現在醫護人員工作都想著先保護自己，這真是個悲哀的社會現象。但是社會現實如此啊，那我來說說怎麼保護自己吧。

1.按醫院規章制度辦事，比如抽血或打針時候要三查七對，所有記錄一定要及時登記。很多新進醫院的小年輕經常覺得醫院規章制度是束縛，沒有必要遵守繁瑣的醫療規章制度。其實作為老員工提醒你，醫院規章制度很多都是保護自己的。等你忘了三查七對而導致醫療事故就問題大了。

2.保持良好的服務態度，特別是急診一線的護士和醫生。醫患本無冤無仇何以衝突矛盾多呢？大部分是患者患病焦急的內心，而急診護士或醫生見慣了此類疾病，所以可能態度比較冷漠點，甚至有些醫生態度不好。這一直是個值得詬病的問題，其實一線工作人員態度緩和點，畢竟醫療也算是個服務行業。

3.遠離醫鬧，特別是專業醫鬧。這種不要糾纏，直接呼叫保安或者用法律武器保護自己。一旦有爭吵喫虧都是醫生，畢竟人家是專業醫鬧。研究醫療很久了，而且是團隊式作案。

希望我的回答有幫助

醫患事件在三、四線城市，常有發生。我有一名醫生的朋友，看到最近很多的網上報道醫患糾紛，想想也是有點心中緊張。下面說一下他提出的一些方法和經驗：

1：不一個人值班，盡量有男性醫生一起值班。

2：掌握現有的住院病人大致情況，要知道不無危險面臨死亡的人？有沒有情緒不太穩定的家屬？有沒有精神病患者等對自已構成突發性傷害的潛在因素。

3：碰到有生命危險的急救病人，自已不能先激動。並觀察病人有無情緒激動的，然後叫上醫院男性同事和保安到現場。

4：不背對著門坐。桌子上不要放金屬類的東西，例如剪刀等，有需要與家屬溝通、交代病情一類盡量在辦公室診室門口。最好是門外。這樣發生什麼情況有逃跑的空間。也能被更多人發現及時報警。要學會呼救，在緊急情況下要學習砸東西，引起別人的注意。

5：作為醫生，從小以文為主，身強體健的不多，加上生活在高等學府，實戰經驗甚少，而且性格大多溫良。當你面對身強體健，常年鬥狠，脾氣暴躁的病患或家屬時，你已經完全處於劣勢。能自保已然不錯，想反擊難上加難。所以，預防纔是第一要素。要辨別高危病患醉酒，煩躁，易怒，紋身，面兇，多疑，瀕死，嬰幼，聚眾等，如若發現，請小心從事。

6：目前絕大多數國內醫院是不允許拒診的，醫生半夜被吵醒或反覆被詢問有時候是很不爽，但是，面對高危因素的患者，請務必收起自己的怨念。把語速放緩，放慢下來，不厭其煩，深入淺出，言語中肯的講解病情。一定不要有抱怨，要不耐煩，不生硬。面對不合理的質疑和責問，也別發怒，可請示上級為由，先撤。別為了急於證明自己或感到委屈而急躁發怒。為了身體舒服，寧可讓心裡不舒服。防止萬一。

7：不可能所有病患，都能靠需要語言擺平。你若即將接觸到高危病患，交流之前：最好首先看好逃生通道，方式 「稍等，我再查看下你的資料」 「稍等，我去拿檢查工具」等，利用時間（就幾秒），找準適度曲折，和你熟悉的通道，一旦發覺苗頭不對，患者或其家屬，來的夥伴有明顯情緒激動，快要失控。跑吧！！！拋開尊嚴的跑，奔跑吧,邊跑邊叫。多轉彎，上下樓等.然後利用身邊一切可以使用的東西，投擲出去，一邊投擲，一邊走位，尋找契機出逃。

8:切記！！！一定別雙手捂頭、捂臉、下蹲、否則後果很嚴重。

9：與人為善，耐心對待患者，要靈活，察言觀色、運用溝通技巧纔是規避暴力事件的根源。

最後希望所有的醫生，都能遵守自已的職業道德，盡自已的心力去為病人著想，而不是為了病人的紅包和送禮纔去醫治。也希望所有的病人，和家屬，也要保持冷靜的情緒去治療。

如果你有朋友或親人，是醫生，可以轉發給他們，讓他們能更安全的保護自已。這樣他也會感謝你的。您如果有更好的方法的建議，非常高興你能在下面評論區中指出來，一起想辦法來解決這種人人都不希望看到的糾紛問題。

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