家裡寬頻經常出故障如何投訴？

應該這樣來處理：

首先，在第一次報障後，讓運營商確定故障在哪裡，如果故障在運營商，要讓他們不再發生類似故障。一般運營商也很少連續發生普通的網路故障，不可抗的倒是經常會有（比如，市政建設挖斷光纜這種）。萬一出現多次故障，可以投訴到客服，表示再出問題將投訴到工信部，一般都是有作用的。

其次，如果運營商通過各項檢查網路為正常，你依然覺得有故障，這個時候就得查查是否是自己網內故障，這個就得自己想辦法了。如何證明是自己網內故障？單機連接運營商的網路測試，網路正常，那就是自己網內故障了。