實體店如何進行老客戶裂變？
前幾天一個公眾號粉絲在微信上說：推出「老客戶介紹客戶獎勵50元現金」的裂變主張，效果不好，問我原因如何分析。
我說：你把主張改成「老客戶帶朋友進店每人獎勵25元現金或等價的禮品」去試試。
結果三天後給我回復說，真是神奇了，效果很好，但不知道為什麼？
裂變的前提是什麼?參與者和被推薦者雙方都是受益者。不符合這個點，就無法裂變。
裂變是一種能讓消費者又出錢又出力的高級玩法，只要抓住這個核心要素，就可以變化出10000+種裂變主張，下面給各位設計幾種主張，啟發你的思維。
主張1：
假設，某蛋糕店推出這樣一個促銷活動：
「凡是進店顧客消費滿10元後，再加1元可獲得價值10元的杯子蛋糕1個，但是這個杯子蛋糕只能送給朋友，不能自己要，需要朋友自己到店領取。加2元即可獲得杯子蛋糕2個，也就是可以送給2個朋友，每人最多贈送3個，每天限量50個送完即止」。
雖然這個贈品蛋糕不能自己要，但是花1塊錢可以做一個順手人情的事情，我相信還是有很多人願意的，如果你是蛋糕店老闆，有幸看到了這個主張，可以去落地測試我的這個主張。
主張2：
舞蹈培訓機構可以每月為本月過生日的學員舉辦生日專場晚會，並描述這個晚會的價值，然後印制印製一批面值100元的門票，讓當月過生日的學員，送給他的朋友。
因為人都有展示自己的慾望，所以很快就能送出去，而且家長也會很樂意的幫著送，因為他希望更多同事看到自己孩子優秀的一面。
等到晚會舉辦的時候，現場就會有很多人，來的人一看，一個普通的孩子，學了幾個月就有這樣的才藝。而且看到了學校的環境，老師的水準，更深入的了解了這個機構，這樣就會有更多的家長願意把孩子送到這裡來。
這種裂變是非常的巧妙，讓顧客感覺不到是在為你做轉介紹，「殺人」於無形。
錯誤的裂變主張
我看到過很多老闆在設計主張的時候，都會寫上：「推薦一個顧客辦理xx，可獲得xx提成或xx贈品。」這種裂變主張跟上面的「推薦一個人得50現金」，是同一種模式，大多數情況下都是效果不理想的，因為它既違背了上面講到的核心原理，只有推廣者能得到好處，更違背了人性。
什麼是人性？老顧客為什麼不幫你轉介紹，除了利益之外他會有一種顧慮：
假設，我把朋友介紹給你，萬一他來了沒有購買，你強勢推銷傷害到我的朋友怎辦？第二，我的朋友如果以後知道，因為買了產品，而我得到了好處，朋友會怎麼看我？
所以在利益和朋友之間做比較，沒有人會為了微不足道的利益「出賣」朋友。
我是木雨：專註實體店引流拓客，迴流鎖客，店鋪運營。
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