一、提升職場可見度，讓老闆放心

從小我們就被教育「是金子就會發光」，「酒香不怕巷子深」，上學的時候，只要你態度認真，努力學習，老師自然就會注意你，照顧你。所以，在進職場之前，我們的老師、長輩也同樣教育我們，「在公司不要太張揚啊」「要低調做人做事啊」「你怎麼樣老闆心裡門兒清呢」。

實際上呢，職場不像上學的時候所有人坐在一間教室里，誰在吃零食，誰在說悄悄話，老師在台上一目了然。在公司里，大家各司其職，不同的辦公室不同樓層，上班期間也不會交頭接耳，大家各自在電腦前忙自己的事。老闆在幹嘛？他天天在開會、在應酬、在接見媒體或來賓，老闆根本記不住你叫什麼，你在做什麼，做得怎麼樣。

老闆或領導最害怕什麼？最怕的就是不知道下屬在做什麼，工作進度如何，項目能不能按期完成，能不能保質保量？江口克彥在他的著作《我在松下30年——上司的哲學下屬的哲學》里說「對於上司來說，最讓人心焦的就是無法掌握各項工作的進度……如何沒有得到反饋，以後就不會再把重要的工作交給這樣的下屬了。所以要知道，雖然只是一個簡單的彙報，卻能讓你得到上司的肯定。」

但我們很多人就是不喜歡寫總結，做彙報，也不喜歡和領導或老闆正面溝通，如果有機會能遇到老闆或領導，還會繞道走。因為害怕彙報，害怕溝通，害怕老闆或領導提問。

唯一有機會和途徑讓老闆認識你、清楚你的工作的，就是通過工作總結和彙報。縱使你是一匹馬，也需要途徑讓伯樂知道你的才氣不是。老闆每天查看你的總結，知道你今天幹了什麼，遇到什麼問題，項目現在進展如何，他心裡清清楚楚，也就會對你越來越放心。以後才敢把更重要的事情交給你做。

二、幫助領導更好地決策

既然其他工作任務都能認真對待，為什麼唯獨總結彙報就應付了事，走過場呢？在很多人眼裡，彙報和總結因為是任務完成以後的事，既然任務已經完成，該做的都做了，幹嘛還要費那個心力進行總結彙報。這其實是偏見，因為總結本身也是工作的一部分，對於領導或老闆來說，每一個項目都是靠下屬員工一項項去完成的，中間會遇到什麼問題，發現什麼新的線索和機會，只有身處在第一線的員工才知道。領導作為決策者，他需要收集足夠的信息，對項目情況充分把握，才能做出下一步決策和行動指令。因為企業是複雜的，一個在員工看起來微不足道的東西很可能對決策來說卻很重要。

很多人覺得有一些小事沒必要都寫在總結上面，自作主張一帶而過，卻不知道這些小細節有時就是決策的關鍵，甚至可能改變企業的發展方向。比如你是內容運營人員，有一天看到一條信息說某個表情包圖片被人告侵權，你想起來自家文章就用過這個圖。心裡想著以後自己在發布文章時注意不要再使用這個圖片就行，自己知道就行了，覺得沒必要告訴領導。結果領導不知道這個事，哪天他安排別人來做同樣的事的時候就沒有注意這個問題，結果很可能會讓你的公司吃上官司，輕得賠罪，重得賠錢，有些甚至幾萬。假如一開始你注意到的話，這樣的悲劇就能避免。

所以，總結彙報不只是你一個人的事，更是關係到公司決策的事。不因事情小就不彙報，彙報是你的事，領導會怎麼分析判斷和決策是領導的事。

三、自我復盤成長

那對你自己來說呢？工作總結的過程本身就是一個極好地進行自我復盤和檢驗能力成長的方式。

我之前在知乎回答成長相關的問題時，也提過我自己的經歷。當我還是一個基層員工的時候，老闆反覆向我強調總結的重要性，因為他就是從一個月薪幾百到年薪百萬的人，靠的就是每日的自我復盤，而每日自我復盤就是通過工作總結。即使年薪百萬，他依然保持著每天進行總結的習慣，他的電腦有個文檔，密密麻麻全是他日復一日的總結記錄，我親眼見過。那種震撼是無法用文字表達的，就是個什麼感覺呢——比你優秀的人比你還要努力！所以我後來也非常認真地執行日報周報月報，我把這個總結報告當成我和老闆進行溝通、求教的途徑，會把自己在工作上遇到的所有問題一五一十寫出來，通過不斷練習，我倒是發現自己提煉重點的能力越來越好了，思維的邏輯性也越來越強了。

所以我後來成為公司成長速度最快的人，從入職半年不到，老闆就嘗試讓我做管理層，給我機會做項目，這些都是因為總結的功勞，老闆能實實在在通過總結看到我的努力、付出和進步。所有的工作進度可見，讓他非常放心，所以才願意給機會。如果沒有總結的話，可能老闆永遠不會知道我在背後主動做了些什麼，想法是什麼。

四、職業生涯的記錄

每個人差不多有近40年的職場生涯，這40年，你是要隨隨便便如流水過石不留下任何痕迹呢，還是想像踩在泥地里，一步一個腳印清晰呢？我們每日的工作總結，就像點滴記錄一樣，描繪出來的就是一個人整個職場的成長軌跡。有了白紙黑字，明確可見的總結記錄，能清晰看到你自己的所有的不足、進步、成長。可能現在一個月兩個月沒有什麼感覺，但是半年、一年甚至是三年、五年，這種成長的對比就會非常明顯。積累的效應是非常可怕的，現在的一點點小小的記錄，是為未來成長為更優秀的你所打下的基礎。

這個就像是以前自己學生時代寫日記一樣，當時覺得沒有什麼，但多年後你去回顧，才發現自己當初是這樣傻啊，這麼笨啊，而且自己還做了這麼多事，經歷過這麼多。同樣一件事，當初自己是怎麼想的，現在的你又是怎麼想的，是清晰可見的改變。

最後總結下今天的內容，職場中，工作總結和彙報就是你的職場生涯記錄儀，它遠比你想像得更加重要。重要性主要體現在以下四點：

1.提升職場可見度，讓老闆放心，能讓你得到更多機會；

2.幫助領導更好地決策，幫助企業更好地發展；3.能幫你自己進行自我復盤，看到自己的成長與不足；4.作為職業生涯的記錄，看到自己整個成長的軌跡。

你平時是怎麼對待工作總結和彙報的，歡迎留言討論。

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