最後一公里是物流很業公認的一大難題，許多企業也都在找解決方法。先看看物流「最後一公里」產生的背景，物流最後一公里是配送最後一個環節，同時也是物流成本的一大產生環節，送貨速度慢、服務質量參差不齊、物流車輛禁行、停車難、簽收難等都是需要解決的物流「最後一公里」難題。許多物流企業都採取措施，智能快遞櫃、便利店代收、無人機、無人車等，但都會存在一些問題。智能快遞櫃:物流公司需要投入資金設置快遞櫃，還要承擔維護費用，顧客要支付使用費用，引起不滿等；便利店模式:容易存在丟件、快遞被拆等情況；無人配送:政策制約、技術不成熟、研發成本高、送貨量少等。我想重點說一下無人配送，未來將是無人配送的天下，目前無人配送應用規模還較小，等以後國家政策開放及相關基礎設施健全，無人配送或會解決「最後一公里」的關鍵，國外亞馬遜有飛艇加無人機的概念，國內順豐、京東相繼推出無人機、無人車等，甚至最近京東還提出「地下物流」的概念。無人配送，未來我們拭目以待!