導遊帶團的營銷技巧。