导游在带团过程中如何做到名利双收?
前两天休假,报了个团出门转转。
整个带团过程,导游还是比较专业负责。
但最后却出现了小插曲。
结束返程时,导游开始推销自己的产品——当地特产鱼干。
鱼干分为香辣和五香两种。
导游从前至后依次每人发两块,让大家品尝。
紧接著开始宣传鱼干的好,字里行间的意思,你买就对了。
几分钟的渲染过后,便开始了产品交易。
转折点来了
游客中只有寥寥几人购买。
导游很不乐意,便开始强行推送。
结果还是差强人意。
这时,导游言语间便出现不和谐的语言:「蹭吃、蹭喝、蹭不要脸」。
」做人不能太自私,自己跑出来游玩,还不知道给家里人带点特产回去!「
结果,这样一来,引发大家的反感。
结局当然是大家都很不愉快,而且对这名导游评价很低,也直接抹杀了这几天的服务。
大家都知道,导游的工资是靠导服和提成来结算的,推荐产品可以增加导游的收入。
但是不正确的推销方式,反而会适得其反。
不仅没有赚到钱,还毁了自己好导游的名声。
如何在带团中向客人推销产品?而且还让游客心满意足的自愿购买,同时又对你的导游服务点赞嘉奖,这是导游必备的一项技术。
拥有十几年带团经验的高级导游员,亲自向你传授导游带团的营销技巧。