你都没听我说

世文拿著女儿廷芳小时候抱著她的照片，湿红了眼眶

廷芳小学二年级的时候，妈妈因为生产时失血过多，和没来的即来到人间的妹妹一起过世了。世文强忍著失去妻子与小女儿的哀痛，一个人照顾宝贝女儿，所以骤然失去妈妈的廷芳特别黏爸爸，世文也把心力放在女儿的培育，可想而知父女的感情一定很好，一直到廷芳升国小六年级的暑假。

「为什么我不能跟国小同学一起念旁边的国中？」廷芳不理解爸爸为什么要让她念私立国中，而世文的想法是念私立国中，将来比较容易考上好的高中，然后是好的大学。廷芳好几次表达了自己不想念私立国中的想法，但世文还是很坚持，于是廷芳念了一个学期的私立国中，可是迟到早退、顶撞老师…最后学小跟世文沟通，第二学期廷芳回到住家旁边的公立国中。

世文觉得廷芳学坏了，不再是小时候那个乖巧的女儿，但廷芳觉得父亲太独裁，完全不在乎自己的想法。就像天底下很多亲子的情况，爸爸想的是这是我的一片苦心，女儿想的是爸爸为什么都不听我的意见，两个人的心越来越没有交集。

我们常常以为听别人说话很容易，但实际上很不简单，特别是在一些角色更容易被忽略，譬如说孩子觉得爸妈没听他心声，太太觉得先生没注意他的感受，部属认为主管不重视他的意见，当一个人觉得自己的声音没有被听见，久而久之影响轻微的是关系疏离，严重的演变成冲突，造成的结果往往都让人痛苦万分。

从上面这张表可以看的出来，绝大部分没有听对方说话都不是出于恶意，但不论是善意或恶意，当对方觉得我们没有听他说，他的感受绝对是沮丧甚至是愤怒，因为听对方说也代表一个态度叫尊重。所以父母没有听孩子说，不论父母的用意是多么为孩子想，孩子的直接感觉就是没有被尊重、上司与部属、夫妻之间。

附带一提，男女之间的差异是很大的，通常男性比较偏理性而女性则偏感性，所以很多情况是，当女生跟男生抱怨某些事的时候，理性的大脑会支配男性想提供女生解决的方法，但女生的需求其实只是需要男性听他说并给予认同而已。

所以我分享倾听停、看、听

停：停止嘴巴想说话的冲动

看：注视对方，让对方知道我们的注意力在他身上

听：除了回应表示有在听，不要急著表达自己的想法

你可以试著练习这三件事，然后你会发现跟自己最亲近的人，不但沟通变得更顺畅，跟他的关系也会变得更好喔！