謝謝邀請

我之前也創過業，互聯網這塊的，不過後來失敗了，針對你這個問題我根據我自身的理解和看法來說說：

任何商業模式應該圍繞盈利點而轉，並且最好能形成一整個產業鏈的閉環。這個說的可能有點空，說白了就是你做的這個項目要能掙錢，這是基礎，完了你最好能打通整個產業鏈從而長久穩定的可持續發展。

那商業模式建立的基礎是尋找到痛點，這個是很多人交學費的地方，很多人盲目的複製或者固執的認為自己的點子就能掙錢的，都是沒有從宏觀上去理性分析。

希望對你有所幫助。

現在商業競爭非常激烈，我們需要一個工具去更好地接觸到用戶，設計出為用戶創造價值的產品。而且，我們要將產品推向市場，也可以去做眾籌，讓更多的人們對我們的產品和服務感興趣，就像Airbnb、小米、Uber那樣，它們都是在一段時間內迅速崛起成為行業的領導品牌，為我們的生活帶來巨大的改變。其實，它 們最偉大之處莫過於能夠創造新的價值，改變世界。當人們去創造、組織新商業的時候，就意味著你需要有一條路徑去創造價值給你的客戶，也包括你自己。那麼該如何尋找路徑去創造價值給客戶呢？首先，得先學會如何進行價值主張設計。

何為價值主張？

在MBA智庫百科的定義是公司通過其產品和服務所能向消費者提供的價值。

但在LIFT 模型的核心——六大優化法則中有提及到:何為價值主張？價值主張就是潛在客戶心裡感受到的，承擔你的行為號召所帶來的全部好處和成本。如果用戶感知到的好處與感知的成本之間的差值越大，那麼用戶響應你的號召的動力就越大。

舉個栗子：

某個 APP 的產品部門發現，有高達60%的用戶在到達產品首頁後，只是操作了簡單滑動和少量點擊就離開了，這部分用戶的流失直接影響了App 整體轉化率。為了挖掘這部分用戶的潛在價值，產品部門對App首頁做了有針對性的改版，相對原始版本的首頁，新版首頁根據不同用戶的使用身份，針對性展示分類內容。通過增加多個內容板塊，多元化的內容呈現滿足不同需求，細化類目入口的展現，強化優質內容的推薦，增加詳情頁面的跳轉。那麼產品部門通過這一系列的優化，更加突出了自身的價值主張，一方面可以讓用戶更加快速、精準的找到自己所需要的課程，另一方面提供了多元化的選擇，滿足不同用戶的需求。

價值主張是整個商業模式中核心，它描述新產品或服務的商業模式，是設置商業戰略最重要的一個環節。

當你開始一個新項目或者開辦一個新公司的時候，你需要一個工具幫助你更快更好的專註於執行的事情上。而價值主張畫布是一個很簡單的工具，它能幫助你快速獲得最小可行性的想法並開始執行和測試。那麼問題來了，

什麼是價值主張畫布？

價值主張畫布描述了產品提供的價值和顧客需求之間如何建立聯繫以及為什麼顧客要去買你的產品。

價值主張畫布是一個了解客戶的真正需求的工具，同時也為之設計相對應的真正解決方案。它的終極目標是讓企業提供的產品與市場相匹配，是吻合市場需求的。這也是我們商業目標的基礎。

價值主張畫布可以分為兩部分，一是價值地圖（產品），二是顧客行為圖（顧客）。

右邊是客戶數的部分，包括客戶需要完成的工作、客戶的痛點，以及客戶的收穫。左邊是對應於客戶，企業提供的產品或者服務的價值主張，它包括產品服務、解決客戶痛點、如何通過產品與服務來獲利。它們之間是一一對應的關係。

價值主張畫布

舉個栗子：

Airbnb的價值主張畫布

右邊黃色部分更多地是考慮到顧客的功能性需求、社會需求及情感的需求，比如旅客希望在旅行中遇到更多陌生人，也能夠感受到自我學習的過程。這就是一種社會需求和情感需求。

而太貴、不幹凈、孤獨、無聊等等，這些都不會令旅客滿意。而無線網路、好吃的當地美食、好玩的當地信息，這些都會讓顧客很開心。所以，在右邊的客戶數裡面，它描述的是客戶的真正需求。

左邊部分是Airbnb如何解決客戶痛點，以及如何為顧客創造價值。Airbnb上有數以千計的全球各地的土著，他們提供了200多個國家各具特色的本地房屋。在解決客戶痛點方面，旅客能夠與房主直接聯繫，而且還有實名認證、以及其他網友對該房主和房屋的評價，這些都解決了旅客心中的困惑。

旅客能收穫到什麼呢？他們能夠在網上很直觀地看到漂亮的房子，「有圖有真相」，這很重要。它讓你對房子有信心，同時讓你有機會選到這個國家不同地方的房子。而且房東還可以給我們非常棒的本地體驗，包括當地美食、有特色的居住環境。

價值主張畫布模板

基於上面提到的價值主張畫布所包含的產品和顧客兩個部分，我們在思考時，可以分別從這兩個部分的角度出發，來尋找和構建我們所關注的產品的價值主張畫布。

產品部分

基於產品設計角度，從特性、優勢、經驗三部分來描述產品價值：

特性是描述你的產品是如何工作的以及你的產品有哪些功能。

優勢描述了你產品能幫助顧客解決什麼問題。它具體的說明能幫助顧客解決具體問題，比如：提高工作效率或者讓生活更輕鬆。 它是價值主張的核心。描述產品優勢 最好的方法就是列出你能想像到關於你的產品能提供的價值。

經驗描述了顧客使用你的產品之後的感覺，它不同於特性和優勢，它更多說明了顧客是基於什麼情感去購買你的產品，這將有助於確定市場定位和品牌價值。

客戶部分

基於客戶視角從心理學分析客戶，具體從期望、需求、恐懼、替代品4個方面說明客戶的購買動機。

期望描述了客戶基於什麼情感因素想要這個產品。這個通常是有目的性的，比如：我們想要改善生活品質，所以我們希望有輛寶馬。

需求描述客戶具體想要一個什麼東西。當然大部分人是不知道具體需要什麼產品的，舉個例子：福特清楚創始人亨利福特，問自己的目標用戶，你們需要什麼？人們回答他，我需要一批更快的嗎？

恐懼描述人們做決定的時候害怕什麼。 恐懼可以是一個強大的購買動機和隱藏驅動需求來源，並且客戶的擔心往往是沒買你的產品原因的秘密。

替代品描述了你的競爭對手是誰，顧客暫時用誰的產品解決問題。 它能說明你的產品該如何做好價值定位，該如何做產品區隔。

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