導致頭腦風暴無效的原因?為什麼無法發揮團隊創造力?

在帶領各種不同的創新工作坊中,發現利用頭腦風暴方法激發團隊創意可能會面臨底下的挑戰,分享給各位朋友。

  1. 生產力封閉(production blocking):團隊成員必須仔細聽別人的點子,個別成員用在思考新點子的心力也相對減少。團隊成員人數增加,個人提出意見的時間就越少。
  2. 主題固定(topic fixation):團體想到的點子通常侷限於少數類別,比起個人獨自動腦解決問題,團隊通常較快固定在某一類點子,停留在同類點子的時間也比較長。
  3. 社會性抑制(social inhibition):團隊成員因為害怕其他人(例如專家、老闆、跟自己價值觀不同的人)的看法而不敢提自己的點子。
  4. 社會性懈怠(social loafing):人們在團體中的責任感,不如獨自一人工作時來的強烈。
  5. 思維慣性,評判自己:大多數的人會使用不當的標準來評估自己的點子。人們考慮的是:自己的構想會不會有效,先前有哪些想法奏效,以及他們熟悉哪些想法。
  6. 團隊效能(group effectiveness)的錯覺:愉快的經驗(便利貼、場地、充滿活力的對話與笑聲、食物飲料)讓人們放大了頭腦風暴的實際效能。
  7. 團體思考(group thinking):團隊凝聚力越強,越可能因團體思考或團隊壓力而集體做出不當的決定或行為。

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@創新架構師張正明

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