文|甲方研究社

　　3月底，国美零售发布了2018年度的公司财报。

　　根据年报的数据显示，今年国美集团交易总额相比去年出现了显著的涨幅，达到了368%。

　　相比去年的数据，今年包括柜电一体化、智能家装整体解决方案等新业务的成交总额涨幅达到了116%，新业务销售占比由2017年的约0.1%劲增至2018年的约4.7%，同比增速46倍。毛利率达到了19%；其他项包括服务交易总额涨幅约51%、智能产品交易总额涨幅达到了89。

　　但另一方面，国美的销售收入同比下降10.09个百分点，归属公司拥有者亏损额达到了48.87亿人民币，同期该数额仅为4.5亿人民币。

　　那么，整个2018年，国美零售都在“忙”什么？

　　01“忙”维持新业务发展

　　关注财报得到的第一个结论，便是国美在2018年对于新业务开发所耗费的精力，下了很大功夫开拓了海外市场合作。

　　在今年4月，国美将在国内落地第一家与欧洲最大的橱柜厨电零售连锁品牌IXINA的门店，引进金牌厨柜、欧派家居、志邦家居入驻门店并且还力图通过与大树装饰、尚品宅配、宜和宜美等知名品牌的合作拓展家装业务。

　　而去年的一年中，国美聚焦智能家庭解决方案和智能产品制造，并且希望通过与互联网企业，诸如百度、爱奇艺、海康威视、科大讯飞、风行网等联合创办新的布局，并计划在未来打造专业的智能综合体验厅。

　　除此之外，加速服务产品推进的理念也是国美的新业务，相比较而言，2018国美的家电安装量全面增幅，大约有20个百分点，所有的服务用户累计达到1500万人，并且性格的家电设备超过了3000万台，可以看到，2018年国美正在全力速推进服务产品化。

　　国美零售总裁王俊洲表示，2018年是国美进行“家生活”战略转型的元年。这一年，新业务几乎是从零开始，但增速和毛利率表现令国美充满信心。

　　在笔者看来，国美三十多年来通过家电销售支撑发展，在2018年开始的转型也是形势所趋，毕竟不能只靠家电销售业务，新业务的高速发展或将为国美的未来提供更多的可持续性收益。

　　02“忙”着收拾烂摊子

　　一方面国美的新业务正进行得如火如荼，利用新业务打开了自己的新市场，并且在这一年中也取得了理想的成绩；另一方面，国美还开辟了美店+新店型这样的新型线上线下经营模式。

　　其中美店有42万家，对应累积的服务用户超过了350万。

　　而在大型体验店经营上，国美的负责人表示，新的一年继续在一二线城市重点推进大型综合体验店的建设，并且在所有城市的建材市场上，国美需要开200个家电体验馆，并计划新增500家加盟店及200家自营县域店。

　　尽管2018年永乐电器销售同比降落了23.2个百分点，利润同比降落了48.2个百分点，并关闭了14家永乐电器的门店，用以之后的优化改革方案的顺利实施。

　　根据财报显示，国美已经连续两年亏损，若第四季度没有额外收入大概率2018年全年亏损。

　　所以对此，笔者对2018财政年度的一项重要数据特别关注了一下，发现国美的减值亏损达到了12.07亿元，这个锅，永乐电器需要背。

　　永乐电器的管理者也表示了将于一二线城市重点推进大型综合体验店同时将重视其他城市的门店建设。

　　预计在未来的时间中，国美需要开设县域店和新零售店合计约700家，用来挽回三至六线城市潜在的消费者，这样才可以完成门店结构的改革，并迅速拓展渠道并力图在最短时间内看到理想成绩。

　　03“忙”完成战略转型

　　2018年，作为国美战略转型的第一年，根据之前提到的“家·生活”理念，整合推新，打造地暖、新风、柜电一体化、全屋净水以及安防和除尘保湿等一系列新业务。

　　三十八家专厅用来展示新理念新业务的实物，根据新业务销售汇报的数据显示，38家专厅在2018年12月31日的业绩汇总达到了2017年业绩的200%以上，其中八大系统“舒适家”业务中的地暖和中央空调销售同比出现涨幅约110%，预计找此项势头发展下去，国美将在2019年打造500家专厅，并配设相关的专业顾问。

　　同时，在服务端，国美零售还希望将相关服务管理升级为专业化、规模化的新发展态势，力求做到新业务和服务产品化多点开花，利用新进直线上升的新开业务，利用新业务业绩配合服务产品化推进服务解决商，加速公司2019的转型。

　　新业务的发展势头正猛，开设的门店数量呈病毒式增长，线上线下交易总额以及全年综合毛利率都保持了较喜人的增幅，这些现象都表明国美零售的转型可能是一条“行得通”的新路子。

　　但是，数据显示线下实体店举步维艰，国美可比门店数量增长很不乐观，具体表现在：2010年拥有门店826间至2013年，与苏宁的门店持平，再到2017年，国美门店数同比减少24间，国美领先优数降至20间，而同期的苏宁净增74间门店。

　　国美自从2016年就已经意识到了自己的危机。开始了艰难的战略转型，起初便大力拓展家·生活的家庭整体解决方案、智慧家庭解决方案等新业务模式，到如今国美App、美店、线下门店“三端合一”运营模式逐渐趋于成熟。

　　新业务从0到1，逐渐发展成现在的高增长、高毛利的中流砥柱一角，为后续企业持续向“家·生活”整体方案的顺利实施提供了可靠的保障。新业务的成功与否将关系着能否顺利完成塑造供应链输出商、供货商、服务解决商角色的全面转型。

　　可以看到转型提速的背后，是国美零售极度渴望率先抢占智能家装新系统市场的野心。也可以看作是黄光裕出狱后其夫人杜鹃携全体老臣给黄总献出的大礼。

　　4月1日，这个2019的“愚人节”，国美投资关系总监李虹宣布了黄光裕出狱的消息，“我们一直向他汇报战略转型的进展，他回归后可能会进度更快。”、“他会定期以书信的方式和我们沟通。”不知道算是提前放话，还是一个大大的节日惊喜。

　　黄光裕入狱的这些年，市场经历了多次巨变，从实体店经营困难，电商一度风头无二，到新零售大潮猛烈反扑。

　　服刑的九年中，黄光裕一直都未曾放弃过关注企业的发展。

　　这么看来，李虹的话是不是代表着黄光裕出狱后，面对现今的互联网布局重新洗牌，已经做出了万全之策，面对BATJ的多方混战局面，一场没有硝烟的商界大战一定会上演，到时候凭借着“家·生活”战略转型这样的一张王牌，会不会挽回国美失去的公信力和影响力，并为所有看好国美的股东和投资人创造更大价值，需要各位看客们擦亮眼睛。