Apple的聲明表示，將錄音發給國際承包商進行人工分析的目的，是改善服務質量。用戶請求與用戶的賬號信息沒有關聯，錄音會在安全的環境下進行分析，所有審核人員都有義務遵守Apple嚴格的保密要求。

　　新京報訊（見習記者 許諾 記者 陳維城）近日，針對有外媒曝光Apple智能語音助手Siri將包含用戶隱私的錄音發送至國際承包商進行人工分析的問題，Apple回應稱，用戶被錄音的比例不到Siri日活的1%，而且大多數錄音內容僅持續幾秒鍾。

　　Apple的聲明表示，將錄音發給國際承包商進行人工分析的目的是改善服務質量。用戶請求與用戶的賬號信息沒有關聯，錄音會在安全的環境下進行分析，所有審核人員都有義務遵守Apple嚴格的保密要求。

　　但外媒此前的報導中援引承包商內部人士的爆料稱，Apple並未明確告知用戶被錄音和分析的情況，這些錄音行為也沒有排除用戶無意中觸發Siri的情況，因此可能聽到用戶並不希望被記錄的對話，包括自己的姓名、位置、聯繫方式等信息。

　　據瞭解，除Siri之外，亞馬遜的Alexa、Google的Google Home等服務都採用了人工評估打分的方式提升產品的表現，也曾經引發外界對隱私泄露的擔憂。不過，亞馬遜和Google均允許用戶選擇自己的錄音不被用於某些用途，但Apple用戶只能選擇關閉地點信息或完全禁用Siri。