新北市交通局公布107年第2期新北市公车评鉴结果，其中首都客运、台北客运已连续11年获得优等，大都会客运连续7年蝉连优等。新北市长侯友宜将于明天道安会报颁奖表扬，并期许公车业者做最好的服务，提供市民优质的公共运输品质。

交通局运输管理科科长林诗钦表示，新北市公车平均每日运量达83万人次，交通局为提升公车服务品质，每年办理2期评鉴，评鉴项目包含「场站设施与服务」、「运输工具设备与安全」、「旅客服务品质与驾驶员管理」、「无障碍之场站设施、服务、运输工具设备与安全」及「公司经营与管理」等5大类别共25项指标进行评比。

107 年第2期计有15家客运业者参与评比，首都客运、大都会客运、台北客运、大南汽车及国光客运等5家客运公司获得优等；欣欣客运、光华巴士、淡水客运、三重客运、新店客运、中兴巴士、新北客运、指南客运及桃园客运等8家获得甲等，基隆客运则被评鉴为乙等。

林诗钦表示，为打造无障碍交通空间，提升公车服务品质，截至今年6月，新北市市区公车有2,433辆，扣除行经山区、国道等不适合低地板公车行驶的路线车辆数后有1,830辆，其中低地板公车就有1,503辆，占82％，比例逐年上升。

不过部分公车业者行车肇事率、公车动态车机设备于107年第2期评比结果有改善，但改善幅度不大，且发车准点性受到驾驶员人力短缺影响而略为下降，这将是交通局未来与业者共同努力改善的目标。

交通局长钟鸣时表示，新北市近年致力引进智慧科技，陆续推出公车免费WiFi、智慧型站牌及跳蛙公车APP，以及「手机预约下车服务」，大幅提升公车服务品质，也期望透过服务品质评鉴能深入检讨改善，强化营运管理，发挥完善的服务水准，以提供市民更便利、更友善、更优质的大众运输环境。